網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
從廣西南寧驅(qū)車(chē)4個(gè)小時(shí)，才能到達(dá)廣西壯族自治區(qū)百色市那坡縣。這里是典型的“老、少、邊、山、窮”地區(qū)，曾經(jīng)是廣西極度貧困縣。囿于地勢(shì)，那坡縣城不得不在群山的縫隙中建起。窄窄的一條，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去就像一道墨跡氤氳在兩道山嶺間。但這里并不是我們此行的終點(diǎn)。從那坡縣城出發(fā)，在僅容一車(chē)通過(guò)的山路上艱難爬升，一側(cè)是刀削斧劈般的石壁，另一側(cè)是云霧繚繞的深淵。顛簸兩個(gè)多小時(shí)后，我們終于到達(dá)了藏在群山最深處、距離中越邊境僅1公里的平孟鎮(zhèn)念井村西馬屯。
村口山坡上，一片片板藍(lán)根長(zhǎng)勢(shì)正旺，正如這個(gè)邊境村寨一樣，扎根在貧瘠而堅(jiān)韌的土地上，在石縫中沐浴陽(yáng)光，倔強(qiáng)生長(zhǎng)。
信號(hào)連起了親情
西馬屯是一個(gè)以瑤族為主的少數(shù)民族聚居村寨。在電信普遍服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施前，西馬屯是徹徹底底的“信息孤島”。特殊的地理環(huán)境使這里長(zhǎng)期處于通信信號(hào)盲區(qū)。
這一狀況隨著電信普遍服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施發(fā)生了翻天覆地的變化。2018年，中國(guó)電信光纜鋪到了村里，建設(shè)了西馬屯第一個(gè)基站，4G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通、光纖網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。如今，全村電信寬帶網(wǎng)絡(luò)安裝率達(dá)100％，千兆網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100％?，F(xiàn)代通信技術(shù)給這個(gè)邊境村寨帶來(lái)了重生般的改變，昔日“西馬人民迎風(fēng)唱悲歌”，如今“西馬人民手持手機(jī)對(duì)山歌”。
今年60歲的老人鳳丁美見(jiàn)到記者時(shí)，正發(fā)愁一件事。一周前，鳳丁美手機(jī)里的微信APP被誤刪了，她說(shuō)就像和女兒聯(lián)系的“線”斷了。經(jīng)過(guò)一番操作，我們幫鳳奶奶重裝了微信。她第一時(shí)間就給在廣東打工的女兒撥去了視頻電話：“家里養(yǎng)的土豬又長(zhǎng)大了，然昨（當(dāng)?shù)胤窖?，意為外孫）也長(zhǎng)高了……”“彌彌（意為媽媽），你要好好吃飯，吃點(diǎn)好的……”聽(tīng)著女兒樸實(shí)的體己話，鳳奶奶不停地抹眼淚?！拔揖瓦@一個(gè)女兒，她在外面打工，一年見(jiàn)不到幾次，我想她了就打個(gè)電話?！兵P奶奶不停地跟記者嘮叨著她的思親之情，手里緊緊握著她的寶貝手機(jī)。
同樣是邊境村屯的百南鄉(xiāng)那岜村在那坡的另一邊。這里地處深山，交通不便，也因?yàn)殡娦牌毡榉?wù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施快步走進(jìn)了數(shù)字時(shí)代。75歲的莫秀豐奶奶三年前有了一部手機(jī)，這讓他們老兩口很安心。以前村里沒(méi)有通電話的時(shí)候，要和外出務(wù)工的兒子聯(lián)系，老人要走兩個(gè)小時(shí)到鎮(zhèn)上去打電話，很不方便，所以老人基本不聯(lián)系兒子?！艾F(xiàn)在，用手機(jī)跟兒子聯(lián)系方便多了?！备鷥鹤釉陔娫捓镎f(shuō)說(shuō)家里的大事小事，莫奶奶感覺(jué)心里很踏實(shí)。
網(wǎng)絡(luò)跨越了重山
在那岜村村口，衛(wèi)生室醫(yī)生蘇恩榮剛接待完病人。在此工作7年的他，談起電信服務(wù)時(shí)表示，通達(dá)的網(wǎng)絡(luò)給這個(gè)偏遠(yuǎn)村子的醫(yī)療工作帶來(lái)了極大便利。
