網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
8月17日上午10點，云龍鎮(zhèn)一家牛肉面店突發(fā)火情。店主因操作疏忽引發(fā)油鍋起火，情急之下錯誤潑水，油火瞬間爆燃，竄起的火焰舔舐著操作臺與抽油煙機(jī)，火勢瞬間擴(kuò)大，滾滾黑煙翻卷著沖向天際。更令人揪心的是，店鋪緊鄰酒作坊，一旦火勢失控，整排民房都將陷入火海，后果不堪設(shè)想。
危急時刻，中國電信鄞州分公司云龍公眾支局裝維經(jīng)理崔剛領(lǐng)剛修完故障騎著電動車恰巧路過，目睹火情后，他毫不猶豫地飛奔回支局，呼喊支局長聞雄杰與營業(yè)員張誠誠，三人手持滅火器火速沖向火場。
現(xiàn)場已燃起2米多高的明火，玻璃櫥窗被烤得滋滋作響?；饎輧疵?，濃煙嗆人。作為青年黨員的聞雄杰和崔剛領(lǐng)，臨危不亂、勇挑重?fù)?dān)。他們精準(zhǔn)判斷火勢，熟練運用滅火器規(guī)范操作，對準(zhǔn)火焰根部果斷噴射。在高溫與濃煙的雙重炙烤下，兩人配合默契、奮不顧身，持續(xù)與火魔展開較量。整個過程共用掉支局儲備的10瓶滅火器，經(jīng)過約5分鐘的緊張撲救，火勢成功被控制并撲滅，在5輛消防車抵達(dá)前，有效遏制了火勢蔓延，守護(hù)了周邊群眾的生命財產(chǎn)安全。遺憾的是，崔剛領(lǐng)因吸入大量濃煙導(dǎo)致眼部受傷，出現(xiàn)睜眼困難，事后被緊急送醫(yī)救治。消防員到場后，對他們的及時處置和英勇表現(xiàn)給予了高度贊譽(yù)。店主也握著聞雄杰的手泣不成聲：“要不是你們，我這店、這一片街坊都完了！”
這份臨危不亂的專業(yè)素養(yǎng)，源于電信常態(tài)化開展的安全消防演練。通過系統(tǒng)演練，員工熟練掌握消防器材使用技能，應(yīng)急處置能力不斷提升，為此次成功滅火筑牢了基礎(chǔ)。一直以來，中國電信高度重視安全工作，從施工前的細(xì)致培訓(xùn)到施工中的嚴(yán)格監(jiān)督，再到事后的全面復(fù)盤，構(gòu)建起一套完善的安全管理體系，全力保障各項工作安全有序推進(jìn)。
在日常工作中，聞雄杰與崔剛領(lǐng)同樣是工作能力突出的佼佼者。聞雄杰入職10年，從裝維崗位一步步成長為支局長，領(lǐng)導(dǎo)能力出眾。在他的帶領(lǐng)下，支局先后榮獲國慶營銷銅牌支局、高套封閉最強(qiáng)支局等榮譽(yù)。作為裝維經(jīng)理的崔剛領(lǐng)，雖然入職才短短3年，但他始終將用戶需求放在首位，為用戶維修故障時盡心盡力、隨叫隨到，以耐心細(xì)致的服務(wù)贏得了用戶的廣泛好評。值得關(guān)注的是，兩人還曾獲得優(yōu)秀員工稱號，這份榮譽(yù)是對他們敬業(yè)奉獻(xiàn)、履職盡責(zé)的高度認(rèn)可。
“人民郵電為人民”從來不是一句口號。當(dāng)電信人沖進(jìn)火場的那一刻，胸前的黨員徽章與工牌同樣閃耀。這份勇毅，正是國有企業(yè)社會責(zé)任最生動的注腳。作為有擔(dān)當(dāng)?shù)膰衅髽I(yè)，中國電信始終將社會責(zé)任扛在肩頭，積極投身社會公益，在各類突發(fā)事件中沖鋒在前，為社會穩(wěn)定和群眾安危貢獻(xiàn)力量。從保障通信暢通到參與搶險救災(zāi)，電信人用實際行動踐行初心使命。
聞雄杰與崔剛領(lǐng)的先進(jìn)事跡，是電信人先鋒精神的鮮活縮影。他們在烈火中淬煉初心，在平凡崗位上彰顯不凡本色，是當(dāng)之無愧的先鋒模范。
