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警社企聯(lián)動(dòng)共筑安全防線 中國(guó)電信重慶南岸分公司銅元局支局開(kāi)展415國(guó)家安全教育日反詐宣傳活動(dòng)

在“4·15”全民國(guó)家安全教育日來(lái)臨之際，中國(guó)電信重慶南岸分公司銅元局支局聯(lián)合銅元局街道、銅元局派出所，在銅元局金輝廣場(chǎng)開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)，凝聚多方合力，普及國(guó)家安全與反詐防騙知識(shí)，守護(hù)轄區(qū)群眾財(cái)產(chǎn)...

一封感謝信背后的央企擔(dān)當(dāng)--中國(guó)電信長(zhǎng)治分公司 以數(shù)智力量賦能鄉(xiāng)村振興

近日，中國(guó)電信長(zhǎng)治分公司收到一封來(lái)自新疆疏附縣人民政府的感謝信，字里行間飽含著對(duì)長(zhǎng)治公司2025年以來(lái)消費(fèi)幫扶工作的高度認(rèn)可與誠(chéng)摯謝意，彰顯了央企踐行社會(huì)責(zé)任、助力鄉(xiāng)村振興的使命擔(dān)當(dāng)，更生動(dòng)詮釋了...

淮安電信反詐宣傳不停歇

近日，中國(guó)電信江蘇淮安分公司水渡營(yíng)業(yè)廳“愛(ài)心翼站”為進(jìn)廳休息的環(huán)衛(wèi)工人普及反詐知識(shí)，進(jìn)一步營(yíng)造全民反詐氛圍。

春日暖“翼”濃　服務(wù)潤(rùn)人心

春和景明，萬(wàn)物勃發(fā)，一股暖心公益力量在福建廈門的街巷社區(qū)間悄然流淌。中國(guó)電信廈門分公司依托“愛(ài)心翼站”服務(wù)陣地，精心策劃開(kāi)展關(guān)愛(ài)少年兒童、致敬戶外工作者兩場(chǎng)主題志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行公益初心...

匠心踐初心　實(shí)干鑄榮光

在蘭州電信的政企支撐一線上，有一位堅(jiān)守十余載、以匠心踐行使命的“守護(hù)者”，他就是陳振忠。作為政企客戶云網(wǎng)保障的核心力量，他始終以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用快速響應(yīng)的擔(dān)當(dāng)、精湛嫻熟的技藝、勇于創(chuàng)新的魄力...

智匯一線，智創(chuàng)未來(lái)

近日，重慶市總工會(huì)、市人力資源和社會(huì)保障局、市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于公布2025年巴渝大工匠培育對(duì)象并開(kāi)展培育工作的通知》（渝工辦發(fā)〔2026〕3號(hào)），正式公布55名2025年巴渝大工匠...

雨中的堅(jiān)守：中國(guó)電信赤峰分公司裝維師傅冒雨搶修獲用戶點(diǎn)贊，高效服務(wù)暖人心！

近期，赤峰市突降大雨，中國(guó)電信赤峰分公司裝維師傅楊軍冒雨堅(jiān)守兩小時(shí)為用戶搶修寬帶，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)贏得用戶高度贊譽(yù)。

一封感謝信背后的“隨叫隨到”

看中國(guó)電信重慶南岸分公司迎廣峽支局客戶經(jīng)理張永杰如何把“需求”變成“管家級(jí)”信賴。

以練備戰(zhàn) 筑牢防線

近日，中國(guó)電信曲靖分公司在云南省曲靖市消防救援支隊(duì)水域救援實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展防汛應(yīng)急通信演練。演練通過(guò)模擬強(qiáng)降雨引發(fā)道路積水、通信中斷等場(chǎng)景，設(shè)置指揮部搭建、衛(wèi)星通信測(cè)試、便攜基站開(kāi)通、無(wú)人機(jī)巡查、皮劃...

高效搶修獲錦旗 用心服務(wù)贏口碑！中國(guó)電信日照分公司喬文軍踐行 “信交付” 暖民心

近日，中國(guó)電信日照分公司裝維工程師喬文軍，因及時(shí)高效的緊急搶修和長(zhǎng)期盡心盡責(zé)、貼心周到的服務(wù)，獲用戶贈(zèng)送錦旗。

榮耀加冕礪初心 載譽(yù)前行踐擔(dān)當(dāng)——中國(guó)電信長(zhǎng)治分公司左倩倩以高質(zhì)量服務(wù) 筑標(biāo)桿匠心

近日，2025年度集團(tuán)優(yōu)秀店長(zhǎng)評(píng)選結(jié)果正式揭曉，中國(guó)電信長(zhǎng)治分公司太行西街營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)左倩倩憑借過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)、暖心的服務(wù)品質(zhì)與強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成功斬獲該項(xiàng)殊榮，成為山西省僅4位獲此榮譽(yù)的店長(zhǎng)之一，...

連夜奮戰(zhàn)！中國(guó)電信延安分公司高效修復(fù)寶塔區(qū)主干光纖

近日，延安市寶塔區(qū)印子溝及周邊區(qū)域突發(fā)主光纖中斷故障，直接導(dǎo)致大量家庭用戶及多家商業(yè)用戶通信受阻。接到故障通知后，中國(guó)電信延安分公司寶塔綜維片區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急搶修機(jī)制，第一時(shí)間組織專業(yè)力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，...

金牌店長(zhǎng)羅莉：十指彈鋼琴 實(shí)干鑄標(biāo)桿

提起中國(guó)電信郴州人民東路營(yíng)業(yè)廳的店長(zhǎng)羅莉，熟悉她的人——無(wú)論是朝夕相處的同事，還是常來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，都會(huì)由衷地豎起大拇指。

29個(gè)紅手印，從昆侖之巔寄往北京

“哪里有人，哪里就有網(wǎng)絡(luò)，哪里就有我們?！彪S著通信普遍化服務(wù)的逐步實(shí)施，2024年1月17日阿潘多克村“一步千年”正式入網(wǎng)，同步建起的5G基站宣告當(dāng)?shù)卣讲饺?G時(shí)代，同年9月，覆蓋效果更優(yōu)的寬帶...

“十五五”開(kāi)局·電信人春日奮斗瞬間

平頂山電信的應(yīng)急通信人員，扛著物資，一步步蹚過(guò)齊膝深的積水，奔赴搶修現(xiàn)場(chǎng)。他們的背影，是風(fēng)雨中最安心的力量，只為讓受災(zāi)群眾的通信不斷、希望不滅。

“十五五”開(kāi)局·電信人春日奮斗瞬間

站在“十五五”開(kāi)局之年的新起點(diǎn)，電信人以實(shí)干為筆、以堅(jiān)守為墨，在春光里奔赴使命，在崗位上書(shū)寫(xiě)擔(dān)當(dāng)。

電信到家，服務(wù)到心——中國(guó)電信揚(yáng)州分公司“電信到家”服務(wù)正式落地推廣

近日，中國(guó)電信揚(yáng)州分公司“電信到家”服務(wù)正式落地推廣。依托“線上快速預(yù)約+線下即時(shí)上門”一體化模式，為用戶提供寬帶新裝、網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)等一站式家庭數(shù)字服務(wù)。

溫情服務(wù)迎假期 中國(guó)電信福州分公司科技筑牢文旅安全防線

坐落于閩江之畔的福州煙臺(tái)山商業(yè)漫步街區(qū)和閩江之心，融歷史風(fēng)貌、藝術(shù)文化與時(shí)尚消費(fèi)于一體，是福州知名城市地標(biāo)，節(jié)假日客流量常年居高不下。為迎接即將到來(lái)的假期，切實(shí)守護(hù)市民游客出行安全、提升游玩體驗(yàn)，...

守護(hù)生命 “救”在身邊--政企信息服務(wù)事業(yè)群工會(huì)急救技能講座圓滿落幕！

近期，社會(huì)關(guān)注的相關(guān)事件讓“心源性猝死”“職場(chǎng)急救”成為熱議話題，也讓越來(lái)越多職場(chǎng)人意識(shí)到：掌握科學(xué)的急救技能，不僅是守護(hù)自己，更是守護(hù)身邊人的生命防線。

中國(guó)電信長(zhǎng)治分公司以“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”為引領(lǐng)，在太行山下的春日里，以實(shí)干詮釋奉獻(xiàn)，以堅(jiān)守彰顯擔(dān)當(dāng)

春風(fēng)啟新程，“十五五”開(kāi)好局。他們奔忙在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一線，加速5G與算力網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)；值守在機(jī)房中樞，保障云網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行；穿梭于街巷社區(qū)，為千家萬(wàn)戶調(diào)試寬帶、排憂解難。從清晨巡檢到深夜搶修，從技術(shù)攻堅(jiān)到暖心...

中國(guó)電信銅陵分公司裝維工程師護(hù)航銅陵市郊區(qū)周潭鎮(zhèn)大山村桃花薈活動(dòng)

近日，中國(guó)電信銅陵分公司裝維工程師奔赴銅陵市郊區(qū)周潭鎮(zhèn)大山村桃花薈現(xiàn)場(chǎng)，全力護(hù)航活動(dòng)期間通信保障，布放專線、調(diào)試 5G 基站、巡檢網(wǎng)絡(luò)，筑牢信號(hào) “防護(hù)網(wǎng)”，保障游客賞花活動(dòng)期間直播、掃碼、通信順...

中國(guó)電信湖北襄陽(yáng)分公司：志愿進(jìn)社區(qū)，情暖老人心

近日，中國(guó)電信湖北襄陽(yáng)分公司志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)襄陽(yáng)市青龍廟路社區(qū)，開(kāi)展了一場(chǎng)暖心的志愿服務(wù)活動(dòng)。

翼暖山城 情潤(rùn)民心 ——中國(guó)電信重慶公司愛(ài)心翼站3月很忙！

作為扎根山城、服務(wù)民生的央企標(biāo)桿，中國(guó)電信重慶公司將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展血脈，依托愛(ài)心翼站公益陣地，架起連接群眾的“暖心橋梁”。

裝維一線“排頭兵”朱洪波：用心解“網(wǎng)”憂，服務(wù)暖人心

在中國(guó)電信湖南公司的裝維隊(duì)伍里，有一位特別實(shí)在且技術(shù)出色的員工---朱洪波。作為一名金牌智慧家庭工程師，他靠著自己的專業(yè)本事和那股子擔(dān)當(dāng)勁兒，一門心思為用戶解決通信方面的問(wèn)題，成了用戶心里特別貼心...

電信人春光里奮戰(zhàn)護(hù)網(wǎng)

中國(guó)電信周口分公司網(wǎng)絡(luò)工程師奔忙于漫漫花海與基站之間，無(wú)畏風(fēng)與曬，目光始終篤定。用專業(yè)和執(zhí)著鋪設(shè)信息高速路，用無(wú)私奉獻(xiàn)保障網(wǎng)絡(luò)暢通，以拼搏進(jìn)取賦能數(shù)字未來(lái)，為“十五五”輝煌開(kāi)篇全力奮進(jìn)。

熱血踐初心 擔(dān)當(dāng)顯情懷——中國(guó)電信保定分公司榮獲“無(wú)償獻(xiàn)血愛(ài)心單位”稱號(hào)

近日，中國(guó)電信保定分公司組織開(kāi)展“無(wú)償獻(xiàn)血傳大愛(ài) 青年志愿展風(fēng)采”主題無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，公司廣大干部職工踴躍參與，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。

中國(guó)電信銅陵分公司愛(ài)心翼站青年志愿者春日奮斗瞬間

陽(yáng)春三月，中國(guó)電信銅陵分公司青年志愿者走進(jìn)愛(ài)心翼站，在春日暖陽(yáng)下開(kāi)展普法愛(ài)心服務(wù)。他們用耐心講解反詐知識(shí)、普及法律常識(shí)，以實(shí)干守初心、以服務(wù)暖民心，把法治關(guān)懷送到群眾身邊，在崗位上書(shū)寫(xiě)電信擔(dān)當(dāng)，讓...