衛(wèi)生室的電腦通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)連入了國(guó)家醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，村民購(gòu)藥、看病都可以實(shí)時(shí)結(jié)算，自己只要支付部分費(fèi)用。如遇疑難雜癥，蘇恩榮會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)求助上級(jí)醫(yī)療單位或安排病患緊急轉(zhuǎn)診。閑暇時(shí)候，蘇恩榮也樂(lè)于在網(wǎng)上學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，希望進(jìn)一步提升醫(yī)療技能，更好地服務(wù)民眾。
那岜村村委會(huì)副主任覃廷芳在村里工作8年了。他告訴記者，剛開(kāi)始接手工作時(shí)，網(wǎng)絡(luò)和信號(hào)不好?！按遄犹h(yuǎn)了，網(wǎng)絡(luò)不行的話，我們工作都沒(méi)法開(kāi)展?！焙髞?lái)，中國(guó)電信百色分公司在村子附近新建了基站，那岜村實(shí)現(xiàn)了100％的4G覆蓋?！艾F(xiàn)在很方便，走村入戶的時(shí)候信號(hào)好得很。碰到網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，我們一打電話過(guò)去，電信員工就會(huì)及時(shí)來(lái)維護(hù)?！?o:p>
有了網(wǎng)絡(luò)，還要讓老百姓用起來(lái)。中國(guó)電信制定了優(yōu)惠政策，針對(duì)那岜村這樣的地區(qū)推出了購(gòu)機(jī)和套餐優(yōu)惠。覃廷芳告訴記者：“群眾都非常滿意，村里的老人孩子都用上了手機(jī)?！?o:p>
那坡是廣西陸地邊界線最長(zhǎng)的縣之一，擁有207公里長(zhǎng)的邊境線，境內(nèi)有172塊界碑。有著10多年護(hù)邊經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)榮軍負(fù)責(zé)西馬屯附近6塊界碑的巡檢工作。他一路見(jiàn)證了西馬屯通信服務(wù)的發(fā)展。早些年，農(nóng)榮軍巡邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要跑回指揮部報(bào)告，后來(lái)變成打電話、發(fā)短信。如今，護(hù)邊員都配備了帶定位的智能手機(jī)，精準(zhǔn)鎖定異常位置，重點(diǎn)點(diǎn)位也裝配了高清攝像頭，發(fā)現(xiàn)異常闖入會(huì)自動(dòng)用中越兩種語(yǔ)言發(fā)聲預(yù)警。
記者到的那天預(yù)報(bào)有雨。中國(guó)電信那坡分公司平孟支局局長(zhǎng)凌正偉特意拉上同事去界碑線路附近巡線：“為了攝像頭能時(shí)刻保持暢通，我們每個(gè)星期會(huì)進(jìn)行一次線路巡檢。在天氣不好的時(shí)候，還要加大巡檢頻次?！?o:p>
記者發(fā)現(xiàn)，護(hù)邊員和中國(guó)電信的巡線員普遍皮膚黝黑锃亮，這是常年風(fēng)吹日曬的結(jié)果。他們說(shuō)，并不覺(jué)得苦，因?yàn)樗麄兪氐牟粌H是邊境線，更是小家和大家的平安。
數(shù)字孕育了希望
地理位置偏遠(yuǎn)和貧困導(dǎo)致教育資源匱乏，曾經(jīng)是很多地區(qū)的共同難題，西馬屯也一度如此，村里部分兒童連義務(wù)教育都沒(méi)有完成。通信網(wǎng)絡(luò)普及后，曾經(jīng)閉塞的山村迎來(lái)了現(xiàn)代化的教育理念，遠(yuǎn)程教育提升了當(dāng)?shù)氐慕逃寄埽謇锏慕逃l(fā)生了轉(zhuǎn)變。
19歲的鳳海珍當(dāng)時(shí)在收拾行李，準(zhǔn)備去桂林一所大學(xué)報(bào)到。從小在西馬屯長(zhǎng)大的她對(duì)網(wǎng)絡(luò)有種特殊的感情。“網(wǎng)絡(luò)不僅讓村里人的生活更加便利，也給我的學(xué)習(xí)帶來(lái)更多便利，我們可以了解外面更發(fā)達(dá)的地方，激勵(lì)自己走出山村，到更大的城市開(kāi)闊眼界?！?o:p>
