近日，江蘇省精神文明建設(shè)辦公室公布 2025 年“江蘇好人”名單，中國電信股份有限公司泗洪分公司職工丁浩因在嚴(yán)寒冬夜跳入冰河勇救落水少年，被授予“江蘇好人”榮譽稱號。這位54歲的電信職工毫不猶豫地...
2025年8月7日的甘肅榆中，空氣燥熱，吐息之間隱隱的窒息感和往年迥異。在雨滴擊中榆中縣馬坡鄉(xiāng)的梯田和興隆路“人民郵電”四個紅色大字的那一刻，沒有人意識到等待他們的將是一場徹骨的別離。
“這不只是一句感謝，更是對邱班長10年來有求必應(yīng)、服務(wù)如一的見證?！彼谥械摹扒癜嚅L”，正是中國電信高州分公司根子營服中心的裝維班班長邱楊洪。
凜冽寒風(fēng)裹挾著刺骨寒意，近日下午的浙江慈溪天元鎮(zhèn)錢王村河畔，行人裹緊衣物步履匆匆，誰也未曾預(yù)料，平靜的河面即將上演一場與時間賽跑的生死救援。
在中國電信贛州大余分公司，智慧家庭工程師曹衛(wèi)寶有個特殊標(biāo)簽：他的號碼被許多片區(qū)用戶，尤其是獨居老人，存在手機通訊錄最前面。這不僅因為他是“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”，更因為他是大家遇到急事時，第一時間會想到的“自...
近日，一個平凡的冬日清晨，中國電信智家工程師古龍海如往常一樣，穿行在鄉(xiāng)間小路，奔赴偏遠鄉(xiāng)村為用戶排解網(wǎng)絡(luò)難題。正當(dāng)他路過一片金黃的稻田時，田埂上聚集的嘈雜人群引起了他的注意——幾位老人圍在田邊，神...
近日，中國電信沽源分公司的李旭、安艷龍、王立敏剛剛結(jié)束下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，正駕車行駛在返回公司的S242省道上。正當(dāng)他們路過石油加油站附近時，前方路邊的滾滾濃煙瞬間抓住了他們的視線——著火了！
近期，中國電信平頂山分公司智家工程師張紅召、任建功以“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，用專業(yè)與真誠收獲群眾認(rèn)可，書寫了電信服務(wù)的暖心篇章。
途經(jīng)此地的中國電信景德鎮(zhèn)分公司智慧家庭工程師黃一松毫不猶豫挺身而出，率先號召現(xiàn)場群眾合力抬車，成功為被困女子打開了“生命通道”，其義舉贏得了現(xiàn)場群眾和交警的一致贊譽。
“王馬巷安寧，晨昏何懼怕?！蹦程煜挛纾?dāng)這首題為《贊電信職工小楊》的小詩出現(xiàn)在中國電信甘肅蘭州分公司白銀路營業(yè)廳時，一個在雨夜奔行十余公里為獨居老人排障的暖心故事，也隨之被人們知曉。
“小伙子，太謝謝你了！現(xiàn)在我也能隨時看到孩子們了！”易縣社區(qū)的獨居老人張大爺握著中國電信保定易縣分公司智家工程師趙愛華的手，連連道謝。這溫暖的一幕，源于一次普通的上門維修服務(wù)。
10月的新疆巴里坤戈壁，夕陽把新疆巴里坤哈薩克自治縣豐信礦區(qū)施工板房的影子拉得很長。礦工周建國攥著手機在空地上反復(fù)踱步，屏幕頂端的“無信號”標(biāo)識像顆頑固的石子，硌得他心里發(fā)慌——遠在千里外的孫子剛...
近日，用戶張女士專程將一面印有“服務(wù)熱情 盡職盡責(zé)”字樣的鮮紅錦旗，送至中國電信石家莊欒城分公司營業(yè)廳，鄭重交到智家工程師李子旭手中，對他此前在極端惡劣天氣下緊急修復(fù)家庭寬帶、解決其全家燃眉之急表...
近日，秦嶺山區(qū)突降暴雪，西安南部山區(qū)積雪深度達5至10厘米。部分住戶的寬帶信號突然斷網(wǎng)，中國電信西安分公司的智慧家庭工程師接到求助后，頂風(fēng)冒雪，克服道路濕滑等困難，艱難地抵達住戶家。他們迅速展開搶...
當(dāng)城市發(fā)展的“施工圖”與千家萬戶的“通信網(wǎng)”在深夜的某個節(jié)點狹路相逢，一場關(guān)乎城市脈動的保衛(wèi)戰(zhàn)，在泥水與汗水交織的坑道中驟然打響。由于道路施工，中國電信聊城分公司的地下光纜意外受損，片區(qū)網(wǎng)絡(luò)面臨中...
11月16日，陜西省西安市電信廣場營業(yè)廳內(nèi)發(fā)生了一件暖心又意義非凡的事。王女士手捧一束鮮花，滿面笑容地走進營業(yè)廳，鄭重地將鮮花送到營業(yè)員張夢真手中，并連聲道謝。原來，王女士是在感謝張夢真在關(guān)鍵時刻...
2025年夏季，全長561公里的獨庫公路再創(chuàng)旅游新紀(jì)錄——單日最高游客量突破5萬人次，全年累計接待游客近300萬。在這條"中國最美公路"上，車輛川流不息，游客絡(luò)繹不絕，而通信網(wǎng)絡(luò)始終保持暢通無阻，...
初冬時節(jié)，涼風(fēng)漸起，中國電信安徽舒城分公司的裝維工程師們始終堅守一線，用實際行動詮釋“滿意服務(wù)，10分信賴”的承諾。他們身著工裝，穿梭于大街小巷、鄉(xiāng)間田野，不畏寒意，優(yōu)服務(wù)、忙維護、保通信，以專業(yè)...
9年，3000多位微信好友客戶，7x24小時在線——自2016年加入中國電信泉州德化分公司以來，智家工程師陳景峰始終扎根一線，用專業(yè)作筆，以堅守為墨，在裝維服務(wù)的平凡崗位上，寫下了中國電信“技術(shù)強...
“這羊您先喂大，等以后我再來買?！?022年那聲婉拒，讓一只小羊成了用戶心里三年的牽掛。2025年11月，中國電信云陽分公司龍角支局員工龔兵，收到了用戶跨越三年送來的70斤肥羊，這場“遲到的感謝”...
近日，中國電信保定分公司收到一封來自保定順平順興南院小區(qū)用戶的表揚信。信中沒有華麗的辭藻，卻用樸實的文字講述了一段令人動容的暖心故事，字里行間滿含對中國電信保定順平分公司智家工程師李航的感激之情。
在寶應(yīng)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)，中國電信裝維工程師王輝的名字，伴隨著一個溫暖的故事不脛而走。
近日，中國電信秦皇島分公司海港區(qū)分公司迎來一位特殊的訪客——石門寨鎮(zhèn)英武山村帶貨主播專程登門致謝，手中兩面鮮紅錦旗格外醒目，“熱情服務(wù)，便民高效”“服務(wù)周到，盡職盡責(zé)”的金色字樣，凝練著對智家工程...
“您好，我的車被困在半山腰了，孩子有點凍得發(fā)抖，能幫忙送點保暖物資嗎？”近日，喀納斯救援指揮部的熱線電話中，一則帶著風(fēng)雪呼嘯聲的求助信息牽動人心。
近日，中國電信如東分公司營業(yè)廳內(nèi)暖意融融，一對老年夫婦專程前來，將一面繡有“辦事高效，貼心服務(wù)”八個大字的錦旗和一封手寫感謝信鄭重送到工作人員手中，以此表達對電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷認(rèn)可與誠摯謝意。這面...
