網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
從緩沖轉(zhuǎn)圈到秒下大片，從千兆普及到萬兆引領(lǐng)，高速穩(wěn)定的全光網(wǎng)絡(luò)為社會經(jīng)濟發(fā)展筑牢根基；從翻山越嶺辦事到指尖輕點屏幕，從數(shù)字鴻溝到服務(wù)普惠，智能敏捷的“云”平臺為民生福祉按下“快捷鍵”；從傳統(tǒng)生產(chǎn)的人拉肩扛到智能工廠的算法驅(qū)動，從數(shù)據(jù)孤島到云網(wǎng)融合，自主可控的“新”科技點燃高質(zhì)量發(fā)展的“強引擎”……
“十四五”以來，中國電信陜西公司傳承紅色電信精神，堅守初心使命，主動服務(wù)和融入陜西社會經(jīng)濟發(fā)展大局，以赤誠的央企擔當為墨，以澎湃的創(chuàng)新實踐為筆，為數(shù)字經(jīng)濟注入新動能，為百姓生活譜寫新篇章，在三秦大地上交出了一份厚重精彩的高質(zhì)量發(fā)展答卷。
筑牢數(shù)智底座 暢通社會經(jīng)濟“大動脈”
“如今網(wǎng)速提升顯著，下載10G視頻素材瞬間完成，數(shù)字人直播全天流暢無阻，極大地促進了線上銷售。”陜西紅頂名醫(yī)堂藥業(yè)有限公司成為陜西省內(nèi)首個基于50G PON技術(shù)的全光萬兆園區(qū)用戶后，公司信息部主任興奮地分享。去年5月17日，陜西公司在西北首發(fā)“雙萬兆”網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)速從5G初期的千兆提升到萬兆。時隔一年，公司又在全省率先推出5G-A商用套餐，以五大權(quán)益體系精準對接社會多元需求?！半p萬兆”和5G-A商用的落地，是陜西公司加快建設(shè)5G和光網(wǎng)，勇當數(shù)字陜西建設(shè)主力軍的生動實踐?！笆奈濉逼陂g，陜西公司將落實集團戰(zhàn)略與滿足地方發(fā)展需求緊密結(jié)合，全力打造智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，為陜西高質(zhì)量發(fā)展筑牢數(shù)智底座。
高速泛在，織密三秦“信息網(wǎng)絡(luò)”。從黃土高原到秦巴山區(qū)，從關(guān)中平原到陜南腹地，陜西公司以“信號升格”專項行動為引領(lǐng)，統(tǒng)籌推進網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋。截至目前，公司累計開通5G基站5.58萬個，實現(xiàn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域100％覆蓋，西安地鐵線路5G覆蓋率達95％以上；在核心商圈、交通樞紐、景區(qū)等熱點區(qū)域部署5G-A基站超5000站，縣城以上區(qū)域開通RedCap基站1.9萬站，同步建成千兆光網(wǎng)端口1600余萬個，實現(xiàn)所有行政村及以上區(qū)域千兆寬帶全覆蓋。衛(wèi)星通信在應(yīng)急通信、旅游、科考等多個領(lǐng)域落地開花，手機直連衛(wèi)星用戶數(shù)突破60萬，空天地一體的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為數(shù)字陜西建設(shè)提供了強大支撐。
云網(wǎng)融合，構(gòu)建數(shù)字陜西“智能中樞”。陜西公司推進算力基礎(chǔ)設(shè)施向云智一體演進，構(gòu)建完整的云計算資源體系，完成“3+20+X”的“一城一池”布局，算力規(guī)模超過402.5PFLOPS，實現(xiàn)了“網(wǎng)隨云動、云網(wǎng)一體”，為政務(wù)、醫(yī)療、教育、工業(yè)等行業(yè)提供智算、超算、通算多樣化算力支撐。位于西咸新區(qū)的中國電信云計算（陜西）基地，已成為西北地區(qū)規(guī)模最大、等級最高的數(shù)據(jù)中心之一；寶雞建成全國首家市級視覺超算中心，成為推動城市高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。
