網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
過去，重巒疊嶂是阻隔信息的屏障；如今，巍巍群山是承載信號的塔基。從2015年首批電信普遍服務建設任務啟動，到如今“村村通寬帶、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通5G”，這十年，電信信號在黔山秀水間無數(shù)次點亮，用數(shù)字化能力賦能民生，點亮千家萬戶的信息化通信夢想。
自電信普遍服務項目實施以來，中國電信貴州公司主動扛起職責使命，積極投身9批電信普遍服務試點項目建設，目前已完成8批：累計完成3822個行政村通光纖寬帶FTTH；建設4G基站1287個，覆蓋行政村1176個；建設5G基站584個，覆蓋行政村535個；累計投資超8.6億元。普遍服務項目建設完成后，行政村4G通達率超99％，5G通達率計劃年底超80％。
一張覆蓋廣泛、穩(wěn)定高效的數(shù)字網(wǎng)絡，正讓數(shù)字紅利滲透到百姓生活的方方面面，在黔貴大地書寫出“網(wǎng)絡通、產(chǎn)業(yè)活、民生暖、文明活”的時代答卷。
網(wǎng)絡通了 “智慧蛻變”悄然發(fā)生
“未按照規(guī)定操作，請穿上救生衣……”六盤水市六枝特區(qū)牂牁江運輸船上傳來了視頻監(jiān)控系統(tǒng)語音提示，這里的船舶實時作業(yè)都會被海事所管理系統(tǒng)記錄下來。這片曾因群山阻隔、信號難以覆蓋的江面，如今已因數(shù)字賦能煥發(fā)全新活力。
過去江寬山遠，通信信號時斷時續(xù)。監(jiān)管人員只能靠“肉眼盯、現(xiàn)場跑”，船舶超載、船員操作不規(guī)范等隱患難以被及時發(fā)現(xiàn)，一旦發(fā)生意外，應急響應和調(diào)度也因通信不暢陷入被動，存在極大安全隱患。
2021年，依托電信普遍服務推進契機，中國電信六盤水分公司在牂牁江推進通信基礎設施建設，累計建成基站14個。當?shù)谝皇盘柎┩笇訋n疊嶂、掠過寬闊江面，沿岸村民告別了“通話靠喊、上網(wǎng)卡頓”的日子，也為牂牁江的“智慧蛻變”埋下了伏筆。
“以前人工管理，江面寬、船只多，總有顧不過來的時候?！被貞浧疬^去的監(jiān)管場景，牂牁江海事所工作人員感慨道。而今天，隨著“5G+智慧水運”項目的落地，監(jiān)管方式徹底變了樣。
基于前期打造的穩(wěn)定網(wǎng)絡，2021年10月，中國電信六盤水分公司成功建設“5G+智慧水運”項目，為牂牁江165艘船舶安裝攝像頭232個，為6座碼頭安裝智能攝像頭15個，重點碼頭、渡口、營運船舶全部實現(xiàn)信息化覆蓋。
“我們給每艘船都裝了‘智慧眼’，攝像頭能自動識別乘客數(shù)量，防止超載，船員操作不規(guī)范時系統(tǒng)會實時提醒，運輸船的運行軌跡也會準確記錄在管理系統(tǒng)里?！闭劶绊椖康摹皵?shù)字智慧”，中國電信六盤水分公司工作人員如是說。
通過5G網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，平臺實現(xiàn)“船舶—碼頭—航道”的全場景智慧監(jiān)管。在牂牁江海事所監(jiān)控中心，工作人員只需輕點屏幕，碼頭人流、船舶位置、航道狀況等實時畫面便一目了然，為日常監(jiān)管、應急調(diào)度提供了“千里眼”般的支撐。
同時，平臺還融合AI識別、圖像識別、智能定位等新技術能力，可智能化全天候全量監(jiān)控，對分析結果進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)計分析、展示，從而有效提升船舶安全監(jiān)管應急指揮調(diào)度能力，保障景區(qū)游客乘船安全。
