在中國電信贛州大余分公司，智慧家庭工程師曹衛(wèi)寶有個(gè)特殊標(biāo)簽：他的號(hào)碼被許多片區(qū)用戶，尤其是獨(dú)居老人，存在手機(jī)通訊錄最前面。這不僅因?yàn)樗恰熬W(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”，更因?yàn)樗谴蠹矣龅郊笔聲r(shí)，第一時(shí)間會(huì)想到的“自己人”。

談起曹衛(wèi)寶，村民們總會(huì)提到今年那場暴雨。當(dāng)時(shí)，一位獨(dú)居老人因房屋破損未及時(shí)修繕，感到房屋即將倒塌，危急之中，老人掏出手機(jī)，第一個(gè)電話打給了曹衛(wèi)寶。接到求助后，曹衛(wèi)寶二話不說，火速趕到老人家中，搶在房屋倒塌前將老人背出，轉(zhuǎn)移到安全位置。村委會(huì)得知曹衛(wèi)寶救助老人的事跡后，對其樂于助人的精神致以衷心感謝，并贈(zèng)送錦旗、宣傳表揚(yáng)。一面錦旗，承載著村民的認(rèn)可。一次次伸出援手，映照出這位普通裝維經(jīng)理的責(zé)任與溫情。

更多時(shí)候，曹衛(wèi)寶的“救援”是細(xì)水長流的：手機(jī)不會(huì)用了，找他；電視沒信號(hào)了，找他；甚至家里線路老化，都習(xí)慣喊“小曹來看看”。他的工具箱里，總多備著些老人常用的手機(jī)充電線。他說：“我只是做了該做的事。通信暢通要保障，鄰里困難也要幫，這都是分內(nèi)之事?！?/p>

爬得了電桿，修得好網(wǎng)絡(luò)，也始終心系用戶。他不僅是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的守護(hù)者，更是片區(qū)公認(rèn)的“熱心腸”。曹衛(wèi)寶用近三年的踏實(shí)足跡詮釋，最好的服務(wù)，是讓技術(shù)有溫度，讓責(zé)任變成信任。據(jù)悉，曹衛(wèi)寶至今仍保持24小時(shí)電話暢通的習(xí)慣。他說：“很多叔叔阿姨就認(rèn)我的號(hào)碼，他們有事能想到我，就是信任。”如今，他依舊每日奔忙在維護(hù)一線，用技術(shù)和初心，默默守護(hù)著千家萬戶的通信與鄰里間的溫情。