在銅川市王益區(qū)的果園里，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實時監(jiān)測土壤墑情，大數(shù)據(jù)屏幕跳動著產(chǎn)銷數(shù)據(jù)，果農(nóng)們拿著手機就能調(diào)控灌溉——這一幕幕“科技務(wù)農(nóng)”的場景，離不開中國電信陜西銅川分公司孟凡梅的奔波與堅守。
近日，一個平凡的秋日午后，陽光透過玻璃，灑在中國電信華陰分公司華岳路營業(yè)廳光潔的地面上。 大廳內(nèi)，秩序井然，營業(yè)員們正帶著溫暖的微笑為用戶辦理業(yè)務(wù)，一切都充滿了歲月靜好的平和。
隨著智能科技深度融入城市生活，公共服務(wù)的數(shù)字化升級顯著提升了城市運轉(zhuǎn)效率，然而老年群體卻因操作壁壘、出行不便等問題，在數(shù)字浪潮中面臨 “服務(wù)鴻溝”。 作為連接老年用戶與通信服務(wù)的重要橋梁，中國電信...
2025年10月25日，興隆縣掛蘭峪鎮(zhèn)快遞店門前，王女士將一面“高效搶修辦實事，貼心服務(wù)暖人心”的錦旗交予電信裝維員王亮。這面錦旗背后，是中國電信承德分公司裝維團隊以專業(yè)與擔(dān)當(dāng)守護用戶網(wǎng)絡(luò)暢通的溫...
在陜西榆林榆陽區(qū)，360公里的干線光纜如城市“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，默默守護現(xiàn)代通信命脈。中國電信榆林分公司傳輸線路維護班長高曉勇，正是這條“大動脈”的守護者。
在石家莊橋東區(qū)的各個社區(qū)，總能看到一個肩背工具包、步履匆匆的身影——他就是中國電信石家莊分公司的智家工程師王曉龍。加入公司以來，他始終以最高標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，將“勤勤懇懇、任勞任怨”融入日常點滴。對同...
在中國電信保定分公司，有這樣一位“技術(shù)老兵”：他背著工具包穿梭于保定的街巷樓棟，以十年堅守將每一次裝維服務(wù)淬煉成用戶口中的“靠譜標(biāo)桿”；他從一線技術(shù)員蛻變?yōu)閳F隊領(lǐng)航者，用可復(fù)制的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶出一支...
持續(xù)多日的陰雨天氣，導(dǎo)致寶雞市太白咀頭鎮(zhèn)七里川等村組通信桿路因雨水浸泡、土壤松軟發(fā)生20余根桿路倒伏，造成周邊村組寬帶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷，倒伏在田間地頭的桿路也影響了村民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
當(dāng)被問及家人怎么看待他的工作、自己有沒有覺得辛苦不想堅持的時候，艾力沒有直接回答。他告訴記者：“于田這么偏遠的地方，這些年也發(fā)展得很快，自己的生活也是越來越好。達里雅布依村這么偏遠的地方這些年都有...
近日，中國電信南京溧水區(qū)營業(yè)廳內(nèi)上演了暖心一幕：一位客戶手持寫有“電信衛(wèi)士護民安，慧眼斷詐守錢關(guān)”的錦旗，專程感謝營業(yè)廳員工嚴(yán)歡以其果斷與專業(yè)，成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，為其避免了1萬元的經(jīng)濟損失。
在數(shù)字浪潮奔涌的數(shù)字時代，電信服務(wù)早已成為連接生活與世界的關(guān)鍵紐帶。而通遼電信扎旗營業(yè)廳店長李婷婷，正以“用戶至上”的初心，將專業(yè)與溫度融入每一次服務(wù)。
7月6日下午，中國電信武漢分公司江岸區(qū)黃浦路分局內(nèi)，一面寫著“心系用戶 服務(wù)至誠”的鮮紅錦旗在陽光下格外醒目。送錦旗的是黃家墩商戶張師傅，他拄著拐杖，執(zhí)意要親手將錦旗交到裝維工程師鄧益鋒手中。
深秋時節(jié)，祁連山麓的民樂縣永固鎮(zhèn)姚寨村已披上金裝。在這片黃綠交織的草原與巍峨雪山的映襯下，一群身著熒光色工裝的“通信衛(wèi)士”成為中國電信張掖分公司國防光纜秋巡作業(yè)中最動人的風(fēng)景。
“我要好好表揚你們沙坪壩九重錦營業(yè)廳的營業(yè)員王麗紅，她的服務(wù)實在太貼心了！我的問題當(dāng)場就被解決了，必須給你們點個大大的贊！”電話那頭，用戶的聲音滿是激動與感激。而這份認(rèn)可的背后，藏著一個溫暖又接地...
“肩扛工具箱，步履踏晨光，線遷千戶暖，網(wǎng)聯(lián)萬家亮……”這幾句樸實卻滾燙的詩句，出自一位普通老人之手，字里行間滿是對中國電信定州分公司智家工程師聶敏的真摯感激。沒有華麗的辭藻，卻道盡了一位基層通信服...
在臨泉縣城關(guān)街道周樓村的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)場上，由中國電信臨泉分公司選派的第一書記唐金喜以“闖”的勁頭、“實”的作風(fēng)，帶領(lǐng)村民破局發(fā)展、蝶變新生，書寫了央企駐村干部的責(zé)任答卷。
當(dāng)電視屏幕成為老年人連接外界的重要窗口，一次及時的上門服務(wù)，便成了溫暖晚年生活的關(guān)鍵紐帶。近日，中國電信保定分公司智家工程師馬騰飛，用一場超預(yù)期的服務(wù)，將“銀齡關(guān)懷”落到了實處。
“立即搶通主干光纜！沿線班迪爾村、熱斯喀木村等5個村的民生通信和邊防聯(lián)絡(luò)必須保障！”中國電信新疆長途傳輸局應(yīng)急保障小組組長艾山緊了緊裹在身上的防寒服，對著對講機向隊員們下達搶修指令。
在龍巖新羅溪南的街巷間，總能看到一個背著深藍色工具包的身影——她步履堅定，爬梯布線時動作敏捷有力，被同事們稱為“鐵娘子”；而在與客戶交流時，她又笑容親切、言語溫和，宛如鄰家大姐。她，就是吳桂香——...
近日，陜西漢中略陽縣持續(xù)連續(xù)強降雨，引發(fā)道路多處塌方、通信多處中斷，。危急時刻，中國電信漢中略陽分公司綜合維護人員逆行向前，在濁浪與泥濘中筑起通信守護屏障。
村民們的笑聲，印證了橫崗村的大發(fā)展；橫崗村村委會掛著的鮮紅錦旗，見證了該村黨群關(guān)系的大改觀。從窮山惡水，蝶變?yōu)榍嗌骄G水；從人心渙散，轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵乃箭R；從經(jīng)濟弱村，升格為經(jīng)濟強村，橫崗村已然翻開了全新...
為切實保障脫貧戶生命財產(chǎn)安全，尤其是村內(nèi)留守老人的居住安全，中國電信長治分公司駐西才垴村村工作隊聞“汛”而動、迅速響應(yīng)，第一時間啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，全員下沉一線開展住房安全入戶排查工作，用實際行動詮...
在江西萍鄉(xiāng)蓮花縣，有這樣一位通信領(lǐng)域的“領(lǐng)航者”，他扎根基層，銳意進取，以卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，推動中國電信蓮花縣分公司在通信建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域不斷前行...
在信息浪潮奔涌的今天，穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)已成為社會運轉(zhuǎn)的“毛細(xì)血管”，關(guān)乎千家萬戶的生活品質(zhì)與情感連接。在無數(shù)守護這條信息通道的使者中，中國電信通遼分公司的寬帶裝維工程師陳林，憑借其精湛的專業(yè)技能與“...
在新疆這片占中國六分之一國土的廣袤土地上，藏著太多連資深旅行者都未曾踏足的“極致風(fēng)景”。當(dāng)大多數(shù)人涌向賽里木湖、那拉提等熱門景點時，真正的探險者已將目光投向了更遙遠的秘境——中國第一條沙漠公路（塔...