以AI技術(shù)服務(wù)基層　在國(guó)際舞臺(tái)展現(xiàn)中國(guó)青年擔(dān)當(dāng)

近日，共青團(tuán)中央印發(fā)《關(guān)于表彰全國(guó)五四紅旗團(tuán)委（團(tuán)支部）、全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員、全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)干部的決定》，對(duì)全國(guó)各領(lǐng)域涌現(xiàn)出的青年先進(jìn)典型進(jìn)行表彰。

機(jī)房里的溫柔堅(jiān)韌之光

控制室里，生產(chǎn)看板上的數(shù)據(jù)流實(shí)時(shí)跳動(dòng)更新；車間里，曾經(jīng)拿著紙質(zhì)單據(jù)穿梭奔忙的工人，如今通過(guò)移動(dòng)終端即可完成生產(chǎn)信息錄入與報(bào)送；儲(chǔ)罐區(qū)的設(shè)備參數(shù)不再依賴人工定時(shí)巡查抄錄，而是通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)上傳至平...

滿格信號(hào)“上春山”，電信人用腳步丈量數(shù)字鄉(xiāng)村路

中國(guó)電信桂平分公司通信保障人員穿梭在花海和茶園之間，專注檢測(cè)信號(hào)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，保障鄉(xiāng)村通信暢通無(wú)阻。

電信員工羅士乾：無(wú)償獻(xiàn)血挽救生命獲贊譽(yù)

近日，中國(guó)電信賀州八步區(qū)分公司仁義支局收到一份飽含深情的特殊禮物——當(dāng)?shù)匾幻l(xiāng)親專程送來(lái)一面錦旗，對(duì)支局員工羅士乾在危急時(shí)刻無(wú)償獻(xiàn)血、熱心救人的善舉表達(dá)誠(chéng)摯感謝。

中國(guó)電信廊坊分公司打通網(wǎng)絡(luò)“最后一公里”，錦旗見(jiàn)證卓越成效

近日，中國(guó)電信廊坊分公司收到一面印有“技術(shù)精湛，恪盡職守”字樣的錦旗，以表達(dá)對(duì)中國(guó)電信智家工程師朱建偉優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可與誠(chéng)摯感謝。

熱血踐初心 愛(ài)心傳文明——河北保定分公司以志愿行動(dòng)賡續(xù)雷鋒精神

在河北保定，中國(guó)電信保定分公司始終堅(jiān)持將學(xué)雷鋒精神與公益實(shí)踐深度結(jié)合，以常態(tài)化無(wú)償獻(xiàn)血行動(dòng)踐行央企使命，用點(diǎn)滴熱血傳遞人間大愛(ài)，憑借長(zhǎng)期以來(lái)的突出表現(xiàn)，成功榮獲“保定市無(wú)償獻(xiàn)血愛(ài)心單位”榮譽(yù)稱號(hào)，...

終于找到你了！一面錦旗背后的溫暖守護(hù)

“終于找到你了！謝謝你救了我的家人！”近日，中國(guó)電信咸陽(yáng)武功分公司營(yíng)維人員譚萬(wàn)鵬收到了一份特殊的禮物——一面寫(xiě)有“素不相識(shí)伸援手 助人為樂(lè)顯真情”的錦旗。

新疆公司哈斯木江·再尼丁：用奮斗書(shū)寫(xiě)人生　用汗水詮釋責(zé)任

在中國(guó)電信新疆公司，一代代電信人在傳承紅色電信精神的過(guò)程中涌現(xiàn)出千萬(wàn)個(gè)堅(jiān)守的背影，他們用奮斗書(shū)寫(xiě)人生，用汗水詮釋責(zé)任，矢志不渝地為通信事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。中國(guó)電信新疆長(zhǎng)途傳輸局庫(kù)爾勒分局的哈斯木...

一面錦旗，一封感謝信——中國(guó)電信四川公司與用戶的“雙向奔赴”

2026年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題定為“提升消費(fèi)品質(zhì)”。

“翼”起防詐 共筑安心消費(fèi)防線 中國(guó)電信泉州分公司開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)

在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，中國(guó)電信泉州分公司積極響應(yīng)號(hào)召，組織志愿者隊(duì)伍走進(jìn)社區(qū)與街頭，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，將實(shí)用的防詐騙知識(shí)與智慧化的安全服務(wù)帶到市民身邊。

從兩毫米到“新戰(zhàn)場(chǎng)”，電信人三十四年的變與守

施曉東，中國(guó)電信下屬中國(guó)通建三局第六分公司總經(jīng)理。從基層員工到中層管理者，他已在三局奮斗了34年，是一位名副其實(shí)的老電信人。

喜報(bào)｜全國(guó)榮譽(yù)！中國(guó)電信河源分公司運(yùn)營(yíng)的河源市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線榮獲“全國(guó)三八紅旗集體”稱號(hào)

喜報(bào)傳來(lái)！由中國(guó)電信河源分公司承接運(yùn)營(yíng)的河源市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，榮獲2025年度“全國(guó)三八紅旗集體”稱號(hào)，以巾幗力量彰顯電信擔(dān)當(dāng)，以暖心服務(wù)擦亮民生品牌。

一面錦旗兩次奔赴——泊頭電信裝維工程師齊乃月的除夕夜與攝像頭

“服務(wù)熱情，技術(shù)精湛”——這八個(gè)金色大字，近日被鄭重地送到了中國(guó)電信滄州泊頭分公司裝維工程師齊乃月的手中。

青春添綠·翼起同行 中國(guó)電信組織青年員工開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)

春回大地催新綠，植樹(shù)護(hù)綠正當(dāng)時(shí)。在全國(guó)第48個(gè)植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，中國(guó)電信積極響應(yīng)植樹(shù)號(hào)召，自發(fā)組織青年團(tuán)員志愿者參與義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為生態(tài)文明建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。

40厘米積雪覆城——他在風(fēng)雪中搶修通信斷點(diǎn)

3月11日至12日，一場(chǎng)強(qiáng)冷空氣突襲新疆，烏魯木齊迎來(lái)今春最強(qiáng)降雪天氣過(guò)程。截至12日8時(shí)，主城區(qū)累計(jì)降水量達(dá)19.2毫米，新增積雪深度38厘米，已達(dá)暴雪級(jí)別。

中國(guó)電信海南公司創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心呼叫業(yè)務(wù)部榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)

春潮涌動(dòng)啟新程，巾幗建功綻芳華。近日，全國(guó)婦聯(lián)在北京舉行紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)暨表彰大會(huì)，中國(guó)電信海南公司創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心呼叫業(yè)務(wù)部榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

從“后端”到“前沿”，扎根泥土的服務(wù)先鋒

湖南湘鄉(xiāng)泉塘這片廣袤的鄉(xiāng)土大地上，服務(wù)的溫度正在泥土中生根發(fā)芽。泉塘支局長(zhǎng)成偉，一位從后端支撐崗位走向一線管理前沿的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)航員”，正用自己的腳步丈量著責(zé)任，用行動(dòng)詮釋著從“信號(hào)暢通”到“數(shù)字智慧...

中國(guó)電信潮州城區(qū)分公司政企客戶部獲評(píng)“全國(guó)巾幗文明崗”

春潮涌動(dòng)綻芳華，巾幗建功正當(dāng)時(shí)。近日，全國(guó)婦聯(lián)公布2025年度表彰名單，中國(guó)電信潮州城區(qū)分公司政企客戶部獲評(píng)“全國(guó)巾幗文明崗”國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，成為通信行業(yè)巾幗建功的標(biāo)桿，也為節(jié)日書(shū)寫(xiě)了最美的巾幗答卷。

履職故事丨宗強(qiáng)代表：調(diào)研扎根 建議才有底氣

“觀音山水庫(kù)的生態(tài)管護(hù)還需加把勁，水質(zhì)安全不能有半點(diǎn)松懈”“基層農(nóng)技人員太少，新技術(shù)送不到田間地頭”“制種產(chǎn)業(yè)想提質(zhì)，盼著能有更多科技支撐”……

三月春風(fēng)里，電信人的這一抹“志愿紅”！

今年3月5日，是全國(guó)第63個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”。中國(guó)電信江蘇公司，開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)。

六十萬(wàn)公里鑄豐碑——西極巡線人阿布力克木的堅(jiān)守

帕米爾高原的寒風(fēng)，是“中國(guó)西極”最恒定的注腳。海拔3800米的山巔上，積雪覆蓋了崎嶇山路，也覆蓋了43歲巡線員阿布力克木·依布拉音的足跡。作為中國(guó)電信克州長(zhǎng)途傳輸局的一線運(yùn)維人員，他已經(jīng)在這片土地...

新春走基層 | 這個(gè)春節(jié)，電信人在電話線那頭守護(hù)

當(dāng)千家萬(wàn)戶的年夜飯香氣彌漫街巷，當(dāng)春晚的歡聲笑語(yǔ)穿透窗欞，有這樣一群人，他們的“年味”與眾不同——鍵盤的敲擊替代了爆竹，耳麥里的問(wèn)候連接著萬(wàn)家。

新春走基層丨中國(guó)電信濟(jì)南長(zhǎng)清裝維班：春節(jié)里的“光”與“暖”

春節(jié)后第一個(gè)工作日，早上8點(diǎn)30分，中國(guó)電信濟(jì)南分公司長(zhǎng)清裝維班的辦公室里，15名智慧家庭工程師已經(jīng)整齊列隊(duì)。班長(zhǎng)郭泗慶盤點(diǎn)著春節(jié)期間的工單情況：恒大綠洲小區(qū)返鄉(xiāng)用戶的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、長(zhǎng)清湖小區(qū)獨(dú)居老人...

四川自貢：除夕堅(jiān)守暖人心 一封感謝信點(diǎn)贊電信暖心服務(wù)

2026年除夕，萬(wàn)家團(tuán)圓、辭舊迎新之際，中國(guó)電信自貢分公司收到用戶易梅女士親筆寫(xiě)下的感謝信，字里行間滿是對(duì)裝維師傅宋世鴻的誠(chéng)摯謝意，也為中國(guó)電信春節(jié)期間不打烊、不停歇、有溫度的服務(wù)點(diǎn)贊。

春節(jié)街頭暖心一幕：電信裝維師傅見(jiàn)義勇為，守護(hù)老人安全

春節(jié)期間，貴州省六枝特區(qū)街頭張燈結(jié)彩、車水馬龍，處處洋溢著濃濃的年味。然而，在一個(gè)繁忙的十字路口，一場(chǎng)意外打破了這份熱鬧與祥和——一位83歲的老人在過(guò)馬路時(shí)不慎重重摔倒，瞬間倒在了川流不息的車流之...

新春走基層｜杭州：裝維無(wú)界，翻山越嶺不負(fù)每一寸信任

新春將至，年味漸濃。當(dāng)千家萬(wàn)戶沉浸在團(tuán)圓的喜悅中時(shí)，杭州淳安金峰鄉(xiāng)一座偏遠(yuǎn)的自然村里，卻上演了一幕“翻山越嶺只為守護(hù)老人屏幕”的暖心故事。

深耕“云上路”，甘為“連橋者”——記中國(guó)電信湘潭分公司盧泉仲

在湖南湘潭縣云湖橋鎮(zhèn)，盧泉仲如“老黃?！卑隳_踏實(shí)地、默默耕耘：十一年如一日，從電話線到寬帶網(wǎng)，從一家一戶的全屋智能到一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)的智慧治理，他用腳步丈量田埂，用真誠(chéng)連接“云端”。作為中國(guó)電信湘潭分公司...

