網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
立秋雖過，烈日仍炙烤著懷化大地的每一寸土地。中國電信懷化分公司員工不畏高溫，深入田間地頭，將數(shù)智服務(wù)送進千家萬戶。
科技下鄉(xiāng)，讓古村煥發(fā)新生。在通道侗族自治縣萬佛山鎮(zhèn)官團村，這座擁有9座清代侗族鼓樓的傳統(tǒng)村落，正經(jīng)歷著一場“數(shù)字蝶變”。8月27日，中國電信通道分公司縣溪支局局長楊軒頂著烈日，為留守老人楊大爺安裝AI智能監(jiān)控?！癆I是新時代的‘守護神’?！睏钴幉林顾f道，“我們要讓千年古村既有文化底蘊，又有現(xiàn)代智慧?！比缃瘢賵F村已有超半數(shù)家庭接入AI+天翼看家，村民通過手機即可實時查看家中情況，外出務(wù)工的子女也能遠程守護父母安全。古村的石板路上，智能設(shè)備與傳統(tǒng)鼓樓相映成趣，勾勒出一幅“科技+人文”的鄉(xiāng)村振興新圖景。
智護平安，“AI保鏢”來站崗。8月29日，盛夏的灣溪鄉(xiāng)鎮(zhèn)烈日炎炎，渠道助理廖欽頂著高溫穿梭在各個店鋪間，他熟練地將“AI智能安防”宣傳單遞給商戶，指著墻上的演示板講解AI時代硬核科技帶來的便利：“這個系統(tǒng)能實時查看監(jiān)控畫面，遇到異常情況會自動預(yù)警，比如有人撬鎖或電線短路，手機馬上就能收到警報?！鄙虘魝兟牭媒蚪蛴形?，紛紛對這一科技產(chǎn)品表示出濃厚的興趣。南雜店的楊老板和餐飲店的易老板當場簽約安裝了“AI智能安防”?！耙郧暗昀飦G過調(diào)料包，現(xiàn)在裝了這個，睡覺都踏實。即使我不在店里，人家也可以來買東西，直接刷碼付款就行，有它幫我看著呢！”楊老板拍著新裝的攝像頭笑道。
奔波上門，升級服務(wù)贏信任?！袄罹珠L，我家的網(wǎng)絡(luò)斷了！”8月30日，周六清晨，芷江巖橋支局長李枝頻剛準備休息，就接到村民胡代橋的求助電話。他二話不說，驅(qū)車20公里趕到木葉溪村，不僅為胡代橋安裝了融合套餐，還為兩位老客戶升級了FTTR?！胺?wù)隨叫隨到，比親人還貼心！”村民楊水平捧出冰鎮(zhèn)西瓜，為李枝頻解暑。
故障搶修，保障通信不斷線。9月1日，在沅陵七甲坪鎮(zhèn)，裝維工程師鄧治濤騎著摩托車穿越30公里山路，為扶桑村張大哥修復寬帶故障。地勢偏遠、路途艱險，但他始終堅守“故障不過夜”的承諾：“客戶流暢的云網(wǎng)體驗，就是我們最大的動力?！?/p>
反詐護航，筑牢鄉(xiāng)村安全網(wǎng)?！鞍⒐?，陌生鏈接千萬不能點！”9月2日，溆浦大江口支局長鄒要軍帶領(lǐng)團隊在白巖頭村的菜園里支起“反詐課堂”。他們手持宣傳單，用方言向村民講解防騙技巧，并介紹AI智能監(jiān)控的“異常預(yù)警”功能。烈日下，鄒要軍的制服被汗水浸透，但他笑稱：“我們多走一步，鄉(xiāng)親們就少一分風險。”截至目前，懷化分公司及所轄的12個縣（市、區(qū)）分公司已在全市開展反詐宣傳超500場，覆蓋村民10萬余人次，為鄉(xiāng)村財產(chǎn)安全筑起“數(shù)字防火墻”。
一線拼搏，詮釋央企擔當。從洪江市灣溪鄉(xiāng)到芷江三道坑鎮(zhèn)，從沅陵七甲坪到溆浦白巖頭，中國電信懷化分公司的員工們以“釘釘子精神”扎根鄉(xiāng)村，他們用腳步丈量責任，用汗水詮釋擔當，讓數(shù)智服務(wù)真正“沉下去”、惠民實效“浮上來”。
鄉(xiāng)村振興，數(shù)智先行。中國電信懷化分公司將持續(xù)以“云網(wǎng)融合”為筆，以一線服務(wù)為墨，在懷化大地上書寫更多“科技賦能農(nóng)業(yè)、智慧守護鄉(xiāng)村”的動人篇章，讓千年農(nóng)耕文明在新時代煥發(fā)勃勃生機！
圖1：科技下鄉(xiāng)，讓古村煥發(fā)新生。
圖2：智護平安，“AI保鏢”來站崗
圖3：奔波上門，升級服務(wù)贏信任。
圖4：故障搶修，保障通信不斷線。
圖5：反詐護航，筑牢鄉(xiāng)村安全網(wǎng)。