2024年12月，中國電信福建寧德分公司的繆小蘭走進霞浦縣渡頭村，帶著對鄉(xiāng)村的熱愛與憧憬，擔(dān)任“駐村第一書記”，全身心投入到助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展的工作中。
剛剛過去的8月是一個多雨的季節(jié)，也是一次服務(wù)溫度的考驗。中國電信人始終堅守在保障一線，用迅捷的響應(yīng)和專業(yè)的服務(wù)，為雨季通信注入安心力量。
舍名姓，忘前塵，潛于機房二十載。他在細(xì)碎的時光中守護使命，以青春澆筑傳輸事業(yè)發(fā)展。他是戈壁禁區(qū)的通信使者，忘卻名利的深山璞玉。他，就是中國電信新疆烏魯木齊長途傳輸局網(wǎng)絡(luò)部的設(shè)備主管王小江。
在鄉(xiāng)村與數(shù)字交匯的田野上，中國電信桂陽分公司朱峻斌用腳步丈量土地，以實干鋪就路徑。2024至2025年，他扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線，深耕數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)與綜合網(wǎng)格拓展，用一個個簽約項目、一項項創(chuàng)新實踐，詮釋著電信...
8月17日上午10點，云龍鎮(zhèn)一家牛肉面店突發(fā)火情。店主因操作疏忽引發(fā)油鍋起火，情急之下錯誤潑水，油火瞬間爆燃，竄起的火焰舔舐著操作臺與抽油煙機，火勢瞬間擴大，滾滾黑煙翻卷著沖向天際。更令人揪心的是...
近日，中國電信恭城分公司云網(wǎng)團隊不畏酷暑，迎戰(zhàn)高溫，連日來攀高山、頂熱浪，深入邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)機房及偏遠高山基站，高效完成北斗衛(wèi)星時鐘系統(tǒng)模塊的更換與升級工作。他們以“戰(zhàn)高溫斗酷暑不畏難”的拼搏姿態(tài)，精準(zhǔn)...
烈日炙烤下，中國電信資陽分公司的裝維人員用堅守詮釋責(zé)任，以行動踐行“一心為民，用心服務(wù)”的承諾。高溫肆虐時，滾燙的電桿散發(fā)著灼人熱浪，裝維人員卻始終堅守崗位。汗水浸透衣衫，他們?nèi)詫Ｗ⒉僮鳎ΡＵ?..
為確保網(wǎng)絡(luò)高速穩(wěn)定運行，筑牢通信保障防線，中國電信惠州分公司的網(wǎng)絡(luò)維護人員不懼“烤”驗，奔波于城市街巷與鄉(xiāng)村之間，以汗水為墨、以堅守為筆，為炎炎夏日里的網(wǎng)絡(luò)暢通保駕護航，點亮千萬用戶的數(shù)字生活。
中國電信新疆阿克蘇長途傳輸分局的隊員們在分局長胡甘霖的吶喊聲中，一刻不停地奔赴現(xiàn)場。挖溝、布光纜……經(jīng)過一夜奮戰(zhàn)，隨著最后一個接頭熔接完成，中斷的通信線路成功搶通。目前，阿克蘇地區(qū)已迎來晴好天氣，...
在陜西商洛商南縣湘河鎮(zhèn)泉埡村，往昔雜草叢生的一片片撂荒地，如今化作郁郁蔥蔥的綠地。這一切的改變，離不開中國電信商洛商南分公司駐泉埡村書記朱國來的躬身力行，更彰顯出一位共產(chǎn)黨員扎根鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村的責(zé)...
8月14日0時30分前后，今年第11號臺風(fēng)“楊柳”二次登陸福建省漳浦縣沿海。中國電信福建漳州分公司聞“汛”而動，迅速成立黨員突擊隊，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全面激活市、縣...
8月6日凌晨，上海浦東國際機場沉浸在夜色中，上海電信浦東局施工隊的車燈照亮黑夜，這次的任務(wù)是完成某模塊局機房的臨時搬遷工作。
在這條“信息高速路”上，有一個Z世代青年——劉江飛。畢業(yè)后，他放棄了在大城市工作的機會，選擇回來建設(shè)家鄉(xiāng)，6年中，他自己得到了快速成長，同時也見證了克州通信事業(yè)的變化。
中國電信恭城分公司基站維護團隊不畏酷暑，跋涉于崇山峻嶺間，精準(zhǔn)調(diào)試設(shè)備、快速排除故障。他們用堅實的腳步丈量每寸通信盲區(qū)，以專業(yè)的技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)暢通，讓優(yōu)質(zhì)信號覆蓋每個角落。
8月13日，在榆中馬坡鄉(xiāng)上莊村災(zāi)民安置點，一幕暖心場景正在上演。這里是榆中馬坡泥石流受災(zāi)最嚴(yán)重的村莊，也是中國電信率先恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)地區(qū)。此刻，中國電信員工正幫助安置的村民通過手機與外地子女視頻通話。手...
近日，泰安市區(qū)持續(xù)高溫，熱浪包裹著整座城市。中國電信山東泰安泰山分公司九州支局支局長李東頂著酷暑，在促銷現(xiàn)場耐心向客戶介紹業(yè)務(wù)，額間的汗珠不斷滾落，浸濕了工裝。
連日來，河北保定持續(xù)高溫預(yù)警，地表溫度突破40℃。當(dāng)城市在熱浪中放慢腳步，中國電信保定分公司的智家工程師們卻化身“逆熱者”，頂著烈日穿梭于街巷樓宇，用浸透衣衫的汗水筑牢通信網(wǎng)絡(luò)的“銅墻鐵壁”，以執(zhí)...
炎炎夏日，熱浪滾滾，中國電信恭城分公司基站維護人員無畏高溫“烤驗”，翻山越嶺奔赴基站，專注調(diào)試安裝每一臺設(shè)備，不放過任何一個可能影響信號的細(xì)節(jié)。憑借精湛技術(shù)與堅韌毅力，保障基站穩(wěn)定運行，以汗水守護...
“如果不是他們及時相救，后果不堪設(shè)想，太感謝了！” 近日，被救落水青年家屬特意前來向中國通服合肥分公司電信代維項目部吳琪兵同志送上錦旗，對他見義勇為和無私施救表示誠摯的感謝。
摩托車輪碾過鰲陽鎮(zhèn)街巷，車筐里的光貓、熔接機與他形影不離，那雙被工具磨出厚繭的手，丈量著通信服務(wù)的“最后一公里”，這就是中國電信寧德壽寧分公司鰲陽分局智家工程師吳建斌平凡的工作日常。從業(yè)20年來，...
網(wǎng)絡(luò)如織，滲透至上海這座城市的每一個角落，個人娛樂、學(xué)生上課、企業(yè)辦公、餐飲運營……每一位城市個體的日常生活和工作都離不開這張網(wǎng)。三十余年來，從最初的電話撥號上網(wǎng)，到最潮流的萬兆光纖入戶；從線下排...
盛夏的烈日將地面烤得滾燙，而在人們看不見的地下，電信管道井內(nèi)的溫度更是直逼更高值，悶熱潮濕的環(huán)境如同“蒸汽房”。然而，中國電信線路維護人員卻無懼“烤”驗，日復(fù)一日地深入井下，用專業(yè)和汗水保障著城市...
連日來，福建閩北大地?zé)崂朔瓭L，進入“蒸烤”模式。在炙熱的戶外環(huán)境下，中國電信南平分公司長途線務(wù)局的線務(wù)員們依然堅守崗位，用汗水守護著通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
近期，阿克蘇地區(qū)氣象局已發(fā)布暴雨預(yù)警。2025年8月5日18時15分，預(yù)警變?yōu)榫o急現(xiàn)實，阿克蘇長途傳輸分局代維的聯(lián)通干線，距聯(lián)通一間房站房10.5公里處突發(fā)洪水災(zāi)害。湍急的洪水如脫韁野馬般沖刷光纜...
在平均海拔超3000米的青藏高原上，周圍黃沙卷過，一座座通信鐵塔矗立在望不到邊的戈壁灘上，顯得格外清晰。有一位年輕人，安全帽在狂風(fēng)下獵獵作響，強烈的紫外線讓他難以睜眼，稀薄的氧氣，讓他大口吸著氣，...
連日來，南京遭遇持續(xù)強暴雨襲擊，不少工業(yè)園企業(yè)突發(fā)光衰故障，通信受阻。南京分公司維護保障團隊迅速響應(yīng)，攜儀器冒雨排查。維護人員沿著線路翻草叢、涉積水，最終在隱蔽涵洞內(nèi)發(fā)現(xiàn)被狂風(fēng)暴雨和樹枝砸壞的光纜...