牂牁江上的數(shù)字“智慧眼”是中國電信貴州公司深入推進電信普遍服務的縮影。在畢節(jié)，威寧智慧農(nóng)業(yè)搭建大數(shù)據(jù)平臺為生產(chǎn)者提供作物長勢監(jiān)測、氣象服務及病蟲害預警，提升種植效率與精細化管理水平；在遵義，湄潭茶園的茶園總覽、茶園生產(chǎn)、視頻監(jiān)控、“四情”監(jiān)測等信息在數(shù)字平臺上一目了然；在黔西南，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”讓邊遠地區(qū)實現(xiàn)教育精準幫扶與均衡發(fā)展。從江河到田間、從校園到村寨，貴州正在數(shù)字化信息通信能力的護航下進行“智慧蛻變”。
網(wǎng)絡通了 數(shù)字春風振興鄉(xiāng)村
在銅仁的連綿群山中，一座座“信息橋”正連接起村莊與外面的世界。
2020年，銅仁市沿河土家族自治縣還是深度貧困縣，這里許多行政村的4G信號還是“一片空白”。為打破這一困境，中國電信銅仁分公司扛起第六批電信普遍服務試點重任，在深山里打響一場“通信脫貧戰(zhàn)”。
工程團隊翻山越嶺，為147個行政村的302個自然組制定精準建設方案，最終建成168個4G基站，其中僅沿河縣就布局110個。深山里的鄉(xiāng)親們也享受到高速網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡暢通帶來的是鄉(xiāng)村治理的“智慧升級”。2022年，中國電信銅仁分公司在沿河縣黑水鎮(zhèn)楊寨社區(qū)搭建的“數(shù)字鄉(xiāng)村平臺”，讓村中管理從“腳跑嘴說”變成“屏上操作”。
70余個智能攝像頭“站”在了主干道、重點路口以及特殊群體家庭的角落，云喇叭也錯落分布在社區(qū)各處，一張全天候、立體化的安全防護網(wǎng)就此鋪開。
“自從咱們村寨新增了那些攝像頭，就感覺整個社區(qū)都被‘守護’著?！贝逦瘯ぷ魅藛T一邊有序操作著數(shù)字鄉(xiāng)村平臺，一邊笑著說。大屏上，社區(qū)內(nèi)各個角落的實時畫面清晰可見，為矛盾調(diào)解、治安防控提供重要依據(jù)。截至目前，平臺累計化解糾紛16起，避免特殊群體意外事件8起。
數(shù)字的春風，更催生了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新芽。在沿河縣沙子鎮(zhèn)，數(shù)字鄉(xiāng)村平臺接入農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)后，當?shù)靥禺a(chǎn)空心李擁有了“數(shù)字身份證”，售價提高了20％；在碧江區(qū)寨桂村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，5G基站的開通讓種植方式迎來“升級”，村民通過5G網(wǎng)絡參加市里的蔬菜種植科技培訓班，高清視頻里專家手把手教病蟲害防治，對著手機鏡頭就能直播賣貨，原本“藏在深山”的農(nóng)產(chǎn)品走出了村莊。
從4G基站架起脫貧“信息橋”，到5G網(wǎng)絡激活鄉(xiāng)村“新動能”，依托普遍服務奠定的網(wǎng)絡基礎，中國電信貴州公司已打造數(shù)字鄉(xiāng)村基礎鎮(zhèn)984個、示范鎮(zhèn)842個，基礎村13458個、示范村11142個。同時，為促進農(nóng)民生活便利化，該公司推動優(yōu)質(zhì)資源下沉到鄉(xiāng)村地區(qū)，累計建設縣域教育云、醫(yī)療云、政務云共9個，為鄉(xiāng)村振興注入澎湃動力。
網(wǎng)絡通了 民族文化火爆出圈
