網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
近日，2025年海上絲綢之路國(guó)際文化旅游節(jié)在泉州隆重舉行。作為官方網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)商和核心通信保障單位，中國(guó)電信泉州分公司以“零中斷、零故障、零投訴”的高標(biāo)準(zhǔn)，精心組織、周密部署，為主會(huì)場(chǎng)閩臺(tái)緣博物館及府文廟、南音藝苑、梨園劇院、泉州木偶劇院四大分會(huì)場(chǎng)，以及國(guó)內(nèi)外來(lái)賓下榻的迎賓館、東海悅?cè)A酒店、泉州酒店等20余處重點(diǎn)場(chǎng)所，提供全程高效、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)通信保障，全力賦能這場(chǎng)國(guó)際文旅交流盛宴。
“點(diǎn)線面”立體防護(hù)，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線
面對(duì)此次活動(dòng)場(chǎng)館分散、活動(dòng)密集、保障要求高的特點(diǎn)，中國(guó)電信泉州分公司啟動(dòng)“點(diǎn)線面”三位一體保障體系：
“點(diǎn)”上精準(zhǔn)防護(hù)。對(duì)所有場(chǎng)館及接待酒店開展全方位網(wǎng)絡(luò)安全檢查，提前完成資產(chǎn)清查、漏洞掃描與滲透測(cè)試，排查并協(xié)助整改隱患近40項(xiàng)?；顒?dòng)期間，每個(gè)場(chǎng)館均派駐線路、網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線專家現(xiàn)場(chǎng)值守，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)響應(yīng)。
“線”上強(qiáng)力守護(hù)。為各場(chǎng)館互聯(lián)網(wǎng)線路、重要主機(jī)與網(wǎng)站部署天翼安全大腦、網(wǎng)站安全專家、云堤抗DDoS攻擊服務(wù)，構(gòu)筑高強(qiáng)度安全防線。累計(jì)攔截阻斷超10萬(wàn)次網(wǎng)絡(luò)攻擊，有效保障在線系統(tǒng)與直播流的連續(xù)可用。
“面”上全域監(jiān)控。依托中國(guó)電信骨干網(wǎng)安全資源池，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)館、酒店等保障區(qū)域乃至泉州全域進(jìn)行全天候安全態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)，構(gòu)建“云網(wǎng)邊端”一體化縱深防護(hù)體系，確保整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境清朗可控。
“云端+現(xiàn)場(chǎng)”聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)應(yīng)急保障
中國(guó)電信泉州分公司建立“云端監(jiān)測(cè)+現(xiàn)場(chǎng)處置”聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)機(jī)制。在云端，通過(guò)24小時(shí)智能監(jiān)控平臺(tái)，運(yùn)用AI數(shù)字員工對(duì)關(guān)鍵光纜、基站及系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，快速定位并處置威脅。在現(xiàn)場(chǎng)，主會(huì)場(chǎng)部署7人定點(diǎn)+8人流動(dòng)保障團(tuán)隊(duì)，各分會(huì)場(chǎng)配備2—3人保障小組，確保第一時(shí)間響應(yīng)需求。活動(dòng)累計(jì)投入保障人員92人次，調(diào)度2輛4/5G應(yīng)急通信車，完成109個(gè)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)通暢率超過(guò)99.9%，用戶連接成功率不低于98%。
雙路由備份&5G-A加持，確保極致體驗(yàn)
針對(duì)開閉幕式、大型演出、歡迎晚宴、重要會(huì)見(jiàn)及直播等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，中國(guó)電信泉州分公司對(duì)核心鏈路實(shí)施“雙路由、雙設(shè)備”物理冗余備份，并為閩臺(tái)緣博物館開幕式直播提供兩條1G政企專線，向新華社、抖音、騰訊等平臺(tái)穩(wěn)定傳送高清信號(hào)，確保直播畫面流暢不卡頓，網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)99.99%。同時(shí)，中國(guó)電信泉州分公司在多個(gè)活動(dòng)場(chǎng)館部署5G-A網(wǎng)絡(luò)，用戶手機(jī)實(shí)測(cè)速率突破1Gbps，保障了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓與觀眾流暢的短視頻分享、社交互動(dòng)等高速用網(wǎng)體驗(yàn)。
服務(wù)有溫度，禮遇四海賓朋
秉承“用戶至上，用心服務(wù)”理念，中國(guó)電信泉州分公司在來(lái)賓集中入住酒店設(shè)立“通訊禮賓專席”，選派精通外語(yǔ)的服務(wù)人員駐點(diǎn)，為海外嘉賓提供短期國(guó)內(nèi)手機(jī)卡、移動(dòng)Wi-Fi（MiFi）設(shè)備租用、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等便捷服務(wù)，以貼心、專業(yè)的通信服務(wù)，讓各國(guó)友人感受到泉州的熱情。
高標(biāo)準(zhǔn)通信護(hù)航國(guó)際絲綢之路文旅盛會(huì)，中國(guó)電信泉州分公司以領(lǐng)先的數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)能力和高度的責(zé)任感，為這場(chǎng)跨越千年的文明對(duì)話鋪設(shè)了一條高效、穩(wěn)定、安全的“信息絲路”，助力泉州在世遺之城、海絲名片的國(guó)際舞臺(tái)上，綻放出更加璀璨的數(shù)字時(shí)代光彩。