8月7日的夜幕，被甘肅榆中傾瀉的暴雨撕開一道猙獰的口子。晚上10點，中國電信蘭州分公司榆中現(xiàn)場維護分部的值班室里，刺耳的障礙告警聲劃破雨夜的沉悶——馬坡鄉(xiāng)上莊村通信中斷。麻真寶、張配寅、沈宣臣、張...
8月7日晚9時，榆中縣突降暴雨引發(fā)山洪，當(dāng)洪水泥漿漫過腳踝，正在尖山村執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)維修任務(wù)的馬坡支局裝維員張育青沒有絲毫退縮，用行動在災(zāi)難現(xiàn)場寫下了電信人沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
七八月的四川廣安岳池，驕陽如火，地表滾燙，熱浪蒸騰。在這超過42℃的“烤驗”時節(jié)，中國電信廣安岳池分公司的裝維工程師粟沖，卻比這烈日更“火熱”。一位又一位的客戶慕名而來，只為請他上門安裝一項能讓全...
8月7日，榆中縣馬坡鄉(xiāng)遭遇強降雨，引發(fā)嚴(yán)重泥石流災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝罕姷纳敭a(chǎn)安全帶來了巨大威脅。其中，馬坡鄉(xiāng)羊下村作為中國電信蘭州分公司的結(jié)對幫扶村，受災(zāi)情況牽動著眾人的心。在這場突如其來的災(zāi)難中，...
7月26日，北京延慶。夜幕下的珍珠泉鄉(xiāng)，暴雨如注，山洪裹挾著泥石流咆哮而下，四寶路沿線道路斷裂、電力中斷、通信癱瘓。桃條溝村、南天門村、小川村……一個個深山村落，在狂風(fēng)驟雨中淪為與世隔絕的“孤島”...
中國電信鎮(zhèn)江分公司的裝維工程師身著“電信藍”，迎戰(zhàn)熱浪，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通。烈日灼灼下，他們肩負(fù)工具包，穿梭于樓宇巷陌，攀爬滾燙的梯架。面對桿路上被曬得灼燙的光纜分纖箱，登高的他們汗水瞬間浸透深...
與其說是我們幫助了她，不如說是她教會了我們服務(wù)的真諦。那些被認(rèn)為‘難纏’的用戶，或許只是需要多一份被看見的溫暖，每一份托付，都值得全力以赴。
8月初的一天午后，小區(qū)水泥地被曬得發(fā)燙，空氣里飄著灼熱的氣息。一套剛裝修好的新房內(nèi)，沒有空調(diào)送來涼意，沒有風(fēng)扇驅(qū)散悶熱，只有陽光透過窗戶，將房間烤得像個蒸籠。
近日，京津冀地區(qū)遭遇暴雨襲擊，河北省承德地區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，多個村莊淪為“信息孤島”，面對嚴(yán)峻防汛形勢，7月30日，中國電信玉林分公司積極響應(yīng)集團公司、區(qū)公司號召，由陳斌、鐘俊波2名技術(shù)骨干組成應(yīng)急支撐...
近日，為保障通信核心樞紐“心臟”在高溫天氣安全運轉(zhuǎn)，中國電信江蘇鎮(zhèn)江分公司全面升級高溫保障專項行動。工程師無懼酷暑、堅守一線，對核心機樓水冷系統(tǒng)壓縮機、管路閥門、加藥補水裝置等關(guān)鍵部件進行精細(xì)化“...
皖西8月，驕陽似火，安徽電信六安分公司聯(lián)合線務(wù)局施工團隊迎高溫、戰(zhàn)酷暑，搶抓光纜鋪設(shè)關(guān)鍵期。高溫天如何科學(xué)作業(yè)？答案是錯峰施工，既保進度又保安全。建設(shè)團隊將核心工序安排在上午5時至10時、下午5時...
盛夏，塔克拉瑪干沙漠南緣，達里雅布依新村的“金胡楊音樂農(nóng)家樂”里，放暑假的大學(xué)生娜迪熱·牙森正幫母親拍攝短視頻，介紹傳統(tǒng)美食庫麥琪（一種“沙漠烤餅”）；新疆和田縣萬畝設(shè)施農(nóng)業(yè)基地里，智能設(shè)備一應(yīng)俱...
危難時刻見真章。8月4日，忠縣拔山支局智家工程師王超生在營銷途中偶遇交通事故，他沒有絲毫猶豫，以專業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為這場意外中最溫暖的光。
中國通服四川科技分公司（以下簡稱“科技分公司”）從2025年3月開始參與第十二屆世界運動會項目的通信建設(shè)及保障工作，科技分公司作為成都大運會專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護總集成服務(wù)商，從核心賽事專網(wǎng)的集成建設(shè)與...
2025年8月，第12屆世界運動會將在成都拉開帷幕，這是中國大陸首次承辦該項國際綜合性體育盛會。作為賽事通信保障的核心力量，中國通服四川公司成都分公司將依托大運會保障經(jīng)驗沉淀，以最高標(biāo)準(zhǔn)完成通信網(wǎng)...
連日來，呼和浩特地區(qū)遭遇持續(xù)強降雨侵襲，土默特左旗成為重災(zāi)區(qū)。洪水肆虐，山體滑坡，通信基礎(chǔ)設(shè)施遭受嚴(yán)峻考驗。畢克齊大橋因猛烈山洪沖擊，承載的3根關(guān)鍵光纜（2根24芯、1根48芯）被無情沖斷，直接導(dǎo)...
近日北京遭遇特大暴雨侵襲，密云、懷柔、延慶等區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重。受洪水和山體滑坡影響，部分區(qū)域道路、電力、通信設(shè)施嚴(yán)重受損：密云區(qū)馮家峪鎮(zhèn)西白蓮峪至不老屯鎮(zhèn)河道邊桿路、光纜被沖走，路基被淹。馮家峪鎮(zhèn)西莊子...
當(dāng)草原的第一縷晨曦喚醒錫林浩特，元和早市已人聲鼎沸。在熙攘的人群中，一個特別的“攤位”格外醒目——這不是在售賣瓜果蔬菜，而是錫盟分公司錫林浩特市營業(yè)部貝子廟網(wǎng)格的“星辰戰(zhàn)隊”，正在熱情“販賣”著通...
近段時間以來，廣東江門持續(xù)遭遇大風(fēng)大雨襲擊，通信網(wǎng)絡(luò)面臨嚴(yán)峻考驗。8月3日傍晚，中國電信江門分公司接到光纜故障報障后，鶴山分公司應(yīng)急保障搶修隊第一時間化身“通信衛(wèi)士”，冒雨奔赴現(xiàn)場，展開光纜搶修。
2025年7月28日，興隆縣遭遇特大暴雨侵襲，全縣通信設(shè)施遭受重創(chuàng)。面對突如其來的災(zāi)情，中國電信興隆分公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，以張維國、盧國富、常宇為代表的搶修隊伍逆行而上，在泥濘與洪水中筑起了一條...
7月下旬以來，灤平縣遭遇特大洪災(zāi)，道路中斷、通信癱瘓、村莊失聯(lián)……在這場與時間賽跑的戰(zhàn)役中，中國電信灤平分公司的一線搶險人員以血肉之軀筑起通信生命線，用行動詮釋了央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
最近，在安徽省馬鞍山市的街頭巷尾，您可能會遇見一群“能豆子”，他們統(tǒng)一著裝、頭盔閃亮、騎著嶄新電動車！這是中國電信馬鞍山分公司“能豆子”裝維志愿者服務(wù)隊！
“明天再飛一次，去干峪溝。”7月31日晚上7時許，忙了一整天的沈騰飛接到電話，短短幾個字，他知道又有新任務(wù)了。他沒多說話，干脆利落地答道：“好，明早準(zhǔn)時到?！?
當(dāng)?shù)谝豢|晨光穿透薄霧，為涼州城的天際線鍍上柔和的金邊，大多數(shù)人仍在夢鄉(xiāng)中時，中國電信武威分公司運維團隊的“非高峰作戰(zhàn)”已悄然開始。近日，涼州區(qū)分公司運維團隊開啟“非高峰作戰(zhàn)”模式，在城市“蘇醒”前...
