網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
2025年7月28日，興隆縣遭遇特大暴雨侵襲，全縣通信設(shè)施遭受重創(chuàng)。面對突如其來的災(zāi)情，中國電信興隆分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以張維國、盧國富、常宇為代表的搶修隊(duì)伍逆行而上，在泥濘與洪水中筑起了一條“通信生命線”，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
作為興隆縣通信線路維護(hù)員，張維國在災(zāi)情發(fā)生后第一時(shí)間帶領(lǐng)隊(duì)伍奔赴受災(zāi)最嚴(yán)重的六道河鎮(zhèn)。面對斷線、倒桿、基站癱瘓的復(fù)雜局面，他連續(xù)48小時(shí)奮戰(zhàn)在搶修一線，累計(jì)睡眠不足3小時(shí)。從勘察災(zāi)情到制定方案，從調(diào)運(yùn)物資到現(xiàn)場施工，張維國始終沖在最前線。在他的帶領(lǐng)下，搶修隊(duì)分組作業(yè)、協(xié)同推進(jìn)，分批次完成全鎮(zhèn)電信基站修復(fù)，實(shí)現(xiàn)20個(gè)行政村網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。當(dāng)?shù)卮迕窀锌骸昂樗疀_垮了道路，卻沖不斷電信人的堅(jiān)守！”
7月28日，張維國現(xiàn)場尋找斷點(diǎn)進(jìn)行熔纖
7月30日，張維國帶光纜過河
建維組長盧國富在災(zāi)情中展現(xiàn)了“雙線作戰(zhàn)”的硬核擔(dān)當(dāng)。他既是指揮員，統(tǒng)籌全縣網(wǎng)絡(luò)搶修方案；又是戰(zhàn)斗員，與張維國分組帶隊(duì)深入一線。連續(xù)10天，盧國富吃住在搶修現(xiàn)場，日均工作18小時(shí)，累計(jì)完成100余處基站修復(fù)，布放光纜超30公里。家中剛滿月的孩子只能通過視頻見面，他卻在搶修日志中寫道：“網(wǎng)絡(luò)通了，千萬個(gè)家庭才能團(tuán)圓?！?/p>
盧國富帶光纜過河放線
盧國富在搶修現(xiàn)場吃盒飯
曾任裝維工程師的政企客戶經(jīng)理常宇，主動(dòng)請纓加入搶修隊(duì)伍。當(dāng)?shù)弥篮渔?zhèn)小關(guān)門村因通信中斷成為“孤島”時(shí)，他帶領(lǐng)同事肩扛手提200公斤重的臨時(shí)基站設(shè)備，徒步5公里穿越塌方路段，在泥濘中架起“報(bào)平安基站”。村民王大娘撥通兒子電話時(shí)哽咽道：“電信人比親人來得還快！"常宇說："裝維經(jīng)驗(yàn)讓我更懂用戶需求，這時(shí)候不上，對不起這身工裝。”
常宇在小關(guān)門村現(xiàn)場調(diào)測臨時(shí)基站
常宇肩背臨時(shí)基站設(shè)備徒步進(jìn)村
截至8月3日，中國電信興隆分公司累計(jì)出動(dòng)搶修人員140人次、車輛43臺次，修復(fù)斷點(diǎn)65處，重建桿路15公里，布放光纜60余皮長公里。在這場與時(shí)間的賽跑中，搶修隊(duì)員們以“水不退、人不撤”的決心，用雙肩扛起通信重?fù)?dān)，用雙手編織信息網(wǎng)絡(luò)。正如盧國富在朋友圈所寫：“看到基站燈亮起的那一刻，所有的疲憊都值得。”這份堅(jiān)守，正是中國電信興隆分公司踐行“用戶至上 用心服務(wù)”理念的生動(dòng)寫照，也是央企員工“舍小家為大家”精神的時(shí)代注腳。