新春走基層｜春節(jié)我在崗，中國(guó)電信人用堅(jiān)守繪就溫暖新春畫(huà)卷

當(dāng)大街小巷張燈結(jié)彩，處處洋溢著春節(jié)的喜慶氛圍，當(dāng)千家萬(wàn)戶圍坐在一起，共享團(tuán)圓年夜飯的溫馨時(shí)刻，有這樣一群人，他們毅然選擇堅(jiān)守在中國(guó)電信的工作崗位上，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為這個(gè)春節(jié)增添了一抹別樣的溫暖與安...

新春走基層｜馬年新春守初心 中國(guó)電信唐山分公司企微客服堅(jiān)守崗位護(hù)萬(wàn)家

馬年新春到來(lái)，正值市民闔家團(tuán)圓、訪友出游的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)通信需求持續(xù)攀升。中國(guó)電信唐山分公司始終牢記“人民郵電為人民”的初心使命，啟動(dòng)“線上服務(wù)不打烊”保障機(jī)制。

新春走基層｜八載芳華守一線 春節(jié)在崗暖人心——記中國(guó)電信高新區(qū)朝陽(yáng)北大街營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)武曉丹

2026年丙午馬年春節(jié)，當(dāng)千家萬(wàn)戶沉浸在團(tuán)圓喜慶的氛圍中，中國(guó)電信高新區(qū)朝陽(yáng)北大街營(yíng)業(yè)廳依舊燈火通明、服務(wù)不打烊。店長(zhǎng)武曉丹放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，堅(jiān)守服務(wù)一線，用八年如一日的熱忱與專業(yè)，守護(hù)用戶通...

新春走基層｜新春送暖·真情互動(dòng)：中國(guó)電信福建公司10000號(hào)客服中心的特別開(kāi)放日

新春臨近，年味漸濃。在農(nóng)歷新年前夕，中國(guó)電信福建公司組織了一場(chǎng)特別的新春暖心行動(dòng)——邀請(qǐng)“愛(ài)心翼站”的老用戶代表與社區(qū)小朋友一起，走進(jìn)10000號(hào)客戶服務(wù)中心，為春節(jié)期間依然堅(jiān)守崗位的客服人員送去...

隔空聚力顯擔(dān)當(dāng)　電話救援暖人心

1月29日晚，中國(guó)電信陜西商洛分公司后勤與安保中心經(jīng)理助理吳澤泉通過(guò)一場(chǎng)高效的“電話接力”，與物業(yè)、鄰里協(xié)同配合，成功救助一位在家中摔倒的獨(dú)居老人，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民郵電為人民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

新春走基層丨云南公司：95后通信工程師版納筑夢(mèng)記

2026年2月5日，隨著春節(jié)的臨近，春意盎然的云南省西雙版納傣族自治州吸引了大量游客、旅居者，州政務(wù)大廳中辦理不動(dòng)產(chǎn)交易、出入境證件等業(yè)務(wù)的人流量猛增。兩個(gè)月前正式上崗的“AI政務(wù)服務(wù)數(shù)字人——小...

紅色電信傳薪火 雪域云梯護(hù)安寧——中國(guó)電信基層黨支部書(shū)記歐陽(yáng)華與援川消防員歐陽(yáng)銳父子的精神接力

嶺南盛夏，榕蔭深處蟬鳴陣陣；雪域高原，色達(dá)紅房旁風(fēng)沙獵獵?？缭角Ю锏牡赜虿町?，因中國(guó)電信廣東佛山南海區(qū)分公司大瀝中心黨支部書(shū)記歐陽(yáng)華與援川消防員歐陽(yáng)銳父子的故事緊密相連。

新春走基層丨戰(zhàn)寒潮 保通信：湖南電信人在行動(dòng)

近日，寒潮來(lái)襲，湖南多地氣溫驟降至零下，伴隨凍雨等惡劣天氣，通信網(wǎng)絡(luò)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。湖南電信人聞“寒”而動(dòng)，以“凍”為令，頂風(fēng)冒雪堅(jiān)守崗位，用腳步丈量責(zé)任，用雙手守護(hù)信號(hào)，在冰天雪地中筑起一道堅(jiān)實(shí)的...

“有問(wèn)題，找小趙”：電信裝維經(jīng)理緊急救助七旬空巢老人

近日，“中國(guó)電信裝維經(jīng)理救助七旬空巢老人”的故事在湖北襄陽(yáng)市民朋友圈傳開(kāi)，溫暖人心。

穿行天山南北　守護(hù)西北通信“血脈”

2025年夏季，全長(zhǎng)561公里的獨(dú)庫(kù)公路再創(chuàng)旅游新紀(jì)錄——單日最高游客量突破5萬(wàn)人次，全年累計(jì)接待游客近300萬(wàn)。在這條“中國(guó)最美公路”上，車輛川流不息，游客絡(luò)繹不絕，通信網(wǎng)絡(luò)始終保持暢通無(wú)阻，創(chuàng)...

中國(guó)電信駐村隊(duì)員勇救八旬落水老人 彰顯央企擔(dān)當(dāng)

近日，湖南衡陽(yáng)縣石市鎮(zhèn)東田村寒風(fēng)凜冽。中國(guó)電信衡陽(yáng)分公司駐村工作隊(duì)隊(duì)員范毅、曾江波在隊(duì)長(zhǎng)胡儉懷帶領(lǐng)下，正與村干部開(kāi)展日常走訪，13時(shí)30分許，一通急促求助電話驟然響起：“有人摔入池塘了，快來(lái)救人！...

一面來(lái)自西藏的錦旗：中國(guó)電信眉山分公司“云服務(wù)”為用戶排憂解難

近日，中國(guó)電信眉山分公司迎來(lái)了一份特殊的“禮物”——一面錦旗。這位用戶長(zhǎng)期在高原工作，經(jīng)常往返于四川、西藏兩地。 今年9月，他的女兒考入大學(xué)，本是件高興的事，卻因異地工作與女兒異地求學(xué)雙重因素疊加...

縱身破冰施援手 至善至美獲殊榮——中國(guó)電信丁浩榮獲“江蘇好人”稱號(hào)

近日，江蘇省精神文明建設(shè)辦公室公布 2025 年“江蘇好人”名單，中國(guó)電信股份有限公司泗洪分公司職工丁浩因在嚴(yán)寒冬夜跳入冰河勇救落水少年，被授予“江蘇好人”榮譽(yù)稱號(hào)。這位54歲的電信職工毫不猶豫地...

平時(shí)奉獻(xiàn)　急時(shí)挺身　難時(shí)逆行——記“中央企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”劉佳朋

2025年8月7日的甘肅榆中，空氣燥熱，吐息之間隱隱的窒息感和往年迥異。在雨滴擊中榆中縣馬坡鄉(xiāng)的梯田和興隆路“人民郵電”四個(gè)紅色大字的那一刻，沒(méi)有人意識(shí)到等待他們的將是一場(chǎng)徹骨的別離。

“光速衛(wèi)士”邱楊洪：一面錦旗背后的十年電信情

“這不只是一句感謝，更是對(duì)邱班長(zhǎng)10年來(lái)有求必應(yīng)、服務(wù)如一的見(jiàn)證?！彼谥械摹扒癜嚅L(zhǎng)”，正是中國(guó)電信高州分公司根子營(yíng)服中心的裝維班班長(zhǎng)邱楊洪。

危急關(guān)頭縱身躍 電信藍(lán)寒冬救險(xiǎn)暖人心

凜冽寒風(fēng)裹挾著刺骨寒意，近日下午的浙江慈溪天元鎮(zhèn)錢王村河畔，行人裹緊衣物步履匆匆，誰(shuí)也未曾預(yù)料，平靜的河面即將上演一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的生死救援。

“熱心腸”的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”——記中國(guó)電信智慧家庭工程師曹衛(wèi)寶

在中國(guó)電信贛州大余分公司，智慧家庭工程師曹衛(wèi)寶有個(gè)特殊標(biāo)簽：他的號(hào)碼被許多片區(qū)用戶，尤其是獨(dú)居老人，存在手機(jī)通訊錄最前面。這不僅因?yàn)樗恰熬W(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”，更因?yàn)樗谴蠹矣龅郊笔聲r(shí)，第一時(shí)間會(huì)想到的“自...

中國(guó)電信智家工程師泥田勇救受困老人

近日，一個(gè)平凡的冬日清晨，中國(guó)電信智家工程師古龍海如往常一樣，穿行在鄉(xiāng)間小路，奔赴偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為用戶排解網(wǎng)絡(luò)難題。正當(dāng)他路過(guò)一片金黃的稻田時(shí)，田埂上聚集的嘈雜人群引起了他的注意——幾位老人圍在田邊，神...

中國(guó)電信員工路遇火情挺身而出，以教科書(shū)式救援化解危機(jī)！

近日，中國(guó)電信沽源分公司的李旭、安艷龍、王立敏剛剛結(jié)束下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，正駕車行駛在返回公司的S242省道上。正當(dāng)他們路過(guò)石油加油站附近時(shí)，前方路邊的滾滾濃煙瞬間抓住了他們的視線——著火了！

平頂山分公司智家工程師： 暖心服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊

近期，中國(guó)電信平頂山分公司智家工程師張紅召、任建功以“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，用專業(yè)與真誠(chéng)收獲群眾認(rèn)可，書(shū)寫(xiě)了電信服務(wù)的暖心篇章。

“平凡英雄”抬車救人 中國(guó)電信員工黃一松危急時(shí)刻挺身而出

途經(jīng)此地的中國(guó)電信景德鎮(zhèn)分公司智慧家庭工程師黃一松毫不猶豫挺身而出，率先號(hào)召現(xiàn)場(chǎng)群眾合力抬車，成功為被困女子打開(kāi)了“生命通道”，其義舉贏得了現(xiàn)場(chǎng)群眾和交警的一致贊譽(yù)。

風(fēng)雨中那“一抹藍(lán)”被老人寫(xiě)進(jìn)了詩(shī)里

“王馬巷安寧，晨昏何懼怕?！蹦程煜挛?，當(dāng)這首題為《贊電信職工小楊》的小詩(shī)出現(xiàn)在中國(guó)電信甘肅蘭州分公司白銀路營(yíng)業(yè)廳時(shí)，一個(gè)在雨夜奔行十余公里為獨(dú)居老人排障的暖心故事，也隨之被人們知曉。

暖心守護(hù)！電信智家工程師助老人連親情

“小伙子，太謝謝你了！現(xiàn)在我也能隨時(shí)看到孩子們了！”易縣社區(qū)的獨(dú)居老人張大爺握著中國(guó)電信保定易縣分公司智家工程師趙愛(ài)華的手，連連道謝。這溫暖的一幕，源于一次普通的上門維修服務(wù)。

戈壁72小時(shí)：通信塔架起邊疆礦工“連心橋”

10月的新疆巴里坤戈壁，夕陽(yáng)把新疆巴里坤哈薩克自治縣豐信礦區(qū)施工板房的影子拉得很長(zhǎng)。礦工周建國(guó)攥著手機(jī)在空地上反復(fù)踱步，屏幕頂端的“無(wú)信號(hào)”標(biāo)識(shí)像顆頑固的石子，硌得他心里發(fā)慌——遠(yuǎn)在千里外的孫子剛...