在中國電信安徽公司，有這樣一群“可愛的人”——他們曾是保家衛(wèi)國的戰(zhàn)士，如今是通信戰(zhàn)線上的尖兵。從軍營到電信，一身戎裝換成工裝，但那份“退伍不褪色”的擔(dān)當(dāng)從未改變，那份“崗位建新功”的豪情始終滾燙。
郭建力，28歲，中國電信保定易縣分公司移動網(wǎng)絡(luò)區(qū)維主管，一張娃娃臉、一雙磨出老繭的手。入職不到四年，他從“維護小白”成長為“定海神針”，曾帶領(lǐng)易縣公司捧回“移動網(wǎng)絡(luò)維護先進單位”獎杯，今年又在暴雨...
7月25日至28日，河北保定阜平、易縣等地遭遇特大暴雨，阜平縣最大降雨量達540毫米，易縣最大降水量448.7毫米。持續(xù)強降雨引發(fā)山洪、滑坡，造成阜平、易縣兩地655公里光纜、505根通信桿路被沖...
退伍軍人孟蕾的人生軌跡，在“軍旅綠”與“工裝藍”間劃出一道淬過火的弧線。1999年，十八歲的她扎緊橄欖綠武裝帶走進武警營區(qū)，三年的軍旅生涯把“精準(zhǔn)”二字鍛成筋骨里的鋼——豆腐塊被子的邊角能硌出聲響...
近日，廊坊文安突遭強降雨侵襲，中國電信廊坊文安分公司黃拴挺身而出，以無私善舉詮釋央企擔(dān)當(dāng)，為社會傳遞出溫暖而強大的正能量。
在中國電信晉中分公司的應(yīng)急通信隊伍中，有一位特殊的“戰(zhàn)士”。他叫張新樂，從軍旅到職場，始終保持著軍人本色，在通信保障的“戰(zhàn)場”上續(xù)寫著忠誠與擔(dān)當(dāng)。2002年至2015年，他在太原衛(wèi)星發(fā)射中心25基...
1985年盛夏，重慶電信局黨委簽發(fā)了一紙紅頭文件，編號：渝電黨字〔85〕43號。文件不長，寥寥數(shù)百字，語氣卻鏗鏘堅定：決定創(chuàng)辦《重慶電信報》。
近日，中國電信曹妃甸分公司營業(yè)廳迎來了一位“特殊”的客人王大爺。他專程前來，將一面印有“貼心服務(wù)，溫暖人心”八個燙金大字的錦旗，鄭重地交到了智家工程師丁坤手中。這面錦旗背后，是一個裝維人員用耐心與...
當(dāng)盛夏的熱浪裹挾著38℃的高溫炙烤大地，連窗外的蟬鳴都透著幾分慵懶時，一通急促的報修電話突然劃破午后的沉寂——家中網(wǎng)絡(luò)驟然中斷，工作匯報、孩子網(wǎng)課瞬間被按下“暫停鍵”。
近日，吐魯番地區(qū)持續(xù)發(fā)布高溫紅色預(yù)警，氣溫突破45℃，地表熱浪翻滾，通信基站運維面臨極限挑戰(zhàn)。中國電信吐魯番分公司綜維團隊迎“熱”而上，守護網(wǎng)絡(luò)“生命線”，火焰山景區(qū)基站巡檢更是這場“烤”驗的關(guān)鍵...
7月30日，一面印有“助人為樂顯身手 堪稱當(dāng)代活雷鋒”的錦旗被送到了中國電信鐵嶺分公司員工溫淼手中，感謝她及時伸出援手，幫助陌生人贏得救助時間的善舉。
在中國電信西安分公司浐灞國際港營維中心，智慧家庭工程師小全的日常工作再次因一次“多管閑事”而變得不平凡。這不僅僅是一次普通的寬帶安裝，更是一次用責(zé)任、創(chuàng)新和溫度詮釋電信“用心服務(wù)”理念的生動實踐。
在通信技術(shù)日新月異的今天，如何讓特殊群體不被“數(shù)字鴻溝”所阻隔，始終是服務(wù)升級的關(guān)鍵課題。近日，灃西新城營維中心營業(yè)廳用實際行動交出了一份溫情答卷——一場跨越距離的上門服務(wù)，不僅解決了一位癱瘓孤寡...
在廈門海滄新陽區(qū)域，中國電信廈門分公司海滄新陽分局智家工程師林紀(jì)陽被周邊居民親切稱為“網(wǎng)絡(luò)守護者”。2025年以來，這位身著藍色工裝的一線裝維人憑借規(guī)范的服務(wù)流程和深入的需求溝通，收獲了22次客戶...
7月26日清晨，連續(xù)奮戰(zhàn)搶通城區(qū)多地光纜的中國電信搶修隊員陳臣、陳亮、吉彥虎，迅速背起背包式衛(wèi)星基站奔赴下一個搶修“戰(zhàn)場”——鐵邊城鎮(zhèn)，這是吳起縣最后一個信息孤島。
在皖中腹地的一座500千伏變電站施工現(xiàn)場，晨光穿透安全帽的網(wǎng)格，郝文明蹲在電纜溝旁，用游標(biāo)卡尺反復(fù)丈量接地扁鐵的搭接長度，工裝口袋里的《電網(wǎng)輸變電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊》邊角已磨得發(fā)白——這是他扎根...
韋敬，中共黨員，2020年7月參加工作，黃石電信公司云網(wǎng)無線優(yōu)化專業(yè)首席工程師，現(xiàn)任云網(wǎng)運營部無線網(wǎng)絡(luò)維護及優(yōu)化主管。
在燕山深處的小村莊橋木梁村，中國電信承德分公司駐村第一書記辛意祺正以“數(shù)字橋梁”連接鄉(xiāng)野與未來，用實際行動詮釋著央企干部的使命擔(dān)當(dāng)。自2018年3月駐村以來，他扎根基層、躬身力行，帶領(lǐng)工作隊在政策...
盛夏時節(jié)，酷暑難當(dāng)。7月25日上午，武漢市花橋電信營業(yè)廳工作人員江帆，正在某小區(qū)頂著烈日走訪客戶，一位大姐迎面走來，看見江帆胸前的電信標(biāo)識便疾步上前，緊握住江帆的手求助：“師傅，快幫幫忙！”
當(dāng)燕山云霧化作暴雨傾盆，當(dāng)灤河浪濤撕破夜幕的寧靜，有一群身影始終逆流而行。他們是中國電信承德分公司的“通信衛(wèi)士”，在2025年7月的特大洪災(zāi)中，以596座重獲新生的基站、890公里修復(fù)的光纜，在承...
在阿克蘇長途傳輸分局阿拉爾車巡段，那些一線維護人員，總讓人想起沙漠深處的胡楊——三千年不死，死后三千年不倒，倒后三千年不朽。他們把根須般的牽掛，深深扎進南疆沙漠每一寸通信線路的褶皺里。621.31...
在上海這座高速運轉(zhuǎn)的城市，網(wǎng)絡(luò)如同流動的血液，連接著千家萬戶的生活與夢想。而上海電信的服務(wù)承諾，也如城市脈搏般悄然進化、不斷生長。
在數(shù)字化生活普及的今天，電視已成為老年人獲取信息、娛樂消遣的重要窗口。對于七十多歲的呂女士（化名）而言，電信ITV是她日常生活的“忠實伙伴”——每天準(zhǔn)時收看新聞、戲曲節(jié)目，是她獨居生活中不可或缺的...
裝維工程師在烈日炙烤的電桿上作業(yè)，周圍線纜如蛛網(wǎng)密布，他專注調(diào)試設(shè)備，工裝被汗水浸透，安全帽下的臉透著堅毅。
烈日炙烤，熱浪翻涌，中國電信衡水分公司通信網(wǎng)絡(luò)維護人員的腳步從未停歇。他們攀爬鐵塔、檢修線路，汗水浸透工裝，陽光灼紅臉龐，只為保障信號暢通無阻。酷暑下的堅守，是責(zé)任，更是擔(dān)當(dāng)。致敬高溫下的通信衛(wèi)士...