在黔南州三都水族自治縣，一場場熱血沸騰的“貴州村馬”賽事，不僅是民族文化的盛宴，更是農(nóng)村網(wǎng)絡壁壘被打破、數(shù)字紅利浸潤民生的生動寫照。
“以前客人想掃碼付款都要跑到路邊找信號，現(xiàn)在店里手機信號滿格，在線上就可以接到訂單！”三都西部賽馬城附近，經(jīng)營民宿的韋大姐笑著算起“增收賬”。如今，韋大姐的民宿靠線上預訂平臺接到了三成訂單，客人在看臺上實時分享的賽事視頻，還幫她帶來了不少客人。
作為“中國賽馬之鄉(xiāng)”，三都在2023年決定將賽馬推向市場化，而彼時的三都西部賽馬城及其周邊僅有6個基站，觀眾密集時連基本的通信和視頻分享都成了難題，這樣的困境讓極具民族特色的“貴州村馬”難以走出大山。
2024年，中國電信黔南分公司全力推進三都賽馬城通信普遍服務建設，加大網(wǎng)絡覆蓋力度，目前共建成基站96個，部署21片外置pRRU與21面賦形天線，實現(xiàn)了賽馬城1600米賽道、7個看臺區(qū)域的4G/5G網(wǎng)絡精準覆蓋。
2024年11月“貴州村馬”總決賽期間，6萬名觀眾涌入賽馬城，現(xiàn)場直播高清流暢、賽事動態(tài)實時轉(zhuǎn)發(fā)，優(yōu)質(zhì)的通信服務保障助力這場民族體育盛會火爆出圈。
在數(shù)字化信息服務能力的加持下，賽事的火爆從賽場延伸到文旅領域?！艾F(xiàn)在三都馬尾繡被越來越多的人知道，千年技藝也駛上了市場快車道?！比际炙嚾伺擞漓驮?020年創(chuàng)辦了自己的水繡工作室，因信息閉塞，手藝“養(yǎng)在深閨人未識”。如今“貴州村馬”的火爆、網(wǎng)絡的暢通，也帶動了他的工作室發(fā)展，胸針、耳環(huán)、項鏈等創(chuàng)新款馬尾繡文創(chuàng)作品深受游客喜歡，創(chuàng)作場景被實時拍成短視頻，通過抖音、微信視頻號傳遍全網(wǎng)。
據(jù)悉，2024年，三都依托“貴州村馬”舉辦136場文體旅活動，540.86萬人次游客帶來50.30億元旅游綜合收入?！百F州村馬”在貴州的山間地頭跑出了不一樣的“馬上經(jīng)濟”加速度。
除了“貴州村馬”，在黔東南，“村BA”“村超”掀起一波又一波熱潮，藏在大山的賽事引爆巨大流量。2023年，“村BA”“村超”燃爆全網(wǎng)，中國電信黔東南分公司投入1800余萬元的建設預算，新建及擴容基站148個，并通過5G技術與網(wǎng)格化管理，讓數(shù)萬游客暢享精彩瞬間。
“村”字號賽事一次次出圈，其背后，穩(wěn)定流暢的網(wǎng)絡成為關鍵支撐——游客在線購票、商戶線上接單、景區(qū)智慧導覽，數(shù)字網(wǎng)絡讓“流量”順暢轉(zhuǎn)化為“銷量”，讓村民在家門口就吃上“旅游飯”，也讓民族文化在新時代的聚光燈下釋放發(fā)展活力。
十年電信普遍服務，是信號翻越貴州群山的十年，更是數(shù)字賦能民生、點亮發(fā)展之路的十年。從“讓鄉(xiāng)村通網(wǎng)”到“讓鄉(xiāng)村用網(wǎng)”，從“數(shù)字基礎設施”到“智慧建設賦能”，中國電信貴州公司持續(xù)深化電信普遍服務實踐，讓數(shù)字紅利滲透到貴州的江河田疇、村寨角落。未來，中國電信貴州公司將堅定履行建設網(wǎng)絡強國、科技強國和數(shù)字中國，維護網(wǎng)信安全的使命責任，持續(xù)完善通信基礎設施，深入推進“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略，讓貴州山水之間的“智慧蛻變”不斷延續(xù)、越發(fā)精彩，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型紅利惠及千家萬戶、智惠服務直達民心。