“您別急，馬上到！”——中國(guó)電信石家莊分公司智家工程師冒雨赴約，以高效服務(wù)贏用戶點(diǎn)贊

近日，用戶張女士專程將一面印有“服務(wù)熱情 盡職盡責(zé)”字樣的鮮紅錦旗，送至中國(guó)電信石家莊欒城分公司營(yíng)業(yè)廳，鄭重交到智家工程師李子旭手中，對(duì)他此前在極端惡劣天氣下緊急修復(fù)家庭寬帶、解決其全家燃眉之急表...

秦嶺暴雪突襲，中國(guó)電信智慧家庭工程師緊急搶修

近日，秦嶺山區(qū)突降暴雪，西安南部山區(qū)積雪深度達(dá)5至10厘米。部分住戶的寬帶信號(hào)突然斷網(wǎng)，中國(guó)電信西安分公司的智慧家庭工程師接到求助后，頂風(fēng)冒雪，克服道路濕滑等困難，艱難地抵達(dá)住戶家。他們迅速展開(kāi)搶...

泥濘中的守望：一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的通信生命線搶修實(shí)錄

當(dāng)城市發(fā)展的“施工圖”與千家萬(wàn)戶的“通信網(wǎng)”在深夜的某個(gè)節(jié)點(diǎn)狹路相逢，一場(chǎng)關(guān)乎城市脈動(dòng)的保衛(wèi)戰(zhàn)，在泥水與汗水交織的坑道中驟然打響。由于道路施工，中國(guó)電信聊城分公司的地下光纜意外受損，片區(qū)網(wǎng)絡(luò)面臨中...

反詐一線顯擔(dān)當(dāng)，用戶鮮花表謝意

11月16日，陜西省西安市電信廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)發(fā)生了一件暖心又意義非凡的事。王女士手捧一束鮮花，滿面笑容地走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，鄭重地將鮮花送到營(yíng)業(yè)員張夢(mèng)真手中，并連聲道謝。原來(lái)，王女士是在感謝張夢(mèng)真在關(guān)鍵時(shí)刻...

米鴻：穿行天山南北 八年守護(hù)西北通信“血脈”

2025年夏季，全長(zhǎng)561公里的獨(dú)庫(kù)公路再創(chuàng)旅游新紀(jì)錄——單日最高游客量突破5萬(wàn)人次，全年累計(jì)接待游客近300萬(wàn)。在這條"中國(guó)最美公路"上，車輛川流不息，游客絡(luò)繹不絕，而通信網(wǎng)絡(luò)始終保持暢通無(wú)阻，...

初冬堅(jiān)守，通信護(hù)航暖人心

初冬時(shí)節(jié)，涼風(fēng)漸起，中國(guó)電信安徽舒城分公司的裝維工程師們始終堅(jiān)守一線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“滿意服務(wù)，10分信賴”的承諾。他們身著工裝，穿梭于大街小巷、鄉(xiāng)間田野，不畏寒意，優(yōu)服務(wù)、忙維護(hù)、保通信，以專業(yè)...

9年，7×24小時(shí)！他為3000多位商戶筑牢通信防線

9年，3000多位微信好友客戶，7x24小時(shí)在線——自2016年加入中國(guó)電信泉州德化分公司以來(lái)，智家工程師陳景峰始終扎根一線，用專業(yè)作筆，以堅(jiān)守為墨，在裝維服務(wù)的平凡崗位上，寫(xiě)下了中國(guó)電信“技術(shù)強(qiáng)...

三年“羊”守：電信人龔兵與用戶的雙向暖心約定

“這羊您先喂大，等以后我再來(lái)買?！?022年那聲婉拒，讓一只小羊成了用戶心里三年的牽掛。2025年11月，中國(guó)電信云陽(yáng)分公司龍角支局員工龔兵，收到了用戶跨越三年送來(lái)的70斤肥羊，這場(chǎng)“遲到的感謝”...

字字濃情，真心服務(wù)——中國(guó)電信智家工程師李航危急時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)

近日，中國(guó)電信保定分公司收到一封來(lái)自保定順平順興南院小區(qū)用戶的表?yè)P(yáng)信。信中沒(méi)有華麗的辭藻，卻用樸實(shí)的文字講述了一段令人動(dòng)容的暖心故事，字里行間滿含對(duì)中國(guó)電信保定順平分公司智家工程師李航的感激之情。

江蘇揚(yáng)州寶應(yīng)分公司裝維工程師王輝：“安心鍵”背后的電信溫度

在寶應(yīng)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)，中國(guó)電信裝維工程師王輝的名字，伴隨著一個(gè)溫暖的故事不脛而走。

錦旗致謝！中國(guó)電信秦皇島分公司智家工程師暖人心

近日，中國(guó)電信秦皇島分公司海港區(qū)分公司迎來(lái)一位特殊的訪客——石門寨鎮(zhèn)英武山村帶貨主播專程登門致謝，手中兩面鮮紅錦旗格外醒目，“熱情服務(wù)，便民高效”“服務(wù)周到，盡職盡責(zé)”的金色字樣，凝練著對(duì)智家工程...

雪鎖喀納斯 “電信藍(lán)”雙線馳援

“您好，我的車被困在半山腰了，孩子有點(diǎn)凍得發(fā)抖，能幫忙送點(diǎn)保暖物資嗎？”近日，喀納斯救援指揮部的熱線電話中，一則帶著風(fēng)雪呼嘯聲的求助信息牽動(dòng)人心。

一面錦旗，一份信賴——中國(guó)電信如東分公司用愛(ài)心書(shū)寫(xiě)服務(wù)溫度

近日，中國(guó)電信如東分公司營(yíng)業(yè)廳內(nèi)暖意融融，一對(duì)老年夫婦專程前來(lái)，將一面繡有“辦事高效，貼心服務(wù)”八個(gè)大字的錦旗和一封手寫(xiě)感謝信鄭重送到工作人員手中，以此表達(dá)對(duì)電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷認(rèn)可與誠(chéng)摯謝意。這面...

銅川果園里的“科技助農(nóng)先鋒”

在銅川市王益區(qū)的果園里，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)土壤墑情，大數(shù)據(jù)屏幕跳動(dòng)著產(chǎn)銷數(shù)據(jù)，果農(nóng)們拿著手機(jī)就能調(diào)控灌溉——這一幕幕“科技務(wù)農(nóng)”的場(chǎng)景，離不開(kāi)中國(guó)電信陜西銅川分公司孟凡梅的奔波與堅(jiān)守。

火情里的“逆行”，中國(guó)電信員工把演練變“實(shí)戰(zhàn)”

近日，一個(gè)平凡的秋日午后，陽(yáng)光透過(guò)玻璃，灑在中國(guó)電信華陰分公司華岳路營(yíng)業(yè)廳光潔的地面上。 大廳內(nèi)，秩序井然，營(yíng)業(yè)員們正帶著溫暖的微笑為用戶辦理業(yè)務(wù)，一切都充滿了歲月靜好的平和。

浙江10000中心：暖意滿格護(hù)銀發(fā)，一呼就靈愛(ài)相隨

隨著智能科技深度融入城市生活，公共服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)顯著提升了城市運(yùn)轉(zhuǎn)效率，然而老年群體卻因操作壁壘、出行不便等問(wèn)題，在數(shù)字浪潮中面臨 “服務(wù)鴻溝”。 作為連接老年用戶與通信服務(wù)的重要橋梁，中國(guó)電信...

河北承德分公司裝維員王亮：以匠心服務(wù)書(shū)寫(xiě)“人民郵電為人民”的初心答卷

2025年10月25日，興隆縣掛蘭峪鎮(zhèn)快遞店門前，王女士將一面“高效搶修辦實(shí)事，貼心服務(wù)暖人心”的錦旗交予電信裝維員王亮。這面錦旗背后，是中國(guó)電信承德分公司裝維團(tuán)隊(duì)以專業(yè)與擔(dān)當(dāng)守護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)暢通的溫...

從技工到匠人！ 高曉勇“廢品”里淘出創(chuàng)新夢(mèng)

在陜西榆林榆陽(yáng)區(qū)，360公里的干線光纜如城市“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，默默守護(hù)現(xiàn)代通信命脈。中國(guó)電信榆林分公司傳輸線路維護(hù)班長(zhǎng)高曉勇，正是這條“大動(dòng)脈”的守護(hù)者。

14年扎根社區(qū)！電信“靠譜龍哥”用細(xì)節(jié)服務(wù)暖了居民心

在石家莊橋東區(qū)的各個(gè)社區(qū)，總能看到一個(gè)肩背工具包、步履匆匆的身影——他就是中國(guó)電信石家莊分公司的智家工程師王曉龍。加入公司以來(lái)，他始終以最高標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，將“勤勤懇懇、任勞任怨”融入日常點(diǎn)滴。對(duì)同...

河北保定分公司劉帥：十年裝維路，從“技術(shù)老兵”到“智家鐵軍”掌舵人

在中國(guó)電信保定分公司，有這樣一位“技術(shù)老兵”：他背著工具包穿梭于保定的街巷樓棟，以十年堅(jiān)守將每一次裝維服務(wù)淬煉成用戶口中的“靠譜標(biāo)桿”；他從一線技術(shù)員蛻變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者，用可復(fù)制的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶出一支...

中國(guó)電信打響泥田里的通信保衛(wèi)戰(zhàn)

持續(xù)多日的陰雨天氣，導(dǎo)致寶雞市太白咀頭鎮(zhèn)七里川等村組通信桿路因雨水浸泡、土壤松軟發(fā)生20余根桿路倒伏，造成周邊村組寬帶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷，倒伏在田間地頭的桿路也影響了村民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

塔克拉瑪干沙漠深處的村莊

當(dāng)被問(wèn)及家人怎么看待他的工作、自己有沒(méi)有覺(jué)得辛苦不想堅(jiān)持的時(shí)候，艾力沒(méi)有直接回答。他告訴記者：“于田這么偏遠(yuǎn)的地方，這些年也發(fā)展得很快，自己的生活也是越來(lái)越好。達(dá)里雅布依村這么偏遠(yuǎn)的地方這些年都有...

電信衛(wèi)士慧眼識(shí)騙局，暖心守護(hù)客戶“錢袋子”

近日，中國(guó)電信南京溧水區(qū)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)上演了暖心一幕：一位客戶手持寫(xiě)有“電信衛(wèi)士護(hù)民安，慧眼斷詐守錢關(guān)”的錦旗，專程感謝營(yíng)業(yè)廳員工嚴(yán)歡以其果斷與專業(yè)，成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，為其避免了1萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。

內(nèi)蒙古通遼分公司扎旗營(yíng)業(yè)廳李婷婷：數(shù)字浪潮里的“服務(wù)微光”

在數(shù)字浪潮奔涌的數(shù)字時(shí)代，電信服務(wù)早已成為連接生活與世界的關(guān)鍵紐帶。而通遼電信扎旗營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)李婷婷，正以“用戶至上”的初心，將專業(yè)與溫度融入每一次服務(wù)。

三年的溫暖 最真誠(chéng)的守護(hù)——武漢分公司裝維工程師鄧益鋒的特殊客戶關(guān)懷之路

7月6日下午，中國(guó)電信武漢分公司江岸區(qū)黃浦路分局內(nèi)，一面寫(xiě)著“心系用戶 服務(wù)至誠(chéng)”的鮮紅錦旗在陽(yáng)光下格外醒目。送錦旗的是黃家墩商戶張師傅，他拄著拐杖，執(zhí)意要親手將錦旗交到裝維工程師鄧益鋒手中。

在雪山下守護(hù)“國(guó)防光纜” 這才是秋天最酷的“打卡”照

深秋時(shí)節(jié)，祁連山麓的民樂(lè)縣永固鎮(zhèn)姚寨村已披上金裝。在這片黃綠交織的草原與巍峨雪山的映襯下，一群身著熒光色工裝的“通信衛(wèi)士”成為中國(guó)電信張掖分公司國(guó)防光纜秋巡作業(yè)中最動(dòng)人的風(fēng)景。

人心換人心！重慶公司營(yíng)業(yè)員的暖心舉動(dòng)，藏著最動(dòng)人的服務(wù)溫度

“我要好好表?yè)P(yáng)你們沙坪壩九重錦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員王麗紅，她的服務(wù)實(shí)在太貼心了！我的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)就被解決了，必須給你們點(diǎn)個(gè)大大的贊！”電話那頭，用戶的聲音滿是激動(dòng)與感激。而這份認(rèn)可的背后，藏著一個(gè)溫暖又接地...