2025年7月8日，夏日午后的陽光正烈，電信智家工程師徐廣民剛結(jié)束一戶寬帶安裝，工具包的背帶還帶著余溫。他看了眼時間，離下一個預(yù)約還有半小時，腳步不由得加快了些。
烈日當(dāng)空，熱浪滾滾，他們是最無畏的“逆行者”！七月酷暑，熱浪灼人。池州電信一線綜合維護人員無懼“烤”驗，日夜兼程！從晨光熹微到深夜星芒，從城市街巷到偏遠山林，他們始終堅守在網(wǎng)絡(luò)保障最前沿。
當(dāng)夜幕降臨，城市的喧囂漸漸歸于寧靜，中國電信天水分公司的機房里卻依然燈火通明，傳輸維護工程師王顯的“戰(zhàn)斗”才剛剛開始。為了保障千萬用戶白天的通信暢通，他常年選擇在深夜進行高風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò)割接。200余...
近日，一位八旬老人親手將一面寫著“贈八步永峰綜合支局：依法辦事民叫好 廉潔奉公眾點贊”的錦旗，送到了中國電信賀州分公司八步永峰綜合支局。錦旗背后，是一個服務(wù)“化干戈為玉帛”的暖心故事。
盛夏七月，熱浪席卷全國。堅毅的通服人奔走在蒸騰的暑氣中城市更新、數(shù)字鄉(xiāng)村、海纜維護……不服“暑”，忙建設(shè)，他們用汗水和堅韌，推進祖國通信建設(shè)。
一面鮮紅的錦旗高懸于中國電信重慶兩江新區(qū)分公司的榮譽墻，“服務(wù)快捷周到 信號滿格高效”十二個燙金大字熠熠生輝。它無聲訴說著中國電信人“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，讓“信號”與“初心”始終同頻共振的...
近日，一位老人辦完業(yè)務(wù)卻又專程返回營業(yè)廳，不為投訴，不為咨詢，只為找到工作人員鄭重說一句：“請一定表揚牛通龍師傅！”這份突如其來的感謝背后，藏著中國電信裝維人員2小時內(nèi)完成的“超速服務(wù)”，更藏著一...
連日來，重慶氣溫突破40℃，電信鐵軍堅守崗位，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
陸迪威，一名堅定的共產(chǎn)黨員。2025年初，他積極響應(yīng)公司號召，懷揣著黨員的赤誠與擔(dān)當(dāng)，毅然從后端崗位重返一線，以沖鋒者的姿態(tài)投身業(yè)務(wù)攻堅最前沿。
盛夏時節(jié)，熱浪席卷巴陵大地，持續(xù)攀升的極端高溫正給通信網(wǎng)絡(luò)帶來“烤”驗。中國電信岳陽分公司始終傳承紅色電信精神，以“戰(zhàn)高溫斗酷暑”的勁頭，堅守網(wǎng)絡(luò)保障與客戶服務(wù)一線，用科技賦能筑牢通信“安全屏障”...
連日來，持續(xù)高溫天氣，地表溫度突破40°C。當(dāng)大多數(shù)人在空調(diào)房里刷著抖音時，有一群藍色的身影正穿梭于大街小巷、高樓小區(qū)、村與村之間，他們用汗水保障千家萬戶的網(wǎng)絡(luò)暢通。
為應(yīng)對即將到來的“七下八上”防汛關(guān)鍵期，中國電信江蘇南京分公司維護保障人員在城市低洼，鄉(xiāng)村溝渠等地區(qū)加強防汛巡檢，防止由于水土流失造成通信中斷。烈日炙烤下，維護人員穿梭在田間地頭，沿泄洪河渠進行巡...
“前面的路要小心啊，如果遇到什么困難，及時打這個救援電話，我們一直在這邊保障通信?！?月16日從四川自駕前往新疆伊犁游玩的張先生在行至獨庫路段時，遇到正在搶險的電信人向他提醒道，在張先生面前的是剛...
七月的蘭州，驕陽似火，將大地烘烤得滾燙，空氣中翻涌著陣陣熱浪。然而，就在這動輒汗流浹背、令人望而生畏的極熱天氣里，卻有一群無畏的身影格外醒目。他們，是保障城市通信命脈的衛(wèi)士！為了千家萬戶信號暢通、...
“我們要從那里把線接過來，然后走橋架，下來，再從地下井上來……”天臺電信福溪支局的裝維隊長指著對面的山頭，和隊員們分配著布線工作。他們的衣服已被汗水打濕。
7月11日中午，中國電信臨平分公司臨平支局營業(yè)廳內(nèi)，正熱火朝天地探討著上午的工作事宜。此時，一位老人步履蹣跚地走到營業(yè)廳門口，焦急地表示自己的電瓶車沒電了，而且還找不到回家的路。
時值盛夏高溫季節(jié)，熱浪滾滾席卷大地。淳安縣山區(qū)覆蓋面達87.3%，在這酷熱難耐時節(jié)，淳安電信網(wǎng)絡(luò)部維護支局人員頂著烈日穿梭在群山鄉(xiāng)野田間，扛著梯子、手挎工具包與各類設(shè)備，汗水夾雜著泥水顆顆滾落。日...
近日，盤州市丹霞鎮(zhèn)郭官村的夜色里，多了片溫柔的光亮，每到入夜時分，村道兩旁的路燈便齊刷刷亮起，溫暖的光芒驅(qū)散了鄉(xiāng)間小路的漆黑。晚飯后的村道邊，老人們搬著小板凳圍坐閑聊；文化廣場上，孩子們追著光影奔...
7月17日，金東區(qū)電信局的智家工程師穿行在金華北山的蔥郁林間，開展線路巡檢與寬帶維修工作，那一抹躍動的“電信藍”與青山綠意相映，用專業(yè)與堅守確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，讓數(shù)字信號穩(wěn)穩(wěn)“翻山越嶺”。
連日來，蘭州持續(xù)高溫，柏油馬路蒸騰起肉眼可見的熱浪，中國電信蘭州慶陽路支局裝維工程師謝永奎站在光交箱前認(rèn)真地查修障礙，汗珠順著下頜滴落成一小片深色“心電圖”，仿佛給城市脈搏做了實時監(jiān)測。
電話那頭的聲音，或許帶著焦急，或許藏著困惑。10000號客服的聽筒這端，始終亮著一盞燈，在白天的喧囂里，在夜晚的寂靜中，他們把每一次通話都當(dāng)成一場“暖心奔赴”，讓一件件小事，慢慢堆積成用戶心里的“...
近日，中國電信平?jīng)龇止疚鹘紶I業(yè)部以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可，成功完成某酒店111條寬帶及7條視頻監(jiān)控的綜合業(yè)務(wù)部署，獲贈“排憂解難踐初心 真誠服務(wù)贏信賴”錦旗。
七月，江蘇各地先后進入高溫“燒烤”模式。炎炎夏日，給長時間戶外工作的電信裝維、技術(shù)人員帶來了不小的考驗，電信人深入基層、扎根一線，到處都是他們忙碌的身影。
“本來以為線上改資費卡著驗證碼辦不了，沒想到劉師傅這么上心，跑前跑后幫我協(xié)調(diào)解決了，必須送面錦旗表心意！”近日，中國電信河北廊坊燕郊行宮營業(yè)廳收到用戶送來的致謝錦旗，而這背后，是營業(yè)廳員工劉世澤用...
7月的關(guān)中平原，熱浪翻滾，氣溫飆升。7月15日下午，室外氣溫直逼43℃，地面蒸騰著灼人的暑氣。然而，就是在這樣極端的高溫“烤”驗下，中國電信富平分公司的綜合維護人員，正用汗水和專業(yè)技能，堅守著客戶...
夏日的陽光炙烤著大地，柏油路都仿佛要蒸騰起熱氣，但有群身影始終穿梭在街頭巷尾——他們就是山西長治分公司的智家工程師們。
連日來，多地持續(xù)高溫，國防光纜通信安全面臨嚴(yán)峻考驗。中國電信江蘇灌云分公司維護安裝部長線維護團隊迅速啟動高溫專項保障預(yù)案，全員堅守一線，全力守護這一戰(zhàn)略通信命脈。
在西安氣象臺連續(xù)多次的高溫預(yù)警下，藍田那起伏的山脈、喧鬧的村鎮(zhèn)間，有這樣一位默默堅守的“孤勇者”，他便是張琳琳。15年寒來暑往，他扎根在這片土地，以山林為伴、以村鎮(zhèn)為鄰、以道路為軌，全心全意守護著...