綠色安全，筑牢數(shù)字經(jīng)濟“防護堤壩”。在打造強大數(shù)字底座的同時，陜西公司積極踐行綠色低碳理念，構(gòu)建了覆蓋云、網(wǎng)、邊、端、用的全方位安全防護體系，落地中電信量子西北分公司，推出量子通信業(yè)務(wù)，發(fā)布全國首個量子安全算力專網(wǎng)和量子城域網(wǎng)試驗網(wǎng)（西安），接入多家園區(qū)、企業(yè)、算力池與高校，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展筑起堅實防線。
加快數(shù)實融合 助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力
遠離礦井，看著屏幕，操控鍵盤就能輕松完成每天數(shù)萬噸的采煤任務(wù)。在曹家灘煤礦，陜煤集團聯(lián)合陜西公司、華為等合作伙伴，打造的全球首個5G-A智慧礦山項目，實現(xiàn)了智能開采、智能輔助運輸、智能掘進等多項應(yīng)用，大幅提升了礦山的運營效率，為行業(yè)打造“降本增效、本質(zhì)安全、綠色節(jié)能”的智慧礦山樹立了新標桿。
在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，陜西公司為能源、制造、交通、礦山、鋼鐵等多個行業(yè)提供5G定制網(wǎng)服務(wù)，攜手法士特深度融合5G與工業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)廠區(qū)設(shè)備設(shè)施智能化集成聯(lián)動、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全場景智能可視化管理，成功打造5G“零碳黑燈工廠”，率先引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化升級浪潮。陜汽智造5G雙頻專網(wǎng)、萊特航空5G+智慧工廠、5G卷煙智能工廠、小保當5G智慧礦區(qū)、西電智慧園區(qū)等一大批標桿項目“多點開花”，助推傳統(tǒng)工廠智能化升級。
在數(shù)字政府領(lǐng)域，陜西公司承建運營信創(chuàng)云、政法云、國資云、三秦警務(wù)云、陜西省委綜合指揮平臺、省“12345”政務(wù)服務(wù)熱線等多個平臺，推動政務(wù)服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型。
在人工智能領(lǐng)域，陜西公司全面構(gòu)建“算力、平臺、數(shù)據(jù)、模型、應(yīng)用”五位一體的新型服務(wù)體系。助力咸陽“咸企通”平臺接入DeepSeek，打造全省首個基于星辰大模型的AI政策服務(wù)綜合性平臺，政策解析準確率提升45％，問答響應(yīng)速度加快70％。目前，陜西公司已打造“咸企通”、智慧交控、寧陜醫(yī)共體等12個AI應(yīng)用標桿。
在低空經(jīng)濟等新興領(lǐng)域，陜西公司積極布局，與西咸新區(qū)共建無人機試飛基地，入駐企業(yè)10家，完成130余次、700余公里試飛。2025年7月，參與申請的低空物流航線成功劃設(shè)并完成首飛；10月，三條物流無人機航線再獲批，形成貫通西安電信西華門大樓、陜西公司廣場、西咸新區(qū)無人機試飛基地、信產(chǎn)公司的“空中走廊”，為低空物流技術(shù)驗證與應(yīng)用研究奠定基礎(chǔ)。
▲陜西隆基樂葉光伏科技有限公司與中國電信陜西公司共同打造的5G智慧工廠生產(chǎn)場景。
增進民生福祉 共享數(shù)智美好生活
“以前總要帶著醫(yī)?？?，現(xiàn)在連手機都不用掏，刷個臉就把病看了，真方便！”漢中市民劉大爺在某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成“刷臉”醫(yī)保結(jié)算后連連稱贊。在陜南漢中，陜西公司與當?shù)蒯t(yī)保局合作，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成全市400家定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保信息化服務(wù)升級，有效解決老年人“反復排隊”“手工填單”等難題，讓群眾享受到更便捷、更有溫度的就醫(yī)服務(wù)。
一枝一葉總關(guān)情，一點一滴見初心。從城市中心到遠郊鄉(xiāng)村，從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“適老服務(wù)”到“惠及廣大群眾”，陜西公司始終堅持以人民為中心，以差異化、個性化服務(wù)讓數(shù)字技術(shù)惠及三秦百姓，助力解決發(fā)展不平衡不充分問題，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