肩扛星光入萬(wàn)家，匠心服務(wù)暖人心——記中國(guó)電信定州分公司智家工程師聶敏

“肩扛工具箱，步履踏晨光，線遷千戶暖，網(wǎng)聯(lián)萬(wàn)家亮……”這幾句樸實(shí)卻滾燙的詩(shī)句，出自一位普通老人之手，字里行間滿是對(duì)中國(guó)電信定州分公司智家工程師聶敏的真摯感激。沒(méi)有華麗的辭藻，卻道盡了一位基層通信服...

安徽阜陽(yáng)分公司唐金喜：實(shí)干擔(dān)當(dāng)繪鄉(xiāng)村振興新圖景

在臨泉縣城關(guān)街道周樓村的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)場(chǎng)上，由中國(guó)電信臨泉分公司選派的第一書(shū)記唐金喜以“闖”的勁頭、“實(shí)”的作風(fēng)，帶領(lǐng)村民破局發(fā)展、蝶變新生，書(shū)寫(xiě)了央企駐村干部的責(zé)任答卷。

中國(guó)電信保定分公司智家工程師馬騰飛：24小時(shí)守護(hù)“銀發(fā)視界”，用技術(shù)與溫度填平數(shù)字鴻溝

當(dāng)電視屏幕成為老年人連接外界的重要窗口，一次及時(shí)的上門服務(wù)，便成了溫暖晚年生活的關(guān)鍵紐帶。近日，中國(guó)電信保定分公司智家工程師馬騰飛，用一場(chǎng)超預(yù)期的服務(wù)，將“銀齡關(guān)懷”落到了實(shí)處。

帕米爾高原突降暴雪 中國(guó)電信通信人火速搶修 “信息大動(dòng)脈”

“立即搶通主干光纜！沿線班迪爾村、熱斯喀木村等5個(gè)村的民生通信和邊防聯(lián)絡(luò)必須保障！”中國(guó)電信新疆長(zhǎng)途傳輸局應(yīng)急保障小組組長(zhǎng)艾山緊了緊裹在身上的防寒服，對(duì)著對(duì)講機(jī)向隊(duì)員們下達(dá)搶修指令。

全市唯一女裝維！中國(guó)電信吳桂香：巾幗不讓須眉，服務(wù)更顯匠心

在龍巖新羅溪南的街巷間，總能看到一個(gè)背著深藍(lán)色工具包的身影——她步履堅(jiān)定，爬梯布線時(shí)動(dòng)作敏捷有力，被同事們稱為“鐵娘子”；而在與客戶交流時(shí)，她又笑容親切、言語(yǔ)溫和，宛如鄰家大姐。她，就是吳桂香——...

中國(guó)電信漢中略陽(yáng)分公司暴雨中逆行護(hù)通信

近日，陜西漢中略陽(yáng)縣持續(xù)連續(xù)強(qiáng)降雨，引發(fā)道路多處塌方、通信多處中斷，。危急時(shí)刻，中國(guó)電信漢中略陽(yáng)分公司綜合維護(hù)人員逆行向前，在濁浪與泥濘中筑起通信守護(hù)屏障。

橫崗蝶變

村民們的笑聲，印證了橫崗村的大發(fā)展；橫崗村村委會(huì)掛著的鮮紅錦旗，見(jiàn)證了該村黨群關(guān)系的大改觀。從窮山惡水，蝶變?yōu)榍嗌骄G水；從人心渙散，轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵乃箭R；從經(jīng)濟(jì)弱村，升格為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村，橫崗村已然翻開(kāi)了全新...

山西長(zhǎng)治分公司駐村工作隊(duì)聞“汛”而動(dòng)，為西才垴村筑牢“安全屏障”

為切實(shí)保障脫貧戶生命財(cái)產(chǎn)安全，尤其是村內(nèi)留守老人的居住安全，中國(guó)電信長(zhǎng)治分公司駐西才垴村村工作隊(duì)聞“汛”而動(dòng)、迅速響應(yīng)，第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，全員下沉一線開(kāi)展住房安全入戶排查工作，用實(shí)際行動(dòng)詮...

行走山間 扎根基層——記中國(guó)電信江西萍鄉(xiāng)蓮花縣分公司朱冬冬

在江西萍鄉(xiāng)蓮花縣，有這樣一位通信領(lǐng)域的“領(lǐng)航者”，他扎根基層，銳意進(jìn)取，以卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，推動(dòng)中國(guó)電信蓮花縣分公司在通信建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域不斷前行...

數(shù)字時(shí)代的“追光者”：寬帶裝維工程師陳林，用技術(shù)溫暖千家萬(wàn)戶

在信息浪潮奔涌的今天，穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“毛細(xì)血管”，關(guān)乎千家萬(wàn)戶的生活品質(zhì)與情感連接。在無(wú)數(shù)守護(hù)這條信息通道的使者中，中國(guó)電信通遼分公司的寬帶裝維工程師陳林，憑借其精湛的專業(yè)技能與“...

你絕對(duì)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的小眾景點(diǎn)！各種風(fēng)景里的電信人！

在新疆這片占中國(guó)六分之一國(guó)土的廣袤土地上，藏著太多連資深旅行者都未曾踏足的“極致風(fēng)景”。當(dāng)大多數(shù)人涌向賽里木湖、那拉提等熱門景點(diǎn)時(shí)，真正的探險(xiǎn)者已將目光投向了更遙遠(yuǎn)的秘境——中國(guó)第一條沙漠公路（塔...

“小蘭書(shū)記”鄉(xiāng)村行：5G引領(lǐng)渡頭村智慧升級(jí)

2024年12月，中國(guó)電信福建寧德分公司的繆小蘭走進(jìn)霞浦縣渡頭村，帶著對(duì)鄉(xiāng)村的熱愛(ài)與憧憬，擔(dān)任“駐村第一書(shū)記”，全身心投入到助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展的工作中。

只要您需要，中國(guó)電信永遠(yuǎn)在線

剛剛過(guò)去的8月是一個(gè)多雨的季節(jié)，也是一次服務(wù)溫度的考驗(yàn)。中國(guó)電信人始終堅(jiān)守在保障一線，用迅捷的響應(yīng)和專業(yè)的服務(wù)，為雨季通信注入安心力量。

“自荒原苦水中傳承，為光榮使命而歌唱”——記中國(guó)電信新疆烏魯木齊長(zhǎng)途傳輸局王小江

舍名姓，忘前塵，潛于機(jī)房二十載。他在細(xì)碎的時(shí)光中守護(hù)使命，以青春澆筑傳輸事業(yè)發(fā)展。他是戈壁禁區(qū)的通信使者，忘卻名利的深山璞玉。他，就是中國(guó)電信新疆烏魯木齊長(zhǎng)途傳輸局網(wǎng)絡(luò)部的設(shè)備主管王小江。

中國(guó)電信桂陽(yáng)分公司朱峻斌：“數(shù)字鄉(xiāng)村”的踐行者

在鄉(xiāng)村與數(shù)字交匯的田野上，中國(guó)電信桂陽(yáng)分公司朱峻斌用腳步丈量土地，以實(shí)干鋪就路徑。2024至2025年，他扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線，深耕數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)與綜合網(wǎng)格拓展，用一個(gè)個(gè)簽約項(xiàng)目、一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐，詮釋著電信...

危急時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)，電信勇士奮勇?lián)渚韧话l(fā)火情

8月17日上午10點(diǎn)，云龍鎮(zhèn)一家牛肉面店突發(fā)火情。店主因操作疏忽引發(fā)油鍋起火，情急之下錯(cuò)誤潑水，油火瞬間爆燃，竄起的火焰舔舐著操作臺(tái)與抽油煙機(jī)，火勢(shì)瞬間擴(kuò)大，滾滾黑煙翻卷著沖向天際。更令人揪心的是...

戰(zhàn)高溫保通信，“翼”心護(hù)航網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定

近日，中國(guó)電信恭城分公司云網(wǎng)團(tuán)隊(duì)不畏酷暑，迎戰(zhàn)高溫，連日來(lái)攀高山、頂熱浪，深入邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房及偏遠(yuǎn)高山基站，高效完成北斗衛(wèi)星時(shí)鐘系統(tǒng)模塊的更換與升級(jí)工作。他們以“戰(zhàn)高溫斗酷暑不畏難”的拼搏姿態(tài)，精準(zhǔn)...

中國(guó)電信資陽(yáng)分公司維護(hù)人員“用戶至上 用心服務(wù)”的真實(shí)寫(xiě)照

烈日炙烤下，中國(guó)電信資陽(yáng)分公司的裝維人員用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，以行動(dòng)踐行“一心為民，用心服務(wù)”的承諾。高溫肆虐時(shí)，滾燙的電桿散發(fā)著灼人熱浪，裝維人員卻始終堅(jiān)守崗位。汗水浸透衣衫，他們?nèi)詫Ｗ⒉僮鳎ΡＵ?..

無(wú)畏酷暑，匠心守護(hù)——中國(guó)電信惠州分公司全力保障暑期網(wǎng)絡(luò)暢通

為確保網(wǎng)絡(luò)高速穩(wěn)定運(yùn)行，筑牢通信保障防線，中國(guó)電信惠州分公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員不懼“烤”驗(yàn)，奔波于城市街巷與鄉(xiāng)村之間，以汗水為墨、以堅(jiān)守為筆，為炎炎夏日里的網(wǎng)絡(luò)暢通保駕護(hù)航，點(diǎn)亮千萬(wàn)用戶的數(shù)字生活。

阿克蘇暴雨夜：中國(guó)電信搶通400米“民生線”

中國(guó)電信新疆阿克蘇長(zhǎng)途傳輸分局的隊(duì)員們?cè)诜志珠L(zhǎng)胡甘霖的吶喊聲中，一刻不停地奔赴現(xiàn)場(chǎng)。挖溝、布光纜……經(jīng)過(guò)一夜奮戰(zhàn)，隨著最后一個(gè)接頭熔接完成，中斷的通信線路成功搶通。目前，阿克蘇地區(qū)已迎來(lái)晴好天氣，...

陜西商洛分公司駐村第一書(shū)記助推“撂荒地”蝶變“希望田”

在陜西商洛商南縣湘河鎮(zhèn)泉埡村，往昔雜草叢生的一片片撂荒地，如今化作郁郁蔥蔥的綠地。這一切的改變，離不開(kāi)中國(guó)電信商洛商南分公司駐泉埡村書(shū)記朱國(guó)來(lái)的躬身力行，更彰顯出一位共產(chǎn)黨員扎根鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村的責(zé)...