吃到網(wǎng)絡(luò)紅利的鳳海珍選擇了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)?！跋Ｍ院竽軒椭l(fā)展鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)普及到更多地方，比如像我們這樣偏遠(yuǎn)的山村?！闭f(shuō)話時(shí)，小姑娘的眼里閃著希望的光。
同樣看到希望的還有新農(nóng)人。坐落在那坡縣城的鴻旺電子商務(wù)有限責(zé)任公司聚焦本地農(nóng)產(chǎn)品，公司的零售訂單實(shí)現(xiàn)了100％線上銷(xiāo)售。為滿足每天10小時(shí)的并行直播需求，公司安裝了中國(guó)電信的千兆專線，使用半年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)卡頓情況。公司經(jīng)理農(nóng)建新是個(gè)電商達(dá)人，2017年左右就開(kāi)始深入那坡各地收購(gòu)特色農(nóng)產(chǎn)品：“當(dāng)時(shí)村民們聽(tīng)說(shuō)東西能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，都感覺(jué)很神奇?！倍嗄陙?lái)，農(nóng)建新所在的公司培育出了一批那坡的科技新農(nóng)人。
那岜村近年來(lái)大力發(fā)展種桑養(yǎng)蠶和八角、肉桂種植產(chǎn)業(yè)，村民可以通過(guò)手機(jī)獲取最新的農(nóng)業(yè)技術(shù)信息，學(xué)習(xí)科學(xué)種植方法，了解市場(chǎng)行情變化，大大提升了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的精準(zhǔn)性和效率。村民還能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取技術(shù)指導(dǎo)、聯(lián)系產(chǎn)品銷(xiāo)售、接收市場(chǎng)反饋，形成一條完整的產(chǎn)業(yè)信息鏈。
木耳、黑豆、黑花生、八角、桂皮、山茶油、腰果……農(nóng)建新和團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)忙著選品，準(zhǔn)備參加在南寧舉辦的第22屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)，言語(yǔ)中透出對(duì)未來(lái)的希望：“對(duì)農(nóng)村電商的未來(lái)我很樂(lè)觀，2025年要比2024年好，我相信2026年還會(huì)更好。”
那坡的故事只是中國(guó)電信在廣西推進(jìn)電信普遍服務(wù)的一個(gè)縮影。記者了解到，截至2024年底，中國(guó)電信廣西公司共參與9批次電信普遍服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目，累計(jì)投入建設(shè)及維護(hù)資金30.1億元，助力2126個(gè)行政村通光纖，建設(shè)5649座基站（其中291座5G基站），在農(nóng)村地區(qū)新增6萬(wàn)多皮長(zhǎng)公里光纜。多年不遺余力地耕耘換來(lái)了廣西的亮眼成績(jī)。2020年，中國(guó)電信在廣西實(shí)現(xiàn)100％行政村通光纖寬帶；2020年實(shí)現(xiàn)100％行政村通4G，提前并超額完成國(guó)家對(duì)貧困行政村通信指標(biāo)要求；2023年2月，率先實(shí)現(xiàn)所有行政村通“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)，助力廣西成為全國(guó)“千兆光網(wǎng)第一省區(qū)”。
群山連綿，重巒疊嶂，廣西山地丘陵面積占比達(dá)到76.54％。曾經(jīng)，貧困與落后是這些偏遠(yuǎn)山區(qū)難以撕去的標(biāo)簽。改變始于電信普遍服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)。當(dāng)一根根光纖翻山越嶺，一道道信號(hào)穿透密林，數(shù)字化浪潮以不可阻擋之勢(shì)，打破了千百年來(lái)的地理阻隔，讓深藏于大山之中的村落與現(xiàn)代社會(huì)實(shí)現(xiàn)了全面對(duì)接。如今，城市與鄉(xiāng)村的界限正慢慢消融，人們抬頭，看見(jiàn)的是同一片天空；映入眼底的，是同樣遼闊的希望。
