網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
11月19日，中國電信平頂山分公司按照“優(yōu)化消費環(huán)境月”活動要求，以“一心為民，服務(wù)爭先”為核心宗旨，在中駿世界城開展反詐宣傳活動，為消費者筑起消費安全“防護墻”。
活動現(xiàn)場，分公司工作人員通過設(shè)立宣傳展臺、發(fā)放圖文手冊、現(xiàn)場講解等形式，聚焦群眾身邊高發(fā)詐騙典型案例，與平頂山近期發(fā)生的真實詐騙事件相結(jié)合，用通俗易懂的語言拆解詐騙分子的套路伎倆。針對老年群體等易受騙人群，工作人員耐心指導(dǎo)其關(guān)閉境外風(fēng)險來電、開啟短信攔截功能，強調(diào)“不輕信陌生來電、不透露個人信息、不轉(zhuǎn)賬匯款”的反詐“三不”原則。
此次活動共發(fā)放宣傳資料100余份，解答群眾咨詢30余人次，有效提升了消費者的反詐防騙意識。平頂山分公司將反詐宣傳融入日常服務(wù)，以專業(yè)服務(wù)守護群眾財產(chǎn)安全，用實際行動踐行“一心為民，服務(wù)爭先”的承諾，為優(yōu)化本地消費環(huán)境貢獻電信力量。
