網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，中國電信日照分公司裝維工程師喬文軍，因及時高效的緊急搶修和長期盡心盡責(zé)、貼心周到的服務(wù)，獲用戶贈送錦旗。
左一 裝維工程師喬文軍
3月15日晚8時許，日照某游泳館網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響場館正常運營。接到用戶求助后，喬文軍急用戶之所急，第一時間趕赴現(xiàn)場處置。憑借扎實專業(yè)能力，他快速排查定位故障，經(jīng)過1小時緊張搶修，順利恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，及時保障用戶經(jīng)營秩序。
平日里，喬文軍始終堅持有呼必應(yīng)、貼心服務(wù)，對待用戶耐心負責(zé)、響應(yīng)迅速，用靠譜務(wù)實的服務(wù)贏得用戶長期信賴。故障修復(fù)后，游泳館負責(zé)人贈送禮品致謝，喬文軍堅守職業(yè)操守婉言謝絕。后來，用戶專程送來錦旗，為其專業(yè)、高效、負責(zé)的服務(wù)點贊。
一直以來，中國電信日照分公司始終堅守央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以誠信、匠心、暖心持續(xù)擦亮服務(wù)品牌，著力鍛造了一支“服務(wù)好、發(fā)展好、作風(fēng)好”的高素質(zhì)裝維隊伍，喬文軍正是這支優(yōu)秀隊伍中的典型代表。