數(shù)字鄉(xiāng)村，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。在陜南安康，雙乳鎮(zhèn)數(shù)字鄉(xiāng)村云平臺通過智慧大屏、云廣播、AI應(yīng)用等功能，初步構(gòu)建起黨建宣傳到戶、政務(wù)公開到家、平安技防到院、“三農(nóng)”服務(wù)到人的數(shù)字化鄉(xiāng)村治理體系。在咸陽長武縣，“長武數(shù)字鄉(xiāng)村平臺”已在十里鋪村、牛王村等6個村莊落地應(yīng)用。在十里鋪村，平臺支撐農(nóng)業(yè)大棚智慧化管理以及地塊認養(yǎng)、文旅融合場景；在牛王村，平臺通過智能環(huán)境監(jiān)測、水肥一體化調(diào)控和農(nóng)旅信息數(shù)據(jù)集成，推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)精準管理，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，有效夯實鄉(xiāng)村數(shù)字基礎(chǔ)，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展效能。目前，陜西公司在全省建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村示范村超7000個，有效縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，賦能鄉(xiāng)村振興。
智慧社區(qū)，打造宜居便捷“數(shù)智家園”。在西安曲江新區(qū)，通過中國電信的智能門禁系統(tǒng)，居民刷臉進出小區(qū)；智能井蓋監(jiān)測設(shè)備實時監(jiān)測井蓋狀態(tài)，保障居民安全；獨居老人關(guān)懷系統(tǒng)通過智能水表、電表監(jiān)測老人生活狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時告警。在渭南高新區(qū)綠景園小區(qū)，天翼智慧社區(qū)平臺集智慧安防、社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)于一體，實現(xiàn)事務(wù)“隨手辦”、服務(wù)“指尖達”。目前，陜西公司在全省打造了8000多個智慧社區(qū)示范點，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能推動社區(qū)治理與服務(wù)智能化、精細化。
“愛心翼站”，傳遞溫暖關(guān)懷。在三秦大地，中國電信營業(yè)廳的“愛心翼站”已成為戶外工作者的溫馨港灣?？爝f小哥、環(huán)衛(wèi)工人可以在這里休息、喝水、熱飯、充電，還能參加智能手機使用培訓、反詐知識講座等活動。陜西公司已在全省1500余家電信營業(yè)廳建設(shè)“愛心翼站”，常態(tài)化舉辦反詐課堂、智慧產(chǎn)品體驗等助老活動，累計開展活動1200多場，服務(wù)戶外工作者、老年人等群體超過100萬人次，彰顯央企社會責任，成為服務(wù)民生、回饋社會的重要窗口。
▲在我國最大的井工煤礦之一陜煤集團曹家灘煤礦，中國電信陜西公司與華為等全面引入5G-A關(guān)鍵技術(shù)，樹立了“易部署、高安全、多應(yīng)用”的全球5G智慧礦山新標桿。
▲中國電信陜西公司在果蔬園部署蟲情測報燈，通過數(shù)據(jù)智能分析為蟲害防治提供科學支撐，助力大棚增產(chǎn)豐收。
?中國電信陜西公司持續(xù)完善5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效提升地鐵及各類交通樞紐的5G信號覆蓋質(zhì)量與穩(wěn)定性，為乘客提供流暢的通信體驗。
潮涌三秦，數(shù)智領(lǐng)航。面向即將到來的“十五五”，陜西公司將繼續(xù)堅守初心使命，勇?lián)肫筘熑?，以更加昂揚的姿態(tài)、更加堅實的步伐，持續(xù)夯實網(wǎng)絡(luò)根基、拓展應(yīng)用場景、強化安全保障，為譜寫陜西高質(zhì)量發(fā)展新篇章貢獻更大力量，在新時代新征程上持續(xù)交出優(yōu)異答卷。