黨員沖鋒！福建漳州分公司迎戰(zhàn)“楊柳”守通信

8月14日0時(shí)30分前后，今年第11號(hào)臺(tái)風(fēng)“楊柳”二次登陸福建省漳浦縣沿海。中國(guó)電信福建漳州分公司聞“汛”而動(dòng)，迅速成立黨員突擊隊(duì)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全面激活市、縣...

一場(chǎng)跨越春夏兩季的“搶修接力”

8月6日凌晨，上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)沉浸在夜色中，上海電信浦東局施工隊(duì)的車燈照亮黑夜，這次的任務(wù)是完成某模塊局機(jī)房的臨時(shí)搬遷工作。

電波跨越萬(wàn)重山：“95后”電信人的邊疆筑夢(mèng)記

在這條“信息高速路”上，有一個(gè)Z世代青年——?jiǎng)⒔w。畢業(yè)后，他放棄了在大城市工作的機(jī)會(huì)，選擇回來(lái)建設(shè)家鄉(xiāng)，6年中，他自己得到了快速成長(zhǎng)，同時(shí)也見(jiàn)證了克州通信事業(yè)的變化。

翻山越嶺保通信，匠心守護(hù)信號(hào)穩(wěn)

中國(guó)電信恭城分公司基站維護(hù)團(tuán)隊(duì)不畏酷暑，跋涉于崇山峻嶺間，精準(zhǔn)調(diào)試設(shè)備、快速排除故障。他們用堅(jiān)實(shí)的腳步丈量每寸通信盲區(qū)，以專業(yè)的技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)暢通，讓優(yōu)質(zhì)信號(hào)覆蓋每個(gè)角落。

上莊村的特別“連線”：災(zāi)難過(guò)后，親情先至

8月13日，在榆中馬坡鄉(xiāng)上莊村災(zāi)民安置點(diǎn)，一幕暖心場(chǎng)景正在上演。這里是榆中馬坡泥石流受災(zāi)最嚴(yán)重的村莊，也是中國(guó)電信率先恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)地區(qū)。此刻，中國(guó)電信員工正幫助安置的村民通過(guò)手機(jī)與外地子女視頻通話。手...

烈日救援顯擔(dān)當(dāng)——中國(guó)電信山東泰安泰山分公司李東緊急救助摔倒老人

近日，泰安市區(qū)持續(xù)高溫，熱浪包裹著整座城市。中國(guó)電信山東泰安泰山分公司九州支局支局長(zhǎng)李東頂著酷暑，在促銷現(xiàn)場(chǎng)耐心向客戶介紹業(yè)務(wù)，額間的汗珠不斷滾落，浸濕了工裝。

高溫下的堅(jiān)守，用汗水守護(hù)萬(wàn)家網(wǎng)絡(luò)暢通

連日來(lái)，河北保定持續(xù)高溫預(yù)警，地表溫度突破40℃。當(dāng)城市在熱浪中放慢腳步，中國(guó)電信保定分公司的智家工程師們卻化身“逆熱者”，頂著烈日穿梭于街巷樓宇，用浸透衣衫的汗水筑牢通信網(wǎng)絡(luò)的“銅墻鐵壁”，以執(zhí)...

熱浪織就“烤”驗(yàn)，電信人守護(hù)信號(hào)不停歇

炎炎夏日，熱浪滾滾，中國(guó)電信恭城分公司基站維護(hù)人員無(wú)畏高溫“烤驗(yàn)”，翻山越嶺奔赴基站，專注調(diào)試安裝每一臺(tái)設(shè)備，不放過(guò)任何一個(gè)可能影響信號(hào)的細(xì)節(jié)。憑借精湛技術(shù)與堅(jiān)韌毅力，保障基站穩(wěn)定運(yùn)行，以汗水守護(hù)...

勇救溺水者 義舉顯擔(dān)當(dāng)

“如果不是他們及時(shí)相救，后果不堪設(shè)想，太感謝了！” 近日，被救落水青年家屬特意前來(lái)向中國(guó)通服合肥分公司電信代維項(xiàng)目部吳琪兵同志送上錦旗，對(duì)他見(jiàn)義勇為和無(wú)私施救表示誠(chéng)摯的感謝。

二十年堅(jiān)守：智家工程師吳建斌的“靠譜”服務(wù)路

摩托車輪碾過(guò)鰲陽(yáng)鎮(zhèn)街巷，車筐里的光貓、熔接機(jī)與他形影不離，那雙被工具磨出厚繭的手，丈量著通信服務(wù)的“最后一公里”，這就是中國(guó)電信寧德壽寧分公司鰲陽(yáng)分局智家工程師吳建斌平凡的工作日常。從業(yè)20年來(lái)，...

深夜奔赴的“極速響應(yīng)” “0元開(kāi)業(yè)”的“花式護(hù)航”

網(wǎng)絡(luò)如織，滲透至上海這座城市的每一個(gè)角落，個(gè)人娛樂(lè)、學(xué)生上課、企業(yè)辦公、餐飲運(yùn)營(yíng)……每一位城市個(gè)體的日常生活和工作都離不開(kāi)這張網(wǎng)。三十余年來(lái)，從最初的電話撥號(hào)上網(wǎng)，到最潮流的萬(wàn)兆光纖入戶；從線下排...

高溫下的“井底戰(zhàn)士”：這個(gè)暑期電信人守護(hù)城市通信“大動(dòng)脈”

盛夏的烈日將地面烤得滾燙，而在人們看不見(jiàn)的地下，電信管道井內(nèi)的溫度更是直逼更高值，悶熱潮濕的環(huán)境如同“蒸汽房”。然而，中國(guó)電信線路維護(hù)人員卻無(wú)懼“烤”驗(yàn)，日復(fù)一日地深入井下，用專業(yè)和汗水保障著城市...

無(wú)懼“烤”驗(yàn)保暢通 南平電信長(zhǎng)途線務(wù)局“光纜哨兵”戰(zhàn)高溫保通信紀(jì)實(shí)

連日來(lái)，福建閩北大地?zé)崂朔瓭L，進(jìn)入“蒸烤”模式。在炙熱的戶外環(huán)境下，中國(guó)電信南平分公司長(zhǎng)途線務(wù)局的線務(wù)員們依然堅(jiān)守崗位，用汗水守護(hù)著通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

暴雨突襲致通信中斷 阿克蘇傳輸鐵軍雨夜搶通生命線

近期，阿克蘇地區(qū)氣象局已發(fā)布暴雨預(yù)警。2025年8月5日18時(shí)15分，預(yù)警變?yōu)榫o急現(xiàn)實(shí)，阿克蘇長(zhǎng)途傳輸分局代維的聯(lián)通干線，距聯(lián)通一間房站房10.5公里處突發(fā)洪水災(zāi)害。湍急的洪水如脫韁野馬般沖刷光纜...

25歲通服青年的戈壁青春

在平均海拔超3000米的青藏高原上，周圍黃沙卷過(guò)，一座座通信鐵塔矗立在望不到邊的戈壁灘上，顯得格外清晰。有一位年輕人，安全帽在狂風(fēng)下獵獵作響，強(qiáng)烈的紫外線讓他難以睜眼，稀薄的氧氣，讓他大口吸著氣，...

風(fēng)雨中的通信守護(hù)者，電信人涉水搶修保暢通

連日來(lái)，南京遭遇持續(xù)強(qiáng)暴雨襲擊，不少工業(yè)園企業(yè)突發(fā)光衰故障，通信受阻。南京分公司維護(hù)保障團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，攜儀器冒雨排查。維護(hù)人員沿著線路翻草叢、涉積水，最終在隱蔽涵洞內(nèi)發(fā)現(xiàn)被狂風(fēng)暴雨和樹(shù)枝砸壞的光纜...

信號(hào)穿越山洪災(zāi)害：6名電信人把“通信孤島”變“希望燈塔”

8月7日的夜幕，被甘肅榆中傾瀉的暴雨撕開(kāi)一道猙獰的口子。晚上10點(diǎn)，中國(guó)電信蘭州分公司榆中現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)分部的值班室里，刺耳的障礙告警聲劃破雨夜的沉悶——馬坡鄉(xiāng)上莊村通信中斷。麻真寶、張配寅、沈宣臣、張...

暴雨中的堅(jiān)守：裝維員張育青的救援擔(dān)當(dāng)

8月7日晚9時(shí)，榆中縣突降暴雨引發(fā)山洪，當(dāng)洪水泥漿漫過(guò)腳踝，正在尖山村執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)維修任務(wù)的馬坡支局裝維員張育青沒(méi)有絲毫退縮，用行動(dòng)在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)下了電信人沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

高溫下“一心為民”的電信服務(wù)先鋒：用心服務(wù)，織就信任之網(wǎng)

七八月的四川廣安岳池，驕陽(yáng)如火，地表滾燙，熱浪蒸騰。在這超過(guò)42℃的“烤驗(yàn)”時(shí)節(jié)，中國(guó)電信廣安岳池分公司的裝維工程師粟沖，卻比這烈日更“火熱”。一位又一位的客戶慕名而來(lái)，只為請(qǐng)他上門安裝一項(xiàng)能讓全...

從幫扶村到救災(zāi)一線 電信黨員沖鋒在前成功轉(zhuǎn)移24位村民

8月7日，榆中縣馬坡鄉(xiāng)遭遇強(qiáng)降雨，引發(fā)嚴(yán)重泥石流災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝罕姷纳?cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了巨大威脅。其中，馬坡鄉(xiāng)羊下村作為中國(guó)電信蘭州分公司的結(jié)對(duì)幫扶村，受災(zāi)情況牽動(dòng)著眾人的心。在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中，...

在洪水亂石中，逆行的他們，是永遠(yuǎn)可以相信的“電信藍(lán)”

7月26日，北京延慶。夜幕下的珍珠泉鄉(xiāng)，暴雨如注，山洪裹挾著泥石流咆哮而下，四寶路沿線道路斷裂、電力中斷、通信癱瘓。桃條溝村、南天門村、小川村……一個(gè)個(gè)深山村落，在狂風(fēng)驟雨中淪為與世隔絕的“孤島”...

中國(guó)電信鎮(zhèn)江分公司：烈日下的守護(hù)者

中國(guó)電信鎮(zhèn)江分公司的裝維工程師身著“電信藍(lán)”，迎戰(zhàn)熱浪，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通。烈日灼灼下，他們肩負(fù)工具包，穿梭于樓宇巷陌，攀爬滾燙的梯架。面對(duì)桿路上被曬得灼燙的光纜分纖箱，登高的他們汗水瞬間浸透深...

重慶公司大足龍崗營(yíng)業(yè)廳店員溫柔化解老人激動(dòng)情緒

與其說(shuō)是我們幫助了她，不如說(shuō)是她教會(huì)了我們服務(wù)的真諦。那些被認(rèn)為‘難纏’的用戶，或許只是需要多一份被看見(jiàn)的溫暖，每一份托付，都值得全力以赴。

汗水浸透的堅(jiān)守：中國(guó)電信保定分公司智家工程師用專業(yè)與熱忱，點(diǎn)亮新家的第一束光

8月初的一天午后，小區(qū)水泥地被曬得發(fā)燙，空氣里飄著灼熱的氣息。一套剛裝修好的新房?jī)?nèi)，沒(méi)有空調(diào)送來(lái)涼意，沒(méi)有風(fēng)扇驅(qū)散悶熱，只有陽(yáng)光透過(guò)窗戶，將房間烤得像個(gè)蒸籠。

廣西玉林分公司技術(shù)骨干千里馳援河北承德防汛一線工作紀(jì)實(shí)

近日，京津冀地區(qū)遭遇暴雨襲擊，河北省承德地區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，多個(gè)村莊淪為“信息孤島”，面對(duì)嚴(yán)峻防汛形勢(shì)，7月30日，中國(guó)電信玉林分公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司、區(qū)公司號(hào)召，由陳斌、鐘俊波2名技術(shù)骨干組成應(yīng)急支撐...