近日，中國電信延安延長分公司裝維人員僅用1.5小時完成小豆溝片區(qū)通信線路搶修，在持續(xù)強降雨中跑出“電信速度”，贏得當(dāng)?shù)卮迕窈迷u。
近日，陜西咸陽地區(qū)迎來持續(xù)高溫天氣，室外溫度突破40℃，地表溫度更是直逼60℃。在這樣的極端天氣下，通信設(shè)備及線路面臨嚴(yán)峻的“烤”驗，而中國電信咸陽分公司一線綜維裝維人員，也正經(jīng)歷著同樣的考驗，他...
高溫炙烤下，電信裝維人員身著工裝，專注于滿是光纖的電信機柜。汗水已浸濕裝維人員的后背，卻絲毫不影響他細(xì)致操作，在熱浪里守護通信“脈絡(luò)”，用堅守詮釋電信人戰(zhàn)高溫、保通信的奮斗擔(dān)當(dāng)，定格夏日里守護信息...
隨著暑期的到來，安徽黃山旅游如同黃山市的天氣一般持續(xù)升溫，中國電信黃山分公司的5G網(wǎng)絡(luò)工程師不懼熱浪翻滾，對黃山市內(nèi)熱門打卡景區(qū)有序開展5G網(wǎng)絡(luò)巡檢、障礙搶修、基站設(shè)備檢查等工作，用細(xì)心和專業(yè)保障...
連日持續(xù)高溫下，中國電信重慶北碚分公司黨員突擊隊10余名技術(shù)人員頭頂烈日，堅守在西渝高鐵北碚南段通信基站遷改一線。面對高溫考驗，突擊隊員在確保人員安全的前提下，僅用72小時高效完成首批兩處基站遷改...
“邵師傅，我家的網(wǎng)斷了，麻煩給處理一下！”7月6日清晨，渭源路支局裝維工程師邵勇霖接到用戶電話。二十分鐘后，他已背著熔接機出現(xiàn)在用戶小區(qū)。這樣的“極速響應(yīng)”，只是中國電信蘭州分公司“寬帶網(wǎng)絡(luò)提升”...
近日，廣東電信雷州分公司雷城營服中心智慧家庭工程師陳智俊榮獲廣東電信十佳裝維標(biāo)桿榮譽稱號。自2013年入職以來，陳智俊以積極的態(tài)度和飽滿的熱情，為用戶用情用心，為企業(yè)勤懇勤奮，堅持營維合一，在自己...
在江西電信萍鄉(xiāng)分公司，有一位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師陳毓誠，她以卓越的專業(yè)素養(yǎng)和無私的奉獻精神，在賦能一線的道路上綻放著獨特的光彩。
7月4日至7日，長豐縣下塘鎮(zhèn)一處施工現(xiàn)場需同步開挖雨污管道，其正上方有保障通信暢通的光纜。安徽傳輸線路維護局長豐分局始終以光纜安全暢通為己任，連續(xù)兩天頂著近 50℃的地表高溫，緊盯施工細(xì)節(jié)，校準(zhǔn)每...
近日，一面寫有“心懷萬千客戶，高效協(xié)調(diào)裝機”的錦旗被鄭重送到中國電信保定高新區(qū)智家工程團隊手中。這面鮮紅的錦旗背后，不僅是一場與時間賽跑的裝機攻堅戰(zhàn)，更凝結(jié)著智家工程師們在酷暑中堅守的汗水與擔(dān)當(dāng)。
在中國電信呼和浩特回民營業(yè)部，社區(qū)經(jīng)理蘇冕有著“風(fēng)一樣的男子”的稱號。這不僅因為他常騎著電動車穿梭于街巷之間，更源于他在服務(wù)用戶時快速響應(yīng)、貼心周到的行事風(fēng)格。兩年來，他騎行里程達3.7萬公里，用...
連日來，江蘇省淮安市持續(xù)高溫天氣，為保障客戶通信不受酷暑影響，中國電信淮安分公司智慧家庭工程師避開高溫時段，采用錯時上門的方式開展寬帶安裝與故障排查，確?？蛻敉ㄐ艜惩?。圖為7月9日，智家工程師時天...
7月以來，湖南懷化持續(xù)被40℃+的“超長待機”高溫籠罩，廣袤城鄉(xiāng)仿佛置身巨型蒸籠。在這場與酷暑的較量中，中國電信湖南懷化分公司市、縣兩級網(wǎng)絡(luò)保障團隊化身“烈日逆行者”，以鋼鐵意志直面“上蒸下煮”的...
近日，共青城市融媒體中心報道了中國電信共青分公司黨員職工戚勝，在車輛自燃的危急時刻挺身而出、妥善處置的英勇事跡。面對突發(fā)火情，戚勝臨危不懼、迅速反應(yīng)，憑借扎實的安全知識和嫻熟的滅火技能，第一時間成...
“翻過最后這個山坡，我們再測一次信號，這樣就能保證明天的遠程教學(xué)了。”2025年7月，為保障畢業(yè)前最后一次江蘇省和新疆維吾爾自治區(qū)克孜勒蘇柯爾克孜自治州阿圖什市的援疆遠程教學(xué)，凌晨六點，中國電信新...
7月8日凌晨兩點鐘，江城武漢萬籟俱寂，突然，中國電信武漢分公司算力保障中心暖通維護搶修團隊值班室鈴聲響起，值班員接聽電話：“是金銀湖某機房空調(diào)出現(xiàn)異常情況嗎？不要著急，我們馬上出發(fā)，20 分鐘一定...
2025年6月末，中國電信福鼎分公司在福鼎流美營業(yè)廳照常開展“總經(jīng)理接待日”活動?；顒舆^程中，一位頭發(fā)花白、滿臉愁容的老人走進營業(yè)廳。她在人群里局促不安地張望，眼神中滿是焦急與期待。接訪領(lǐng)導(dǎo)福鼎分...
在河北省淶水縣的山區(qū)深處，有一位扎根基層七年的駐村第一書記，他用實際行動詮釋著“舍小家為大家”的無私奉獻精神，他就是中國電信淶水分公司建設(shè)部主管、三坡鎮(zhèn)義和莊村駐村工作隊隊長李杰。從脫貧攻堅到鄉(xiāng)村...
2023年6月，中國通服下屬中國通建二局選派王武軍作為第一書記來到了陜西省安康市嵐皋縣的蘭家壩村。面對著陌生的環(huán)境和村民們半信半疑的目光，王武軍通過不懈努力和一系列實際舉措，不僅贏得了村民的信任，...
連日來，長治地區(qū)受強降雨天氣影響，多地遭遇持續(xù)降雨，部分鄉(xiāng)村出現(xiàn)內(nèi)澇、山體滑坡等險情。面對嚴(yán)峻汛情，長治電信駐洪水鎮(zhèn)西才垴村駐村工作隊迅速響應(yīng)，以“時時放心不下”的責(zé)任感，沖鋒在防汛第一線，與村干...
7月5日，中國山東諸城市民李某來到中國電信濰坊諸城分公司，送上一面印著“危難時刻伸援手，滅火神勇保平安”的錦旗，李某緊握電信員工王飛、邸山輝的手連聲道謝：“多虧了你們及時出手，不然我的車就全燒沒了...
在金華某個隧道深處，濃重的霧氣籠罩著隧道，潮濕的空氣中彌漫著刺鼻的硫黃味，中國電信裝維人員正在專注地調(diào)試網(wǎng)絡(luò)信號，為施工中的隧道搭建起堅強通信網(wǎng)絡(luò)，用滿格信號踐行初心使命。
近日，剛剛結(jié)束梅雨季節(jié)的皖南地區(qū)已開啟“燒烤模式”。中國電信安徽黃山分公司積極組織黨員和業(yè)務(wù)骨干成立先鋒隊，開展“夏日網(wǎng)絡(luò)感知提升”專項行動，切實做好偏遠山區(qū)千兆網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保障工作。智慧家庭工程師...
