網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
4月27日，中國(guó)電信集團(tuán)有限公司攜手中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，在甘肅蘭州正式發(fā)布國(guó)內(nèi)首款融合直連衛(wèi)星服務(wù)保障的保險(xiǎn)服務(wù)——“平安行·天通衛(wèi)星守護(hù)”。
中國(guó)電信此次攜手平安產(chǎn)險(xiǎn)，率先將天通衛(wèi)星能力融入保險(xiǎn)保障體系，開(kāi)創(chuàng)“保險(xiǎn)+衛(wèi)星”跨界融合服務(wù)新模式，讓“寧可備而不用，不可用時(shí)無(wú)備”的理念轉(zhuǎn)化為可落地的現(xiàn)實(shí)服務(wù)。雙方將依托各自在衛(wèi)星通信與保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)“平安行·天通衛(wèi)星守護(hù)”服務(wù)逐步走向全國(guó)，惠及更多用戶，讓每一趟出行都有更可靠、更安心的安全保障。
天通賦能，為出行者提供全鏈路安全保障
伴隨文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，高原、沙漠、深山等偏遠(yuǎn)目的地受到越來(lái)越多游客青睞。但這些地區(qū)往往也是地面通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的盲區(qū)，一旦遭遇險(xiǎn)情，通信中斷可能導(dǎo)致救援延誤，甚至危及生命。
“平安行·天通衛(wèi)星守護(hù)”服務(wù)依托中國(guó)電信天通衛(wèi)星通信能力和平安集團(tuán)全球急難救援體系，為出行者構(gòu)筑起“事前防控、事中救援、事后賠付”的全鏈條安全保障體系。用戶投保后，可用中國(guó)電信手機(jī)號(hào)碼免費(fèi)領(lǐng)取1年直連衛(wèi)星通信服務(wù)，包含50分鐘衛(wèi)星通話和50條衛(wèi)星短信，支持不換卡、不換號(hào)直連天通衛(wèi)星。在無(wú)地面信號(hào)區(qū)域，用戶可快速發(fā)起語(yǔ)音或短信求救，實(shí)現(xiàn)通信盲區(qū)中的緊急呼救。
“我們希望通過(guò)天通衛(wèi)星的時(shí)刻守護(hù)，讓每一次出發(fā)都有一份安全托底。”中國(guó)電信衛(wèi)星公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，天通衛(wèi)星系統(tǒng)作為我國(guó)自主建設(shè)的高軌衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)我國(guó)領(lǐng)土及周邊海域的廣泛覆蓋，并拓展至東南亞地區(qū)，為應(yīng)急通信、遠(yuǎn)洋航行、戶外探險(xiǎn)等場(chǎng)景提供穩(wěn)定可靠的保底通信手段。
場(chǎng)景賦能，從無(wú)人區(qū)到災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的全域守護(hù)
此次合作是中國(guó)電信首次將衛(wèi)星通信能力融入保險(xiǎn)保障體系，也是衛(wèi)星通信服務(wù)的一次重要升級(jí)。用戶在遇險(xiǎn)時(shí)，可通過(guò)手機(jī)直連天通衛(wèi)星，及時(shí)向平安救援中心撥打衛(wèi)星電話、發(fā)送衛(wèi)星短信及報(bào)送位置信息，及時(shí)調(diào)度專業(yè)救援力量展開(kāi)施救。
服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋三大場(chǎng)景：一是戶外探險(xiǎn)與自駕，解決無(wú)人區(qū)、高海拔路段的通信難題；二是雪山攀登高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，保障通信盲區(qū)中的緊急呼救；三是自然災(zāi)害應(yīng)急避險(xiǎn)，在面對(duì)突發(fā)山洪、地震導(dǎo)致的地面公網(wǎng)癱瘓時(shí)，可為災(zāi)區(qū)提供關(guān)鍵通信通道。
優(yōu)化體驗(yàn)，更簡(jiǎn)單的操作降低使用門檻
為提升用戶體驗(yàn)，用戶投保后，在平安APP按流程填寫電信號(hào)碼，即可領(lǐng)取衛(wèi)星權(quán)益。用戶只需三步：
連：在無(wú)信號(hào)區(qū)，用支持直連天通衛(wèi)星功能的手機(jī)快速連接衛(wèi)星。
呼：撥打平安7×24急難救援專線95511-9，或發(fā)送含定位的衛(wèi)星短信。
救：平安依托全球急難救援體系，快速調(diào)度最近的救援力量（如直升機(jī)、救護(hù)車）趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同步啟動(dòng)醫(yī)療協(xié)調(diào)與保障服務(wù)。
“平安行·天通衛(wèi)星守護(hù)”這一創(chuàng)新服務(wù)模式的發(fā)布，有效解決了用戶在極端環(huán)境下的通信需求，將“生命至上”書寫在每一處信號(hào)盲區(qū)，為人民群眾的出行安全筑起一道無(wú)形卻堅(jiān)實(shí)的防線，也為衛(wèi)星通信從行業(yè)應(yīng)用走向大眾服務(wù)再次邁出關(guān)鍵一步。