江蘇鎮(zhèn)江分公司全面升級(jí)高溫保障專項(xiàng)行動(dòng)

近日，為保障通信核心樞紐“心臟”在高溫天氣安全運(yùn)轉(zhuǎn)，中國(guó)電信江蘇鎮(zhèn)江分公司全面升級(jí)高溫保障專項(xiàng)行動(dòng)。工程師無(wú)懼酷暑、堅(jiān)守一線，對(duì)核心機(jī)樓水冷系統(tǒng)壓縮機(jī)、管路閥門、加藥補(bǔ)水裝置等關(guān)鍵部件進(jìn)行精細(xì)化“...

戰(zhàn)酷暑 護(hù)國(guó)脈

皖西8月，驕陽(yáng)似火，安徽電信六安分公司聯(lián)合線務(wù)局施工團(tuán)隊(duì)迎高溫、戰(zhàn)酷暑，搶抓光纜鋪設(shè)關(guān)鍵期。高溫天如何科學(xué)作業(yè)？答案是錯(cuò)峰施工，既保進(jìn)度又保安全。建設(shè)團(tuán)隊(duì)將核心工序安排在上午5時(shí)至10時(shí)、下午5時(shí)...

沙漠綠洲“智”享新生活

盛夏，塔克拉瑪干沙漠南緣，達(dá)里雅布依新村的“金胡楊音樂(lè)農(nóng)家樂(lè)”里，放暑假的大學(xué)生娜迪熱·牙森正幫母親拍攝短視頻，介紹傳統(tǒng)美食庫(kù)麥琪（一種“沙漠烤餅”）；新疆和田縣萬(wàn)畝設(shè)施農(nóng)業(yè)基地里，智能設(shè)備一應(yīng)俱...

凡人微光映初心 電信擔(dān)當(dāng)顯溫度

危難時(shí)刻見(jiàn)真章。8月4日，忠縣拔山支局智家工程師王超生在營(yíng)銷途中偶遇交通事故，他沒(méi)有絲毫猶豫，以專業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為這場(chǎng)意外中最溫暖的光。

世運(yùn)會(huì)保障團(tuán)隊(duì)打響“交付攻堅(jiān)戰(zhàn)” 中國(guó)通服晝夜鏖戰(zhàn)沖刺開(kāi)幕

中國(guó)通服四川科技分公司（以下簡(jiǎn)稱“科技分公司”）從2025年3月開(kāi)始參與第十二屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目的通信建設(shè)及保障工作，科技分公司作為成都大運(yùn)會(huì)專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)總集成服務(wù)商，從核心賽事專網(wǎng)的集成建設(shè)與...

通信護(hù)航世運(yùn) 專業(yè)彰顯擔(dān)當(dāng)

2025年8月，第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)將在成都拉開(kāi)帷幕，這是中國(guó)大陸首次承辦該項(xiàng)國(guó)際綜合性體育盛會(huì)。作為賽事通信保障的核心力量，中國(guó)通服四川公司成都分公司將依托大運(yùn)會(huì)保障經(jīng)驗(yàn)沉淀，以最高標(biāo)準(zhǔn)完成通信網(wǎng)...

風(fēng)雨中的電信藍(lán)：洪水中的脊梁，紅腫的雙腿蹚出通信生命線

連日來(lái)，呼和浩特地區(qū)遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨侵襲，土默特左旗成為重災(zāi)區(qū)。洪水肆虐，山體滑坡，通信基礎(chǔ)設(shè)施遭受嚴(yán)峻考驗(yàn)。畢克齊大橋因猛烈山洪沖擊，承載的3根關(guān)鍵光纜（2根24芯、1根48芯）被無(wú)情沖斷，直接導(dǎo)...

中國(guó)通服飛手隊(duì)迅速響應(yīng)，全力保障北京災(zāi)區(qū)通信暢通

近日北京遭遇特大暴雨侵襲，密云、懷柔、延慶等區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重。受洪水和山體滑坡影響，部分區(qū)域道路、電力、通信設(shè)施嚴(yán)重受損：密云區(qū)馮家峪鎮(zhèn)西白蓮峪至不老屯鎮(zhèn)河道邊桿路、光纜被沖走，路基被淹。馮家峪鎮(zhèn)西莊子...

中國(guó)電信錫林浩特市營(yíng)業(yè)部“星辰戰(zhàn)隊(duì)”：早市煙火里的電信“鮮”行者

當(dāng)草原的第一縷晨曦喚醒錫林浩特，元和早市已人聲鼎沸。在熙攘的人群中，一個(gè)特別的“攤位”格外醒目——這不是在售賣瓜果蔬菜，而是錫盟分公司錫林浩特市營(yíng)業(yè)部貝子廟網(wǎng)格的“星辰戰(zhàn)隊(duì)”，正在熱情“販賣”著通...

冒雨奮戰(zhàn)11小時(shí)復(fù)通光纜，江門電信持續(xù)堅(jiān)守“防汛”戰(zhàn)線

近段時(shí)間以來(lái)，廣東江門持續(xù)遭遇大風(fēng)大雨襲擊，通信網(wǎng)絡(luò)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。8月3日傍晚，中國(guó)電信江門分公司接到光纜故障報(bào)障后，鶴山分公司應(yīng)急保障搶修隊(duì)第一時(shí)間化身“通信衛(wèi)士”，冒雨奔赴現(xiàn)場(chǎng)，展開(kāi)光纜搶修。

中國(guó)電信興隆分公司搶修隊(duì)晝夜奮戰(zhàn)保暢通

2025年7月28日，興隆縣遭遇特大暴雨侵襲，全縣通信設(shè)施遭受重創(chuàng)。面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)情，中國(guó)電信興隆分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以張維國(guó)、盧國(guó)富、常宇為代表的搶修隊(duì)伍逆行而上，在泥濘與洪水中筑起了一條...

風(fēng)雨中的堅(jiān)守：中國(guó)電信灤平分公司一線搶險(xiǎn)紀(jì)實(shí)

7月下旬以來(lái)，灤平縣遭遇特大洪災(zāi)，道路中斷、通信癱瘓、村莊失聯(lián)……在這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的戰(zhàn)役中，中國(guó)電信灤平分公司的一線搶險(xiǎn)人員以血肉之軀筑起通信生命線，用行動(dòng)詮釋了央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

電信“能豆子”，就你“能”！

最近，在安徽省馬鞍山市的街頭巷尾，您可能會(huì)遇見(jiàn)一群“能豆子”，他們統(tǒng)一著裝、頭盔閃亮、騎著嶄新電動(dòng)車！這是中國(guó)電信馬鞍山分公司“能豆子”裝維志愿者服務(wù)隊(duì)！

通信搶險(xiǎn)兵“空降”干峪溝

“明天再飛一次，去干峪溝。”7月31日晚上7時(shí)許，忙了一整天的沈騰飛接到電話，短短幾個(gè)字，他知道又有新任務(wù)了。他沒(méi)多說(shuō)話，干脆利落地答道：“好，明早準(zhǔn)時(shí)到?！?

5G追光者：晨光中的通信守護(hù)人

當(dāng)?shù)谝豢|晨光穿透薄霧，為涼州城的天際線鍍上柔和的金邊，大多數(shù)人仍在夢(mèng)鄉(xiāng)中時(shí)，中國(guó)電信武威分公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的“非高峰作戰(zhàn)”已悄然開(kāi)始。近日，涼州區(qū)分公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟“非高峰作戰(zhàn)”模式，在城市“蘇醒”前...

從“迷彩綠”到“電信藍(lán)”，初心未改勇?lián)?dāng)

在中國(guó)電信安徽公司，有這樣一群“可愛(ài)的人”——他們?cè)潜＜倚l(wèi)國(guó)的戰(zhàn)士，如今是通信戰(zhàn)線上的尖兵。從軍營(yíng)到電信，一身戎裝換成工裝，但那份“退伍不褪色”的擔(dān)當(dāng)從未改變，那份“崗位建新功”的豪情始終滾燙。

暴雨首日，他們把基站扛在肩上——記中國(guó)電信易縣分公司區(qū)維主管郭建力

郭建力，28歲，中國(guó)電信保定易縣分公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)區(qū)維主管，一張娃娃臉、一雙磨出老繭的手。入職不到四年，他從“維護(hù)小白”成長(zhǎng)為“定海神針”，曾帶領(lǐng)易縣公司捧回“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)先進(jìn)單位”獎(jiǎng)杯，今年又在暴雨...

暴雨洪流中的“云網(wǎng)守門人”——記中國(guó)電信保定分公司維護(hù)主管劉曉賀

7月25日至28日，河北保定阜平、易縣等地遭遇特大暴雨，阜平縣最大降雨量達(dá)540毫米，易縣最大降水量448.7毫米。持續(xù)強(qiáng)降雨引發(fā)山洪、滑坡，造成阜平、易縣兩地655公里光纜、505根通信桿路被沖...

從“軍旅綠”到“工裝藍(lán)”——記江蘇贛榆分公司政企客戶部經(jīng)理孟蕾

退伍軍人孟蕾的人生軌跡，在“軍旅綠”與“工裝藍(lán)”間劃出一道淬過(guò)火的弧線。1999年，十八歲的她扎緊橄欖綠武裝帶走進(jìn)武警營(yíng)區(qū)，三年的軍旅生涯把“精準(zhǔn)”二字鍛成筋骨里的鋼——豆腐塊被子的邊角能硌出聲響...

中國(guó)電信廊坊文安分公司黃拴：暴雨傾盆彰顯大義 善舉傳遞央企溫度

近日，廊坊文安突遭強(qiáng)降雨侵襲，中國(guó)電信廊坊文安分公司黃拴挺身而出，以無(wú)私善舉詮釋央企擔(dān)當(dāng)，為社會(huì)傳遞出溫暖而強(qiáng)大的正能量。

退伍不褪色 通信戰(zhàn)線續(xù)寫(xiě)軍人擔(dān)當(dāng)

在中國(guó)電信晉中分公司的應(yīng)急通信隊(duì)伍中，有一位特殊的“戰(zhàn)士”。他叫張新樂(lè)，從軍旅到職場(chǎng)，始終保持著軍人本色，在通信保障的“戰(zhàn)場(chǎng)”上續(xù)寫(xiě)著忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。2002年至2015年，他在太原衛(wèi)星發(fā)射中心25基...

一紙四十年

1985年盛夏，重慶電信局黨委簽發(fā)了一紙紅頭文件，編號(hào)：渝電黨字〔85〕43號(hào)。文件不長(zhǎng)，寥寥數(shù)百字，語(yǔ)氣卻鏗鏘堅(jiān)定：決定創(chuàng)辦《重慶電信報(bào)》。

“智”破數(shù)字壁壘，情暖銀發(fā)歲月——中國(guó)電信曹妃甸分公司智家工程師丁坤以匠心服務(wù)鑄就口碑錦旗

近日，中國(guó)電信曹妃甸分公司營(yíng)業(yè)廳迎來(lái)了一位“特殊”的客人王大爺。他專程前來(lái)，將一面印有“貼心服務(wù)，溫暖人心”八個(gè)燙金大字的錦旗，鄭重地交到了智家工程師丁坤手中。這面錦旗背后，是一個(gè)裝維人員用耐心與...

