網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
隨著亞運(yùn)會(huì)進(jìn)入“杭州時(shí)間”，亞運(yùn)元素已經(jīng)悄然浸潤城市的大街小巷，全民都已準(zhǔn)備好迎接“亞運(yùn)時(shí)刻”?！巴ㄐ欧?wù)是賽事信息服務(wù)的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)會(huì)‘智能’辦賽理念的基本前提和重要基礎(chǔ)。” 杭州亞組委副秘書長、杭州市副市長陳衛(wèi)強(qiáng)在杭州亞運(yùn)會(huì)官方通信服務(wù)合作伙伴簽約發(fā)布會(huì)上如是說。
亞運(yùn)村是杭州亞運(yùn)會(huì)最大的非競(jìng)賽場(chǎng)館，由運(yùn)動(dòng)員村（含國際區(qū)）、技術(shù)官員村、媒體村三個(gè)區(qū)域構(gòu)成，也是運(yùn)行時(shí)間最長、運(yùn)行連續(xù)性要求最高、服務(wù)對(duì)象最多的地方。與競(jìng)賽場(chǎng)館不同，亞運(yùn)村的保障是7乘24小時(shí)不間斷的，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和保障服務(wù)提出了更高的要求。2019年亞運(yùn)村還是一塊農(nóng)田，為圓滿完成亞運(yùn)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和保障任務(wù)，杭州分公司從亞運(yùn)村項(xiàng)目啟動(dòng)之日起，就投身到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，為光纜布放、亞運(yùn)村匯聚機(jī)房傳輸數(shù)據(jù)無線設(shè)備開通、樓頂基站和室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)、駐地網(wǎng)建設(shè)等項(xiàng)目忙碌。在團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，運(yùn)動(dòng)員村、媒體村、技術(shù)官員村這三個(gè)村目前已納入互聯(lián)網(wǎng)接入統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)，媒體村和運(yùn)動(dòng)員村入戶光纖及無線WIFI的安裝調(diào)試已經(jīng)完成，亞運(yùn)村公共區(qū)的無線WIFI設(shè)備在不停調(diào)試當(dāng)中。這些成果，都離不開三位場(chǎng)館經(jīng)理：王剛、蔡建建、吳慶鋒以及每位參與亞運(yùn)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的人員的努力。
亞運(yùn)村建設(shè)初期，由于關(guān)聯(lián)單位多，工期緊張。負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的王剛為保證溝通的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，選擇駐點(diǎn)辦公，他在遍布工地的“村”里一干就是兩年。在網(wǎng)絡(luò)施工最繁忙、施工條件最惡劣、建設(shè)團(tuán)隊(duì)最需要幫助的時(shí)候，王剛是在現(xiàn)場(chǎng)默默奉獻(xiàn)的那個(gè)人。今年年初，我碰巧在一個(gè)下雪天與王剛一同在亞運(yùn)村勘察設(shè)備點(diǎn)位，當(dāng)時(shí)我便感覺到，他對(duì)亞運(yùn)村有著不一樣的情愫，惡劣的天氣也無法減少他的熱情，這兩年他早已將亞運(yùn)村當(dāng)作自己的孩子一般對(duì)待，他看著亞運(yùn)村，如襁褓中的嬰兒成長為充滿朝氣的少年，他到底付出了多少心血，只有那片土地才知道。
2021年2月，媒體村和運(yùn)動(dòng)員村之間的通信管道正在修建中，施工單位前期給王剛團(tuán)隊(duì)的圖紙中，兩村之間共有三條管道可供電信放置光纜，但由于后期各種原因，圖紙?jiān)谖春臀曳綔贤ǖ那闆r下修改成了一條通信管道。之后，王剛及其團(tuán)隊(duì)在放置電信光纜前例行檢查，發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，他第一時(shí)間找了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交涉，態(tài)度懇切，立場(chǎng)堅(jiān)定，絕不允許由于管道匱乏影響通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。直到窗外的太陽落下，月亮高高掛起，在王剛與團(tuán)隊(duì)成員一致堅(jiān)持下，施工方連夜挖開了另外兩條管道，確保建設(shè)質(zhì)量。
媒體村場(chǎng)館經(jīng)理蔡建建，從2023年開始，幾乎每日都要在亞運(yùn)村里“報(bào)到”，亞運(yùn)村的面積有1.13平方千米，約等于140個(gè)足球場(chǎng)，這里的每一寸土地，都有蔡建建的身影。亞運(yùn)村的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大，蔡建建為確保每個(gè)設(shè)備正常運(yùn)行，每日都要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行三輪巡檢，在他的微信運(yùn)動(dòng)里，步數(shù)長期保持在四萬步以上，占據(jù)朋友圈第一名。我問蔡師傅：“每日四萬步，您累嗎？”蔡師傅憨憨笑道：“確實(shí)有些累，但為了保障設(shè)備運(yùn)行，值得！”蔡師傅工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在亞運(yùn)村里樹起了一塊電信服務(wù)的金字招牌，2023年5月，亞運(yùn)村為蔡建建寫了一封嘉獎(jiǎng)信，并評(píng)他為四月份月度之星。
王剛、蔡建建帶領(lǐng)的電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)團(tuán)隊(duì)挺膺擔(dān)當(dāng)、真誠奉獻(xiàn)，始終保持高昂的精神狀態(tài)和沖鋒在前的勢(shì)頭，而我們只窺見亞運(yùn)通信服務(wù)保障中團(tuán)隊(duì)的一角，亞運(yùn)背后還有無數(shù)個(gè)他……
