網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
中國通服四川科技分公司（以下簡稱“科技分公司”）從2025年3月開始參與第十二屆世界運(yùn)動會項(xiàng)目的通信建設(shè)及保障工作，科技分公司作為成都大運(yùn)會專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)總集成服務(wù)商，從核心賽事專網(wǎng)的集成建設(shè)與技術(shù)維護(hù)保障兩方面對所在各賽區(qū)進(jìn)行了部署安排，協(xié)調(diào)各方資源，全力以赴做好專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保障工作。
精密部署，24小時(shí)無間斷守護(hù)
本次世運(yùn)會開幕式維護(hù)保障工作作為世運(yùn)會的開場之局，公司高度重視，安排技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的張勇作為項(xiàng)目經(jīng)理組建相關(guān)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場投入大量人員參與保障工作，包含核心賽事工程師、Wi-Fi工程師、互聯(lián)網(wǎng)工程師、綜合布線工程師、機(jī)房電源工程師等多種崗位的精英，組成了522人的保障團(tuán)隊(duì)。他們的任務(wù)覆蓋全部56個(gè)比賽場館、訓(xùn)練場館及媒體中心的專網(wǎng)集成建設(shè)與維護(hù)保障。
為確保每項(xiàng)保障工作準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量交付，科技分公司實(shí)施了精細(xì)化部署，每個(gè)主要競賽場館均配備5-10人的常駐保障小組，核心區(qū)域與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)三班倒制度，實(shí)現(xiàn)問題“分鐘級響應(yīng)”。從凌晨五點(diǎn)晨曦微露開始，保障人員便已投入緊張的巡檢工作：細(xì)致檢查電源模塊、動環(huán)設(shè)備、蓄電池組、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)，精準(zhǔn)監(jiān)測電壓、電流、電源線溫度等關(guān)鍵指標(biāo)是否處于安全范圍。
時(shí)間就是命令，崗位就是戰(zhàn)場。所有保障人員嚴(yán)守在基站200米半徑范圍內(nèi)，無論困倦深夜還是酷熱正午，都雷打不動地執(zhí)行每兩小時(shí)一輪的全面巡檢。在開幕倒計(jì)時(shí)的關(guān)鍵“沖刺期”，場館內(nèi)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)夜以繼日，以高度的責(zé)任感和使命感，放棄休息，日夜兼程地釘在各自崗位上。他們各司其職，流程嚴(yán)謹(jǐn)，操作精準(zhǔn)，用一絲不茍的堅(jiān)守與專業(yè)，為這場國際體育盛會筑起了堅(jiān)實(shí)可靠、無懈可擊的科技防線。
智慧護(hù)航，打造極致現(xiàn)場體驗(yàn)
為保障開幕式現(xiàn)場觀眾暢享高速網(wǎng)絡(luò)、助力全球來賓實(shí)時(shí)記錄精彩瞬間，科技分公司成電集中優(yōu)化項(xiàng)目組20余名技術(shù)精英開啟了通信保障的“全時(shí)接力賽”。項(xiàng)目組每半小時(shí)密集發(fā)布東安湖主體育館、煙花觀景點(diǎn)、主媒體中心等核心區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢與用戶感知報(bào)告，據(jù)此動態(tài)調(diào)優(yōu)保障策略20余次，并完成現(xiàn)場驗(yàn)證及深度巡檢超50輪次。項(xiàng)目組更通過深度梳理數(shù)據(jù)邏輯，構(gòu)建底層全量數(shù)據(jù)池，成功精準(zhǔn)滿足聯(lián)通15分鐘粒度的實(shí)時(shí)監(jiān)控需求，實(shí)現(xiàn)電聯(lián)關(guān)鍵數(shù)據(jù)需求的“零延時(shí)”交付，為開幕式網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的極致流暢提供了堅(jiān)實(shí)的智慧底座。
汗水鑄就榮光，承諾點(diǎn)亮賽場
保障團(tuán)隊(duì)晝夜兼程地奮戰(zhàn)，只為兌現(xiàn)一個(gè)對完美盛會的莊嚴(yán)承諾。當(dāng)璀璨燈光最終點(diǎn)亮世運(yùn)場館，當(dāng)全球目光匯聚于此，賽場上每一次扣人心弦的沖刺與飛躍，其背后都凝結(jié)著無數(shù)保障者用汗水與智慧鑄就的承諾。他們用鍵盤、檢測儀作筆，在賽事開幕前的最后時(shí)光里，于每個(gè)角落、每個(gè)崗位，鄭重書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。正是因?yàn)橥ǚ诉@份堅(jiān)守的初心，得到了客戶的高度認(rèn)可，贏得了“關(guān)鍵時(shí)刻靠得住”的高度評價(jià)。