十分鐘的“熱”情守護(hù)：中國(guó)電信保定分公司智家工程師用汗水守護(hù)千家萬(wàn)戶的網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)盛夏的熱浪裹挾著38℃的高溫炙烤大地，連窗外的蟬鳴都透著幾分慵懶時(shí)，一通急促的報(bào)修電話突然劃破午后的沉寂——家中網(wǎng)絡(luò)驟然中斷，工作匯報(bào)、孩子網(wǎng)課瞬間被按下“暫停鍵”。

高溫下的挑戰(zhàn)

近日，吐魯番地區(qū)持續(xù)發(fā)布高溫紅色預(yù)警，氣溫突破45℃，地表熱浪翻滾，通信基站運(yùn)維面臨極限挑戰(zhàn)。中國(guó)電信吐魯番分公司綜維團(tuán)隊(duì)迎“熱”而上，守護(hù)網(wǎng)絡(luò)“生命線”，火焰山景區(qū)基站巡檢更是這場(chǎng)“烤”驗(yàn)的關(guān)鍵...

上班途中伸援手 暖心相助展擔(dān)當(dāng)

7月30日，一面印有“助人為樂(lè)顯身手 堪稱當(dāng)代活雷鋒”的錦旗被送到了中國(guó)電信鐵嶺分公司員工溫淼手中，感謝她及時(shí)伸出援手，幫助陌生人贏得救助時(shí)間的善舉。

電信智慧家庭工程師“多管閑事”鑿開(kāi)通信難題，一面錦旗見(jiàn)證服務(wù)溫度

在中國(guó)電信西安分公司浐灞國(guó)際港營(yíng)維中心，智慧家庭工程師小全的日常工作再次因一次“多管閑事”而變得不平凡。這不僅僅是一次普通的寬帶安裝，更是一次用責(zé)任、創(chuàng)新和溫度詮釋電信“用心服務(wù)”理念的生動(dòng)實(shí)踐。

中國(guó)電信西安分公司服務(wù)送到家，溫暖送到心

在通信技術(shù)日新月異的今天，如何讓特殊群體不被“數(shù)字鴻溝”所阻隔，始終是服務(wù)升級(jí)的關(guān)鍵課題。近日，灃西新城營(yíng)維中心營(yíng)業(yè)廳用實(shí)際行動(dòng)交出了一份溫情答卷——一場(chǎng)跨越距離的上門服務(wù)，不僅解決了一位癱瘓孤寡...

22次表?yè)P(yáng)背后：“網(wǎng)絡(luò)守護(hù)者”的服務(wù)溫度

在廈門海滄新陽(yáng)區(qū)域，中國(guó)電信廈門分公司海滄新陽(yáng)分局智家工程師林紀(jì)陽(yáng)被周邊居民親切稱為“網(wǎng)絡(luò)守護(hù)者”。2025年以來(lái)，這位身著藍(lán)色工裝的一線裝維人憑借規(guī)范的服務(wù)流程和深入的需求溝通，收獲了22次客戶...

穿越洪流護(hù)送衛(wèi)星基站 電信信號(hào)“點(diǎn)亮”吳起鐵邊城鎮(zhèn)

7月26日清晨，連續(xù)奮戰(zhàn)搶通城區(qū)多地光纜的中國(guó)電信搶修隊(duì)員陳臣、陳亮、吉彥虎，迅速背起背包式衛(wèi)星基站奔赴下一個(gè)搶修“戰(zhàn)場(chǎng)”——鐵邊城鎮(zhèn)，這是吳起縣最后一個(gè)信息孤島。

從空白到領(lǐng)跑！通服“破壁者”

在皖中腹地的一座500千伏變電站施工現(xiàn)場(chǎng)，晨光穿透安全帽的網(wǎng)格，郝文明蹲在電纜溝旁，用游標(biāo)卡尺反復(fù)丈量接地扁鐵的搭接長(zhǎng)度，工裝口袋里的《電網(wǎng)輸變電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》邊角已磨得發(fā)白——這是他扎根...

讓信號(hào)里的笑臉更多

韋敬，中共黨員，2020年7月參加工作，黃石電信公司云網(wǎng)無(wú)線優(yōu)化專業(yè)首席工程師，現(xiàn)任云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及優(yōu)化主管。

中國(guó)電信承德分公司駐村干部辛意祺：以數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興 書(shū)寫(xiě)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

在燕山深處的小村莊橋木梁村，中國(guó)電信承德分公司駐村第一書(shū)記辛意祺正以“數(shù)字橋梁”連接鄉(xiāng)野與未來(lái)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著央企干部的使命擔(dān)當(dāng)。自2018年3月駐村以來(lái)，他扎根基層、躬身力行，帶領(lǐng)工作隊(duì)在政策...

鼠患咬斷網(wǎng)線 “汗蒸”井底急修復(fù)

盛夏時(shí)節(jié)，酷暑難當(dāng)。7月25日上午，武漢市花橋電信營(yíng)業(yè)廳工作人員江帆，正在某小區(qū)頂著烈日走訪客戶，一位大姐迎面走來(lái)，看見(jiàn)江帆胸前的電信標(biāo)識(shí)便疾步上前，緊握住江帆的手求助：“師傅，快幫幫忙！”

致敬“逆流而上”的電信人

當(dāng)燕山云霧化作暴雨傾盆，當(dāng)灤河浪濤撕破夜幕的寧?kù)o，有一群身影始終逆流而行。他們是中國(guó)電信承德分公司的“通信衛(wèi)士”，在2025年7月的特大洪災(zāi)中，以596座重獲新生的基站、890公里修復(fù)的光纜，在承...

阿克蘇傳輸人：沙漠里最執(zhí)著的追光者

在阿克蘇長(zhǎng)途傳輸分局阿拉爾車巡段，那些一線維護(hù)人員，總讓人想起沙漠深處的胡楊——三千年不死，死后三千年不倒，倒后三千年不朽。他們把根須般的牽掛，深深扎進(jìn)南疆沙漠每一寸通信線路的褶皺里。621.31...

從“免費(fèi)移機(jī)”到“網(wǎng)關(guān)煥新” 上海電信織起“無(wú)礙”網(wǎng)絡(luò)

在上海這座高速運(yùn)轉(zhuǎn)的城市，網(wǎng)絡(luò)如同流動(dòng)的血液，連接著千家萬(wàn)戶的生活與夢(mèng)想。而上海電信的服務(wù)承諾，也如城市脈搏般悄然進(jìn)化、不斷生長(zhǎng)。

“無(wú)畫(huà)”變“有彩” 用專業(yè)與溫度守護(hù)空巢老人視聽(tīng)世界

在數(shù)字化生活普及的今天，電視已成為老年人獲取信息、娛樂(lè)消遣的重要窗口。對(duì)于七十多歲的呂女士（化名）而言，電信ITV是她日常生活的“忠實(shí)伙伴”——每天準(zhǔn)時(shí)收看新聞、戲曲節(jié)目，是她獨(dú)居生活中不可或缺的...

烈日下的通信衛(wèi)士

裝維工程師在烈日炙烤的電桿上作業(yè)，周圍線纜如蛛網(wǎng)密布，他專注調(diào)試設(shè)備，工裝被汗水浸透，安全帽下的臉透著堅(jiān)毅。

信號(hào)滿格背后，是他們?cè)诳崾钪械摹罢簟睉?zhàn)——致敬河北衡水分公司一線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員

烈日炙烤，熱浪翻涌，中國(guó)電信衡水分公司通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的腳步從未停歇。他們攀爬鐵塔、檢修線路，汗水浸透工裝，陽(yáng)光灼紅臉龐，只為保障信號(hào)暢通無(wú)阻?？崾钕碌膱?jiān)守，是責(zé)任，更是擔(dān)當(dāng)。致敬高溫下的通信衛(wèi)士...

河北灤平分公司智家工程師徐廣民的“暖心工具箱”

2025年7月8日，夏日午后的陽(yáng)光正烈，電信智家工程師徐廣民剛結(jié)束一戶寬帶安裝，工具包的背帶還帶著余溫。他看了眼時(shí)間，離下一個(gè)預(yù)約還有半小時(shí)，腳步不由得加快了些。

誰(shuí)是最可愛(ài)的人？致敬高溫下的通信守護(hù)者！

烈日當(dāng)空，熱浪滾滾，他們是最無(wú)畏的“逆行者”！七月酷暑，熱浪灼人。池州電信一線綜合維護(hù)人員無(wú)懼“烤”驗(yàn)，日夜兼程！從晨光熹微到深夜星芒，從城市街巷到偏遠(yuǎn)山林，他們始終堅(jiān)守在網(wǎng)絡(luò)保障最前沿。

甘肅天水分公司王顯：深夜機(jī)房的堅(jiān)守

當(dāng)夜幕降臨，城市的喧囂漸漸歸于寧?kù)o，中國(guó)電信天水分公司的機(jī)房里卻依然燈火通明，傳輸維護(hù)工程師王顯的“戰(zhàn)斗”才剛剛開(kāi)始。為了保障千萬(wàn)用戶白天的通信暢通，他常年選擇在深夜進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)割接。200余...

一面錦旗，十分信賴——八旬老人點(diǎn)贊電信員工暖心服務(wù)

近日，一位八旬老人親手將一面寫(xiě)著“贈(zèng)八步永峰綜合支局：依法辦事民叫好 廉潔奉公眾點(diǎn)贊”的錦旗，送到了中國(guó)電信賀州分公司八步永峰綜合支局。錦旗背后，是一個(gè)服務(wù)“化干戈為玉帛”的暖心故事。

中國(guó)通服：盛夏有我

盛夏七月，熱浪席卷全國(guó)。堅(jiān)毅的通服人奔走在蒸騰的暑氣中城市更新、數(shù)字鄉(xiāng)村、海纜維護(hù)……不服“暑”，忙建設(shè)，他們用汗水和堅(jiān)韌，推進(jìn)祖國(guó)通信建設(shè)。

山城酷暑的“滿格守護(hù)”：信號(hào)與初心同頻

一面鮮紅的錦旗高懸于中國(guó)電信重慶兩江新區(qū)分公司的榮譽(yù)墻，“服務(wù)快捷周到 信號(hào)滿格高效”十二個(gè)燙金大字熠熠生輝。它無(wú)聲訴說(shuō)著中國(guó)電信人“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，讓“信號(hào)”與“初心”始終同頻共振的...

老人專程返回營(yíng)業(yè)廳，只為當(dāng)面表?yè)P(yáng)這位電信裝維小哥！

近日，一位老人辦完業(yè)務(wù)卻又專程返回營(yíng)業(yè)廳，不為投訴，不為咨詢，只為找到工作人員鄭重說(shuō)一句：“請(qǐng)一定表?yè)P(yáng)牛通龍師傅！”這份突如其來(lái)的感謝背后，藏著中國(guó)電信裝維人員2小時(shí)內(nèi)完成的“超速服務(wù)”，更藏著一...

高溫“烤”驗(yàn)下的堅(jiān)守：中國(guó)電信烈日中守護(hù)通信暢通

連日來(lái)，重慶氣溫突破40℃，電信鐵軍堅(jiān)守崗位，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。

中國(guó)電信舟山分公司陸迪威：踐初心顯擔(dān)當(dāng) 黨性鑄魂一線紅

陸迪威，一名堅(jiān)定的共產(chǎn)黨員。2025年初，他積極響應(yīng)公司號(hào)召，懷揣著黨員的赤誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)，毅然從后端崗位重返一線，以沖鋒者的姿態(tài)投身業(yè)務(wù)攻堅(jiān)最前沿。