網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
“大爺，我們幫您把‘國家反詐中心’APP裝好，就像給手機請了個‘貼身保鏢’！”“阿姨，您家網(wǎng)速快嗎？Wi-Fi設(shè)置密碼了嗎？”初冬的建陽，寒意漸起，但在溪山公館小區(qū)里，一聲聲親切的問候、一幕幕熱烈的交流，卻匯聚成一股暖流。近日，中國電信建陽分公司童游分局與建陽區(qū)童游派出所聯(lián)動，在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和物業(yè)的支持下，攜手舉辦“反詐護網(wǎng) 千兆惠民”便民服務(wù)活動，以“沉浸式”的體驗，將安全與服務(wù)送到居民家門口。
警企攜手現(xiàn)場開展宣傳
這是一場“警企聯(lián)動、服務(wù)入戶”的創(chuàng)新實踐，轄區(qū)派出所民警與電信志愿者、智家工程師組成“護網(wǎng)小分隊”，手持反詐宣傳冊與網(wǎng)絡(luò)檢測儀，敲開了一扇扇家門。
派出所民警向居民認(rèn)真講解案例
“您看，這種‘刷單賺錢’的短信，開頭都很誘人，但最后一步肯定是騙您轉(zhuǎn)賬?！比霊暨^程中，派出所民警結(jié)合身邊真實案例，將詐騙分子的“劇本”層層拆解，言語生動，引人警醒。他們手把手指導(dǎo)居民下載注冊“國家反詐中心”APP，開啟風(fēng)險預(yù)警功能，為財產(chǎn)安全加上“智能鎖”。
與此同時，電信志愿者與智家工程師也忙碌起來。他們熟練地檢測起居民家中的弱電箱、網(wǎng)絡(luò)線路，仔細查看Wi-Fi信號的穩(wěn)定性和路由器的安全設(shè)置，用專業(yè)的服務(wù)和耐心的解答，消除了一個個潛在的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，有效提升網(wǎng)絡(luò)使用感知，也拉近了心與心的距離。
電信志愿者現(xiàn)場了解居民網(wǎng)絡(luò)情況
“民警講的案例就跟我們身邊發(fā)生的一模一樣，電信師傅還免費幫我把家里網(wǎng)絡(luò)全檢查了一遍，這服務(wù)，太實在了！”居民張女士由衷地贊嘆，道出了眾多街坊的心聲。此次活動通過“反詐宣講”與“安全檢測”的精準(zhǔn)組合，實現(xiàn)了“一次敲門，多重守護”，有效破解了單一宣傳“入戶難、接受度低”的痛點。活動累計上門服務(wù)住戶50余戶，現(xiàn)場排查并整改網(wǎng)絡(luò)安全隱患30余處，真正將“千兆城市”的建設(shè)，化作可知可感的安心與滿意。
一次攜手，是一次溫暖的抵達，更是一份堅實的承諾。中國電信建陽分公司正以這樣的創(chuàng)新與誠意，將為民服務(wù)的根系深扎進社區(qū)，為助力建設(shè)更高水平的平安南平、數(shù)字南平貢獻著堅實的“電信力量”。