在廣東電信惠州市河南岸營業(yè)廳，鐘素姍用8年堅守，將三尺柜臺化作傳遞溫情的窗口。她秉持“把客戶當(dāng)家人”的赤誠之心，在平凡崗位上書寫著不平凡的服務(wù)篇章。
7月3日凌晨，甘肅省隴南市和天水市多地遭遇強降雨襲擊，隴南市康縣、成縣、徽縣等多縣區(qū)，以及天水市麥積、秦州、清水、張川縣等多縣區(qū)降雨量激增，多地累計雨量超100毫米。強降雨引發(fā)山洪、泥石流等次生災(zāi)...
7月2日上午，中國電信明光分公司橋頭營業(yè)廳外，104國道上驟然響起刺耳的剎車聲！廳內(nèi)忙碌的董葉明等人聞聲心頭一緊，立刻循聲沖出。
近日，濟南元淵電子商務(wù)有限公司向中國電信山東濟南長清分公司裝維班組的三名裝維人員贈送了一面寫有“迅捷如電修網(wǎng)絡(luò)，匠心服務(wù)惠民生”的錦旗，以表達對中國電信山東濟南分公司在緊急網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化任務(wù)中展現(xiàn)出的專...
夏日的晨光透過醫(yī)院玻璃幕墻，在走廊地磚上灑下細(xì)碎金斑。在某醫(yī)院，中國電信保定分公司智家工程師申紅爭攥著體檢單候診時，不遠處突然傳來金屬與臺階碰撞的悶響。他循聲望去，轉(zhuǎn)角處一幕揪緊了他的心——一位銀...
7月初，在酷暑難耐的高溫天氣下，中國電信南通分公司施工人員依然堅守在自己的崗位上，他們就是奮戰(zhàn)在一線的電信人。無論是烈日炎炎下的室外基站建設(shè)，還是悶熱機房內(nèi)的設(shè)備監(jiān)控，電信人都以高度的責(zé)任感和使命...
梅雨退場，南京迎來持續(xù)高溫。中國電信南京分公司維護人員頂烈日、戰(zhàn)酷暑，奔赴南部新城項目部開展光纜優(yōu)化作業(yè)。他們揮汗如雨穿梭于線路設(shè)備，檢測線路、調(diào)整路由，確保高溫下通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定高效。
7月的酷暑烈日之下，中國電信黃山分公司的智慧家庭工程師們不畏高溫，堅守崗位，確保用戶能夠體驗到順暢且可靠的通信服務(wù)，智慧家庭工程師們主動開展光衰達標(biāo)率檢測，用實際行動實現(xiàn)了信息的無縫連接，覆蓋到每...
中國電信西安分公司的智慧家庭工程師不畏艱辛，頂著烈日熟練地攀爬高高的電桿，逐一檢查線路是否有老化等情況，在花田仔細(xì)排查網(wǎng)絡(luò)信號的死角，用專業(yè)技術(shù)和專注精神守護著當(dāng)?shù)氐耐ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)，讓先進的科技服務(wù)在田...
營業(yè)員扮演著許多角色，比如‘聊天搭子’‘手機醫(yī)生’等，無論哪個角色，都體現(xiàn)我們對用戶的關(guān)懷。
炎炎夏日，熱浪來襲，當(dāng)空調(diào)房成為夏日“標(biāo)配”，中國電信江蘇灌云分公司維護人員卻正奮戰(zhàn)在5G基站維護一線。
6月18日，受西江支流洪水影響，廣東懷集縣發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，部分區(qū)域道路受阻、通信服務(wù)受到影響。面對緊急災(zāi)情，中國電信肇慶分公司副總經(jīng)理陳振興迅速帶隊趕赴懷集縣開展通信搶險。
吐魯番盆地的地表溫度飆升突破70℃，灼熱的空氣仿佛要將一切融化，通信工人正擦著額頭的汗珠，遠在帕米爾高原的塔什庫爾干縣紅其拉甫口岸，另一邊的電信人卻正經(jīng)歷著六月飛雪的嚴(yán)寒——“不敢碰鐵，凍得粘上手...
六月的城市被熱浪包裹，當(dāng)大多數(shù)人躲進空調(diào)房時，中國電信智慧家庭工程師周劍鋼的工裝已被汗水浸透——早上7點到崗，晚上8點仍在用戶家中排障，這位有著10年工齡的“老電信”，用曬得黝黑的皮膚和浸透汗?jié)n的...
連日強降雨引發(fā)嚴(yán)重汛情，懷集城區(qū)的通信保障面臨巨大挑戰(zhàn)。在守護通信暢通的關(guān)鍵時刻，中國電信懷集分公司客響維護部綜合維護中心的團隊負(fù)責(zé)人黎朱偉同志帶領(lǐng)團隊，以高度的專業(yè)素養(yǎng)和強烈的責(zé)任感，日夜不停地...
在數(shù)字化浪潮奔涌向前的時代，中國電信錫林郭勒分公司高端裝維團隊以專業(yè)與創(chuàng)新為筆，在視聯(lián)網(wǎng)、安全大腦、智慧社區(qū)等小微ICT及戰(zhàn)新業(yè)務(wù)的版圖上，書寫著屬于自己的輝煌篇章。這支團隊不僅是戰(zhàn)新業(yè)務(wù)交付的“...
張媛媛是中國電信安徽六安分公司網(wǎng)絡(luò)信息安全部的反詐專員，她的日常工作就是通過信息化手段從源頭對各類詐騙活動進行技術(shù)防范。她經(jīng)常深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等地，開展形式多樣的反詐宣傳活動，組織開展針對學(xué)生...
初夏時節(jié)，走進江西省萍鄉(xiāng)市橫崗村，嫩綠的辣椒田如綢緞般鋪展，與波光粼粼的小龍蝦養(yǎng)殖塘交織成一幅產(chǎn)業(yè)興旺的生態(tài)畫卷。這幅鄉(xiāng)村振興的生動圖景背后，站著一位被村民親昵稱為“野”書記的踐行者——中國電信萍...
六月驕陽似火的時節(jié)，全國平均氣溫較常年同期偏高1.1℃，局地最高氣溫達到40℃，新疆帕米爾高原塔什庫爾干縣紅旗拉甫口岸卻依舊寒風(fēng)凜冽，飄起了大雪。在這片平均海拔超過4000米的嚴(yán)酷之地，中國電信新...
“大家上班前都喝瓶藿香正氣水，別中暑了!”六月的吐魯番，熱浪席卷大地，當(dāng)整座城市開啟避暑模式時，一群身著電信工裝的通信人卻逆向而行。每年進入高溫前期，中國電信吐魯番分公司的電信人員都會對承載著區(qū)域...
近日，中國電信江津分公司李市支局智家工程師張誼傑用實際行動詮釋了責(zé)任與善意。他在回家途中發(fā)現(xiàn)一位摔倒的孤寡老人，毫不猶豫伸出援手，守護近一個半小時直至民警和醫(yī)護人員趕到。而他主動請路人記錄救助過程...
“穩(wěn)?。?zhǔn)火源根部！”6月12日午后，克拉瑪依市西環(huán)路的爆裂聲中夾雜著驚呼聲，這句沙啞卻堅定的吶喊穿透滾滾濃煙。中國電信克拉瑪依分公司員工劉金金死死攥住劇烈抖動的消防水帶，——此刻，一輛轎車引擎...
在龍游電信的裝維戰(zhàn)場上，有這樣一個身影始終沖鋒在前，他用三十年如一日的堅守，將黨員的忠誠與擔(dān)當(dāng)鐫刻在每一條通信線路上。徐紅峰，1993年12月加入中國電信的隊伍，歷經(jīng)線務(wù)員、客戶經(jīng)理等崗位，200...
他個頭不高，雙目炯炯有神，標(biāo)志性的溫暖微笑，即使是初次見面，也讓人不由生出信賴之感。王六華，湖北赤壁市電信裝維工程師，在34年職業(yè)生涯中，他用精湛技術(shù)和用心服務(wù)，贏得了客戶的廣泛贊譽，用堅守與熱愛...
